高職院校網絡輿情的現狀分析

【摘要】目前，網站、論壇、QQ、博客、微博、微信等網絡媒體已經成為高校學生表達利益訴求的重要場所，對青少年特別是高校學生價值觀的形成有著極大的影響。有調查顯示，在中國有80%的危機是網絡引發出來的。網絡已經滲入到高校校園的方方面面，占據重要的地位，同時也逐漸成為校園輿論主導的媒介工具，由此使得高校網絡輿情也越來越受到重視。

【關鍵詞】互聯網 ?高校網絡輿情 ?內涵與特征 ?發展現狀

一、高校網絡輿情的內涵與特征

（一）高校網絡輿情的內涵

網絡輿情是在新媒體快速發展的時代下催生的產物，是在一定的空間與時間內，通過互聯網交流平臺，由個人或者群體引發的與個人切身利益密切相關的各類話題，其內容涵蓋政治、文化、社會、思想、價值觀等多個方面，是個人或群體對于情緒或是自我意識的一種表達形式，并透過互聯網的載體映射到SNS的各種平臺上。高校網絡輿情是建立在這種大眾輿情基礎之上的，其主要的內容基本都是反映高校學習生活當中的師生關系或者學習生活的一些典型事件，是高校老師與學生對于當下社會當中的一些熱點問題的一種自我表達方式。

（二）高校網絡輿情的特征

時效性與擴張性。與傳統傳播媒介相比，互聯網具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點，任何網絡用戶包括電腦端和手機端都能夠進行快速的網頁瀏覽與信息發布。譬如曾經在國內多個網絡平臺集中發布的“于歡案”，最初就是通過個人的微博發布出去，之后經各種論壇、微信朋友圈、QQ說說等形式不斷擴大轉播，最后在短時間內極速發酵，引發幾十萬的網民積極關注與激烈討論。對于處于新時期的青年大學生而言，在網絡時代，多媒體信息高度融合，他們不僅獲取各種信息的途徑更為多樣，而且隨著網絡區域的全覆蓋尤其是智能手機的普及，其獲知各種信息的速度更快，量也更大，甚至一件可能微不足道的小事都有可能誘發巨大的輿論地震。

突發性與控制性。高校各種網絡平臺上的各種熱點事件或是問題，經常會在事件發生后或問題出現后的極短時間內上傳到網絡平臺上，在微博、朋友圈、直播平臺、論壇貼吧等處迅速擴散，這便是網絡輿情的突發性。個人可以通過E-mail傳遞信息，可以通過IM（即時通訊工具）溝通和交流感情，可以在BS、Bog和wiki自由發表言論和表達意見，還可以建立自己的網站，發表自己的見解，“出版”自己的著作，但是網絡并不像一些人想象的那樣，可以不受任何紀律、條例、制度的約束，不用為自己的行為承擔責任。因為網絡也是身在社會之中，它不是獨立于社會之外沒有管理者的絕對自由空間，網絡也要遵循“游戲規則”。正如德國批判學派學者哈貝馬斯所說：“科學技術的合理性本身也就是控制的合理性，即統治的合理性。”

隱匿性與隨意性。加里·馬克思曾提出過現實社會中個人身份識別的七大要素：合法姓名、有效住址、可追蹤的假名、不可追蹤的假名、行為方式、社會屬性（比如性別、年齡、信仰、職業等）以及身份識別物。在網絡環境中，網民都可以把這七個方面隱匿起來，增加了身份識別的難度，具有隱匿性。網絡的這種隱蔽性導致了它的隨意性，容易造成一些網民輿情表達失真、失控的現象。網絡是一些大學生網民發泄情緒的空間，在現實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識，等等，都會利用網絡得以宣泄，因此，在網絡上更容易出現庸俗灰色的言論。

情緒化與非理性。非理性輿情在網絡上的產生和彌散主要是社會現實和公眾心理相互作用的結果。由于網絡的匿名性特征，很多網民以為在網絡上發表言論可以不負責任，因此借助網絡發泄自己對社會的不滿情緒，表現出輿情的情緒化傾向。網絡輿情的非理性化主要是網民往往在對社會事件本身沒有全面了解的情況下，根據自己的喜好和情緒發表言論，甚至只是根據自己的不公正遭遇和經歷發表的一些偏激的言論，借以宣泄緊張、焦慮、困惑、不滿等情緒。

個性化與群體極化性。社會心理學研究表明，人在匿名狀態下容易擺脫角色的束縛，容易個性化。輿情表達總是受個人的情感、意志和認識等主觀因素的影響，具有很強的個性化特征。一般而言，網民中的“個性化”在Blog上比較明顯。再者，網絡的主體是民眾，特別是一些年輕的民眾，追求個性，個性化的傾向更為明顯。

二、高校網絡輿情的發展現狀

網絡生活已經滲入高校校園的方方面面，占據重要的地位，同時也逐漸成為校園輿論主導的媒介工具，由此使得高校網絡輿情也越來越受到重視，逐漸成為高校對學生進行思想教育的重要陣地。面對高校網絡輿情的現狀，可謂悲喜交加。

一方面，由于大學生在個人成長階段中還處在一個復雜的過渡時期，其心理特征、思維方式理想信念以及他們所處的生活環境都在一定程度上影響著他們在表達個人觀點、態度和情緒所呈現出來的方式。他們逐漸擺脫家人、老師以及周圍的人的想法牽制，思維不再局限在所謂“唯一答案”上，他們開始有自己的批判性想法和觀點，不再只是一味畏畏縮縮、亦步亦趨地踩著別人走過的路，而是勇于表達自我認知。大部分大學生在網絡奧論中以尊重、平等和理性為前提積極展開討論交流，使這種態度理念向網絡世界擴張和延伸，體現了大學生這一群體較好的文化素養。

此外，大學生是一個知識儲備比較充分的群體，是社會的棟梁，很多大學生會比較關注國家內政外交和社會焦點的動態，對于一些時政熱點和社會重大事件，他們會在網絡上通過開設論壇或在博客上發表文章等方式迅速發起議論，而這類刺激性話題很容易觸動學生敏感的心理和活躍的思維，在短時間內引發較大的討論熱潮，甚至發起一系列活動以表達個人的感情。

另外，因網絡世界的虛擬性、復雜性和隱匿性使得網絡輿情呈現消極的一面，且學校的網絡技術管束能力有限，主動引導正面情緒的意識不強，網絡輿論的盲目性和無導向的情況使得校園網絡上彌漫著流言蜚語、極端言論，低俗的、反動的、色情暴力等負面的信息和情緒，這不利于大學生身心健康發展和正確的世界觀、人生觀和價值觀的形成，不利于學校的校園文化建設和可持續發展，給學校的網絡引導工作增加了難度。

參考文獻：

[1]CNNIC.第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》

[2]劉瑾.和諧校園建設與高校輿情引導[J]，科技視界，2014（22）

基金項目：網絡輿情視域下高職學生思想政治工作研究（編號：lnccjy201829）

作者簡介：崔波（1980-），男，漢族，遼寧省沈陽人，本科，遼寧省交通高等專科學校講師，研究方向：思想政治教育。