淺談如何打造完美的家校溝通

張闖 張杰

摘 要：為抓好細節，做最精致的家庭教育和學校教育，筆者在十三年的教育教學中總結出了三個家校溝通的要點：讓家校溝通成為一個習慣；讓家校溝通充滿尊重和理解；讓家校溝通形式多種多樣。筆者認為做好以上三點，不僅有助于獲得家長的配合和支持，還能幫助教師收獲更多的職業幸福感！

關鍵詞：家校溝通；習慣；尊重；理解；溝通技巧

蘇霍姆林斯基說：“最完備的社會教育是學?！彝ソ逃！弊鳛樵诿髦胁粩喑砷L的青年班主任，我相信勇于改變才能不斷進步。在探索最佳育人方法的路上，我認為每一次的嘗試都是值得的，而我所做的每一次改變都是經過深思熟慮的，我只為打造完美的家校溝通。人們常說搞教育要有靜待花開的氣質，但是我要說它的前提是做好家校教育的每一個細節。

一、 讓家校溝通成為一種習慣

身為家長，又是班主任，我以“想家長之所想，急家長之所急”為標準時刻提醒自己。很多事情只有做了才會發現，只要行動起來，堅持下來就會成為一種習慣。我上屆剛帶初一時，有位家長提出，能不能把做衛生的同學發個校訊通告知一下家長。其實我是想著要發的，但是因為班主任事務繁雜，一直沒行動起來，而就是這位家長讓我把教育做得更細。懷著一種一旦開始，就要堅持到底的信念，以后的這四年，我堅持每周五下午督促生活委員把下周做值日的同學名單以校訊通的形式發出，打消他們對孩子學校生活的種種疑慮。

二、 讓家校溝通充滿尊重和理解

我們在與家長溝通的過程中，除了用微笑、點頭等表示對家長的尊重以外，溝通態度還要真誠、熱情，談話側重點要因人而異，講究語言的藝術。

（一） 越尊重他人的人越容易被他人尊重

在交談過程中，我對家長基本用您來稱呼。我也經常會對家長說：向您反映孩子的情況是我的責任，對孩子說還是不說，在什么樣的場合說，如何有用的說，是您教育孩子的藝術。鼓勵家長教育孩子要三思而后行。如果要指出孩子的缺點，我都是從側面切入：“您的孩子最近表現都挺好的，要是做好以下幾方面就更好了！”這樣家長會比較容易接受意見，也更愿意配合我的工作。此外，交談結束后，強調一句：“我說明白了嗎？”而不能說：你聽明白了嗎？盡量把責任攬到自己這邊。

（二） 彼此理解對方，交流就會更有效

威爾遜曾說：“理解絕對是養育一切友情之果的土壤?！笔紫?，為開啟自如的交談，我們可以向家長關切地詢問孩子在家的生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，平時喜歡和什么人玩，遇到問題一般愿意跟誰說，等等。首先，談話要有的放矢，家長最想了解的是自己孩子在校的表現。其次，要多傾聽家長的意見和看法，不要隨便打斷家長說話，與此同時還要巧妙答復與引導。教師越是樂于傾聽，家長就越愿意交流。最后，遇到突發情況，也要能自如應對。俗話說：退一步海闊天空，讓三分心平氣和。如果家長的嗓門越大，理解家長一切為了孩子的心理，自己講話的聲調就要越輕，速度要越慢，這樣可緩和緊張的氣氛。

三、 讓家校溝通變得靈活多樣

家校溝通的時間和地點都是非常靈活的。我們可以利用家長接送孩子的時機，在校內或校門口溝通。這類溝通三言兩語就能解決，且不需要回避他人。我會給家長帶便條匯報孩子的情況。每逢寒假前，我也會用賀卡的方式和家長進行溝通，表達對孩子們的愛和期望。

我們也可以選擇正式的場合和平臺進行家校溝通。

（一） 開好家長會

馬卡連科說過：“學校應當領導家庭?！痹诩议L會中，我會第一時間把我的治班策略和處事原則告訴家長，以求得家長的認同和配合；我也會制作精美的幻燈片，把孩子成長的足跡向家長展示；我也會以文藝表演的形式，讓家長們發現孩子們的優點；我還會邀請優秀學生分享學習方法；邀請家長做育兒經驗交流，以激勵家長關心孩子、支持班主任工作，積極參與班級管理活動。

（二） 及時發校訊通

我會及時通過校訊通向家長反饋孩子的英語學習情況和班級動態。學校有重大通知的時候，我也是把信息加工后通過校訊通告知家長的。例如，放假前，我發了這樣一個校訊通：40多天的假期正式開始了，在這里給家長和孩子們幾點溫馨提示：首先，從假期的第一天起就和孩子共同制訂假期學習和娛樂計劃，以避免假期中會產生不必要的矛盾；其次，確保孩子居家和出行的安全，主動完成安全信息平臺上的作業；最后，假期所發各科作業遵照老師要求完成。

（三） 主動出訪

主動出訪是班主任了解學生家庭情況、與家長交換意見、為家長提供個別家庭教育指導的一種常用的、有效的方式。通過主動出訪，班主任可以了解學生的家庭情況和學生在家的表現，向家長介紹學生在校的表現，并和家長共同研究如何對學生進行教育。

（四） 微信和電話聯系

這種交流方式既快捷又省時，已成為班主任及時溝通家長最常用的方法。我班中有一名同學，時常不交作業，理由重重，一副不讓人管的架勢。我利用微信和其母溝通，采取冷處理一周，讓他親歷沒人詢問的感受。一周后，果然變化很大，孩子明白了自己的錯誤，懂得了老師的良苦用心。如果沒有事先溝通好，冷處理會讓家長不理解，好心辦壞事的。我還利用微信隨時留言，向家長反饋孩子作業和上課的表現。

（五） 家長訪校

家長訪?？梢允顾麄兪煜ず⒆拥慕逃h境以及老師和同學們，也能引起孩子和家長對學習的重視。只要家長來，我都會把代課老師集中一下，我們一起和家長交流，共同幫家長想辦法解決問題。如遇教育意見不合的家長，我會請父母雙方都來學校，統一思想，抓好孩子的教育。

在這幾年中，我學到了校長統領全局，自如應對家長的思路；學到了教研室主任把快離婚的家長勸和的本事；學到了學生處主任家校共同監管的本領；學到了老教師作為過來人教家長應對叛逆期孩子的點滴做法……總之，我能自豪地說實驗中學的這片教育的土地又肥沃、又單純、又透明，我感謝這些被我問到的、看到的和聽到的所有人。

家校溝通是一門藝術，只要用心去學、尊重他人、以理服人，以情感人，靈活運用家校溝通技巧，我們會把教育做得更精致。最終，我們和家長會成為朋友，我們的教育教學也能獲得更大的幫助和支持，教師職業幸福感也會更強。

參考文獻：

[1]馬忠虎.對家校合作中幾個問題的認識[J].教育理論與實踐，1999（3）：26-32.

[2]劉翠蘭.影響家校合作的因素分析與對策研究[J].當代教育科學，2006（20）：13-16.

[3]王晶晶.家校聯系中的家庭多樣性分析[J].教學與管理，2004（11）.

作者簡介：張闖，甘肅省嘉峪關市，嘉峪關市實驗中學；

張杰，甘肅省嘉峪關市，嘉峪關市第一中學。