當前醫院思想工作難點與熱點解析

景健軍

摘 要：隨著信息化時代的到來，我國的科學技術在不斷發展進步，醫療技術水平也在不斷提高，病患的自我保護意思、法律意識都在不斷增強，醫患關系越來越緊張，對醫務人員思想素質的要求越來越高。針對這種情況，我們需要加對強思想工作的研究，直面當前醫院思想工作的難點，探索出解決方案，更好地為患者服務。本文簡要地分析了當前醫院思想工作的難點，并就目前的難點提出了適當的解決措施。

關鍵詞：醫院;思想工作;難點

21世紀以來，我國的發展進入了嶄新的階段，全國各地的醫療水平都在不斷提高，醫療服務質量也得到了很大的進步，得到了更多患者的認可。目前，患者的自我保護意識在不斷增強，學會利用法律手段維護自己的利益，提高了對醫療服務水平的要求，但是，我國的醫療分配制度還不夠完善，許多醫療工作者還得不到全面的社會認可，造成了醫患關系的一度緊張。針對這種相對嚴峻的社會現實，醫院思想工作的開展迫在眉睫，對于思想教育的方式方法，需要不斷研究調整，增強醫務人員服務于病患的意識，激發他們救死扶傷的使命感和榮譽感，以便于更好地緩解醫患關系，提高病患對醫務人員以及醫院的認可度，提高思想工作的效率。

一、當前醫院思想工作的難點

醫院是相對比較特殊的工作單位，雖然它是服務型的機構，但是，與同類型的機構相比，有著非常鮮明的特點，思想工作也相對比較復雜、困難，以下就當前醫院思想工作的難點進行分析：

（一）醫院改革制度不完善

醫院的論資排輩現象很明顯，而且醫務人員所獲得職稱是薪資組成的關鍵因素，對于某些年輕醫師來說，他們的資質和職稱都沒有達到一定的高度，在單位的認可度就不夠高，會對他們的工作積極性造成打擊，或者他們會把工作重心轉移到職稱的考取上，從而忽略看思想工作。另外，還有部分醫務工作者在基層崗位奮戰一輩子，工作經驗非常豐富，但是沒有足夠高的職稱，影響單位其他方面的評估，分配領導干部時也會遭到忽視，長此以往，他們的工作積極性就會收到影響，也不會積極參與到思想教育的工作中。所以，當前的醫院改革制度還不夠完善，不利于思想工作的順利開展。

（二）醫護人員工作壓力大

醫護人員的工作不僅關系著患者的身體健康、生命安全，甚至會是一個家庭幸福的寄托，因此，在工作的過程中，他們承受著不可估量的壓力，精神也會高度緊張。而且，現在我國的醫患比例非常不平衡，病人的數量在逐年增加，且患者發病不會有任何的規律，也不會分白天黑夜、工作假日，醫生有時需要二十四小時隨叫隨到，有時需要同時治療很多個患者，即使完成初步的治療，也需要時刻關注患者病情的變化，不分下班或周末，他們只能用自己的身體、自己的健康去拼搏，去完成長期的超負荷的工作，這對他們的生理、心理健康都是非常不利的。長時間、高強度的臨床工作，會影響醫生的健康狀況，也會減少他們與家人溝通的機會，他們的情感需求也得不到滿足，對于思想工作更會分心乏力，思想工作質量的提高也無從談起。

（三）思想工作的重視度不高

醫院的管理層對思想工作不夠重視，在管理工作中，他們更注重的醫生的業務，而忽略了思想教育工作，在部分管理者的認識中，他們認為提高醫院的醫療業務是關鍵，思想對醫療業務的提高不值一提，更何況繁重的臨床工作已經占據了醫生的大部分時間，勻不出時間來開展思想工作，這種重經濟輕思想的表現，讓思想教育成為“空談”，對于醫務工作者來說可有可無。甚至會有管理者認為思想工作看不見、摸不著，做多做少都不能具體展現出來，不會積極主動地帶領下屬醫護人員開展，對醫院的思想工作的開展非常不利。

（四）醫務人員自身的特點

隨著社會主義社會的發展，醫院對醫務人員學歷的需求越來越高，醫生的整體知識水平在不斷提高，碩士、博士在醫生領域已經非常普遍，他們的學習能力、接受能力相較于專科、本科生會高出很多，而且對于教育工作他們的參與意識也會更加明顯，這就提高了對思想教育工作者的要求，他們必須有足夠的教育能力和指導能力才能滿足被教育者的需求，才能推動教育工作的順利開展。所以，醫院需要具備更高素質的思想教育團隊。

（五）對醫療改革的認識不夠全面

隨著社會主義經濟模式的發展，國家對醫療體制進行了一定的改革，對醫療行業的投入減少了一部分，使得部分醫院不得不用各自的方式維持生存和發展，例如：“以藥養醫”的方式，給了部分醫療工作者拿藥品回扣的機會，有的醫院也會按百分比給醫生獎勵，以此來提高醫院的經濟效益。按照大眾的認識，醫生是白衣天使，醫生自己也把“全心全意為人民服務”作為工作宗旨，但是，面對金錢的誘惑，他們也是徘徊在邊緣，一邊是生活水平的提高，一邊是職業道德的遵守，大部分工作人員都會迷茫，無從選擇，對于價值觀、人生觀的定位也會模糊不清，在這種情況下，思想教育工作是很難順利開展的，就算投身到思想教育工作中，也達不到預期的教育效果。

（六）科學進步和知識更新，對思想教育提出挑戰

在現如今的信息化時代，科學技術在不斷進步，國內的醫療技術水平已經上升到很高的平臺，醫療知識的更新也從不止步，對醫療水平的期望也在不斷增高，對于許多以前難以治愈的疑難雜癥，診斷率、治愈率也在不斷提高。這種狀況激發了醫務人員對醫療知識的渴求，也提高了醫院對醫務人員的專業能力的要求，他們需要不斷學習和探索新時代下的醫療知識，改變傳統的醫療工作方式;另外，醫院也開始注重醫療技術的培養工作，不定期地組織醫務人員參加先進醫療技術的培訓，或者要求醫生發表先進技術的科研論文之類的，讓他們把大把的精力花費在自身醫療技術的提高上，從而忽略了思想教育工作參與。

二.加強當前醫院思想工作的措施

醫生思想素質的提高是醫院可持續發展的保障，醫生的職業是崇高的，“救死扶傷”、“白衣天使”是醫生的代名詞，而這樣的稱呼是需要與崇高的思想匹配的。所以，對于當前醫院的思想工作難點，我們需要正確認識，并積極探索相關的解決方案，將方案落實到工作實踐中，提高醫務人員的思想素質，推動醫院更穩健、快速的發展。

（一）建立完善的思想工作領導機制

完善的領導機制是思想工作的前提，能夠推動思想工作的順利開展。作為醫院的管理層，需要正確認識到思想工作的重要性，也要明確要想做好思想教育工作，就必須保證領導機制的健全完善，并要注重專兼職政工干部等角色的重要性，把這些因素融入到領導、干部的選擇因素中，確保他們有能力帶領醫務人員開展思想工作。另外，對于思想、組織協調、理論基礎和方面優秀的人員，可以適當給他們分配黨政職務，給其他醫務工作者做榜樣，也能起到教育的作用。

（二）加強對思想工作的全面認識

對于某些管理層“重業務輕思想”的觀念，堅決不能采用，還要盡最大可能的消除這個觀念，把思想工作作為醫院可持續發展的重要環節之一。舊的觀念對思想教育工作的認識不到位，醫務工作者及管理層只會片面的追求經濟效益，新時期的思想教育工作非常重要，也是醫務人員必須參與的。醫務人員只有統一了思想，才能樹立正確的工作目標，才能真正實現“救死扶傷”的崇高理想，也才能積極地對待醫療工作，讓更多的患者放心、安心、認可、選擇，也能夠有效地提高醫院的經濟效益，促進醫院的可持續發展。

（三）改善和創新思想工作的教育方法

思想工作的方式多種多樣，給醫務人員傳遞信息的方式也在不斷變化著，對于傳統的報紙、板報、標語等方式的思想工作的開展，已經和信息化時代的發展不匹配，對人們的吸引力遠遠不夠。所以，在思想工作方式上應該改善和創新，一方面，醫院可以組織相關人員去了解社會的關注熱點、發展動態，以及職工思想動態的變化，然后根據了解到的內容制定新穎的思想內容，供醫務人員學習;另一方面，醫院管理層應關注醫院醫務人員的意見、建議，結合醫院自身的發展風格，制定獨特的思想工作方式，有效度解決醫務人員存在的思想問題，從而有效地提高醫院整體的思想水平。

（五）加強思想工作隊伍的建設

完善的思想工作隊伍是提高工作效果的關鍵，醫院領導層要注重思想工作隊伍的建設，選擇優秀的政工干部，加強對新生力量的培養，讓思想工作者具備一定的寫作能力、演講能力、組織能力、解決問題能力，才能在受教育者中樹立威信，讓他們信服、認可，帶領受教育者積極的溝通交流，認識到自己的長處和不足，確保思想教育活動順利的進展，最大限度地提高思想的教育效果，提高全體醫務人員的思想素質。

（六）建立嚴格的思想工作監督體制

監督體制的建立是確保思想工作效果的考評標準之一，醫院管理層選擇專門的監督人員，對醫務人員的思想素質按照應的標準進行考評，督促他們更積極地學習思想，并建立一定的獎懲制度，對于考評成績優異的醫務人員，也可以在點名表彰，讓其作為其他職工學習的榜樣，從而有效提高他們的學習積極性，營造良好的學習氛圍，全院上下的帶頭工作、監督工作、教育工作都能夠嚴格把控，為全院思想素質的提升提供保障。

三.小結

總之，當前的思想工作就醫院的發展而言，至關重要，雖然這項工作比較復雜，工作性質也是長期性的，我們還是需要不斷發現問題、研究問題、解決問題，不斷改進，面對時代發展產生的新難題，也不能畏懼，要迎難而上，與時俱進，才能全面提高醫務人員的思想素質，推動醫院經濟效益的提高，促進醫院的可持續發展。

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（作者單位：江蘇省海安市中醫院，江蘇海安226600）