高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀分析

【摘要】目前，網(wǎng)站、論壇、QQ、博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為高校學(xué)生表達(dá)利益訴求的重要場所，對青少年特別是高校學(xué)生價(jià)值觀的形成有著極大的影響。有調(diào)查顯示，在中國有80%的危機(jī)是網(wǎng)絡(luò)引發(fā)出來的。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲入到高校校園的方方面面，占據(jù)重要的地位，同時(shí)也逐漸成為校園輿論主導(dǎo)的媒介工具，由此使得高校網(wǎng)絡(luò)輿情也越來越受到重視。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) ?高校網(wǎng)絡(luò)輿情 ?內(nèi)涵與特征 ?發(fā)展現(xiàn)狀

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵與特征

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)輿情是在新媒體快速發(fā)展的時(shí)代下催生的產(chǎn)物，是在一定的空間與時(shí)間內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)交流平臺，由個(gè)人或者群體引發(fā)的與個(gè)人切身利益密切相關(guān)的各類話題，其內(nèi)容涵蓋政治、文化、社會、思想、價(jià)值觀等多個(gè)方面，是個(gè)人或群體對于情緒或是自我意識的一種表達(dá)形式，并透過互聯(lián)網(wǎng)的載體映射到SNS的各種平臺上。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是建立在這種大眾輿情基礎(chǔ)之上的，其主要的內(nèi)容基本都是反映高校學(xué)習(xí)生活當(dāng)中的師生關(guān)系或者學(xué)習(xí)生活的一些典型事件，是高校老師與學(xué)生對于當(dāng)下社會當(dāng)中的一些熱點(diǎn)問題的一種自我表達(dá)方式。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特征

時(shí)效性與擴(kuò)張性。與傳統(tǒng)傳播媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)，任何網(wǎng)絡(luò)用戶包括電腦端和手機(jī)端都能夠進(jìn)行快速的網(wǎng)頁瀏覽與信息發(fā)布。譬如曾經(jīng)在國內(nèi)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺集中發(fā)布的“于歡案”，最初就是通過個(gè)人的微博發(fā)布出去，之后經(jīng)各種論壇、微信朋友圈、QQ說說等形式不斷擴(kuò)大轉(zhuǎn)播，最后在短時(shí)間內(nèi)極速發(fā)酵，引發(fā)幾十萬的網(wǎng)民積極關(guān)注與激烈討論。對于處于新時(shí)期的青年大學(xué)生而言，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，多媒體信息高度融合，他們不僅獲取各種信息的途徑更為多樣，而且隨著網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的全覆蓋尤其是智能手機(jī)的普及，其獲知各種信息的速度更快，量也更大，甚至一件可能微不足道的小事都有可能誘發(fā)巨大的輿論地震。

突發(fā)性與控制性。高校各種網(wǎng)絡(luò)平臺上的各種熱點(diǎn)事件或是問題，經(jīng)常會在事件發(fā)生后或問題出現(xiàn)后的極短時(shí)間內(nèi)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺上，在微博、朋友圈、直播平臺、論壇貼吧等處迅速擴(kuò)散，這便是網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)性。個(gè)人可以通過E-mail傳遞信息，可以通過IM（即時(shí)通訊工具）溝通和交流感情，可以在BS、Bog和wiki自由發(fā)表言論和表達(dá)意見，還可以建立自己的網(wǎng)站，發(fā)表自己的見解，“出版”自己的著作，但是網(wǎng)絡(luò)并不像一些人想象的那樣，可以不受任何紀(jì)律、條例、制度的約束，不用為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)也是身在社會之中，它不是獨(dú)立于社會之外沒有管理者的絕對自由空間，網(wǎng)絡(luò)也要遵循“游戲規(guī)則”。正如德國批判學(xué)派學(xué)者哈貝馬斯所說：“科學(xué)技術(shù)的合理性本身也就是控制的合理性，即統(tǒng)治的合理性。”

隱匿性與隨意性。加里·馬克思曾提出過現(xiàn)實(shí)社會中個(gè)人身份識別的七大要素：合法姓名、有效住址、可追蹤的假名、不可追蹤的假名、行為方式、社會屬性（比如性別、年齡、信仰、職業(yè)等）以及身份識別物。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民都可以把這七個(gè)方面隱匿起來，增加了身份識別的難度，具有隱匿性。網(wǎng)絡(luò)的這種隱蔽性導(dǎo)致了它的隨意性，容易造成一些網(wǎng)民輿情表達(dá)失真、失控的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)是一些大學(xué)生網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折，對社會問題片面認(rèn)識，等等，都會利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄，因此，在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗灰色的言論。

情緒化與非理性。非理性輿情在網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)生和彌散主要是社會現(xiàn)實(shí)和公眾心理相互作用的結(jié)果。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征，很多網(wǎng)民以為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論可以不負(fù)責(zé)任，因此借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己對社會的不滿情緒，表現(xiàn)出輿情的情緒化傾向。網(wǎng)絡(luò)輿情的非理性化主要是網(wǎng)民往往在對社會事件本身沒有全面了解的情況下，根據(jù)自己的喜好和情緒發(fā)表言論，甚至只是根據(jù)自己的不公正遭遇和經(jīng)歷發(fā)表的一些偏激的言論，借以宣泄緊張、焦慮、困惑、不滿等情緒。

個(gè)性化與群體極化性。社會心理學(xué)研究表明，人在匿名狀態(tài)下容易擺脫角色的束縛，容易個(gè)性化。輿情表達(dá)總是受個(gè)人的情感、意志和認(rèn)識等主觀因素的影響，具有很強(qiáng)的個(gè)性化特征。一般而言，網(wǎng)民中的“個(gè)性化”在Blog上比較明顯。再者，網(wǎng)絡(luò)的主體是民眾，特別是一些年輕的民眾，追求個(gè)性，個(gè)性化的傾向更為明顯。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)滲入高校校園的方方面面，占據(jù)重要的地位，同時(shí)也逐漸成為校園輿論主導(dǎo)的媒介工具，由此使得高校網(wǎng)絡(luò)輿情也越來越受到重視，逐漸成為高校對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。面對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀，可謂悲喜交加。

一方面，由于大學(xué)生在個(gè)人成長階段中還處在一個(gè)復(fù)雜的過渡時(shí)期，其心理特征、思維方式理想信念以及他們所處的生活環(huán)境都在一定程度上影響著他們在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和情緒所呈現(xiàn)出來的方式。他們逐漸擺脫家人、老師以及周圍的人的想法牽制，思維不再局限在所謂“唯一答案”上，他們開始有自己的批判性想法和觀點(diǎn)，不再只是一味畏畏縮縮、亦步亦趨地踩著別人走過的路，而是勇于表達(dá)自我認(rèn)知。大部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)奧論中以尊重、平等和理性為前提積極展開討論交流，使這種態(tài)度理念向網(wǎng)絡(luò)世界擴(kuò)張和延伸，體現(xiàn)了大學(xué)生這一群體較好的文化素養(yǎng)。

此外，大學(xué)生是一個(gè)知識儲備比較充分的群體，是社會的棟梁，很多大學(xué)生會比較關(guān)注國家內(nèi)政外交和社會焦點(diǎn)的動態(tài)，對于一些時(shí)政熱點(diǎn)和社會重大事件，他們會在網(wǎng)絡(luò)上通過開設(shè)論壇或在博客上發(fā)表文章等方式迅速發(fā)起議論，而這類刺激性話題很容易觸動學(xué)生敏感的心理和活躍的思維，在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)較大的討論熱潮，甚至發(fā)起一系列活動以表達(dá)個(gè)人的感情。

另外，因網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、復(fù)雜性和隱匿性使得網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)消極的一面，且學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管束能力有限，主動引導(dǎo)正面情緒的意識不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論的盲目性和無導(dǎo)向的情況使得校園網(wǎng)絡(luò)上彌漫著流言蜚語、極端言論，低俗的、反動的、色情暴力等負(fù)面的信息和情緒，這不利于大學(xué)生身心健康發(fā)展和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成，不利于學(xué)校的校園文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，給學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)工作增加了難度。

參考文獻(xiàn)：

[1]CNNIC.第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

[2]劉瑾.和諧校園建設(shè)與高校輿情引導(dǎo)[J]，科技視界，2014（22）

基金項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高職學(xué)生思想政治工作研究（編號：lnccjy201829）

作者簡介：崔波（1980-），男，漢族，遼寧省沈陽人，本科，遼寧省交通高等專科學(xué)校講師，研究方向：思想政治教育。