“一帶一路”背景下跨境電商人才培養策略研究

冀昊悅 盧山

【摘要】為了更好地培養滿足“一帶一路”建設需要的具有較高綜合素質的跨境電商人才，本文進行了“一帶一路”背景下跨境電商人才培養策略研究。首先闡述了“一帶一路”的概念，然后分析了“一帶一路”建設對跨境電商人才的職業能力需求，最后提出了“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養策略。教學實踐表明，該策略能夠較好地提升跨境電商人才的外語應用能力，較好地提升跨境電商的國際貿易操作能力，較好地提升跨境電商人才的職業素養，具有一定的參考價值。

【關鍵詞】“一帶一路” ?跨境電商 ?人才培養 ?策略 ?研究

一、前言

隨著經濟全球化發展，以及“一帶一路”理念的普及，跨境電商在全球獲得了長足發展，我國當然也不例外，據悉近幾年我國跨境電商年均增長近30%。隨著“一帶一路”建設步伐的進一步加速，對跨境電商人才的需求與日俱增，然而目前跨境電商人才培養與市場需求相脫節，已經成為跨境電商快速發展的瓶頸。因此，適時進行“一帶一路”背景下跨境電商人才培養策略研究具有一定的現實意義。

二、“一帶一路”的概念

所謂“一帶一路”，是指絲綢之路經濟帶和海上絲綢之路，涉及了從中國至歐洲及太平洋的一百多個國家的聯合發展戰略。一帶一路戰略以和平協作、互惠互利為原則，旨在打造利益共同體，逐步形成綠色、和平的絲綢之路。經過幾年的發展，加入“一帶一路”的國家與日俱增，使得“一帶一路”在全球的影響不斷擴大，使得我國跨境電商交易規模逐步提高，目前跨境電商已成為我國經濟發展的重要推進力之一。

三、“一帶一路”建設對跨境電商人才的職業能力需求

（一）較強的外語應用能力

據悉，目前加入“一帶一路”發展戰略的國家已經超過100多個，涉及各種語言多大200多種。而在跨境電商貿易過程中，各個階段均需要以語言作為貿易雙方交流的媒介，因此要想開拓更為廣闊的國際市場，就需要跨境電商人才具備較強的外語交流能力，包括聽、說、讀、寫和翻譯等外語應用能力。由于目前仍采用英語作為世界語言，因此高校在培養跨境電商人才時應加強商務英語的培養。當然，其他小語種也不容忽視，有助于對特定市場的開拓，例如俄語、法語和德語等。

（二）熟練的國際貿易業務能力

國際貿易操作能力是跨境電商人才應具備的核心素質之一，“一帶一路”建設需要跨境電商人才不僅具備傳統的對外貿易經驗，還要熟悉國際物流、跨境支付和報關報檢等操作流程。另外，國際貿易過程中涉及的國際商務禮儀也是跨境電商人才必備的素質之一，采用正確的禮儀進行對外貿易，對于提升企業形象和促成雙方交易來說具有重要的現實意義。

（三）嫻熟的電商平臺操作能力

近年來，阿里巴巴等跨境電商平臺逐步崛起，為對外貿易提供了重要的平臺，為跨境電商企業提供了強有力的交易工具，為跨境電商注入了新的活力。因此，在“一帶一路”背景下，要求跨境電商人才具備嫻熟的電商平臺操作能力，從而更好地借助電商平臺開展對外貿易業務，進而促進“一帶一路”戰略的穩步發展。

（四）較高的職業素養

隨著“一帶一路”戰略的不斷推進，涉及的國家越來越多，使得跨境電商成為“一帶一路”戰略發展的重要車輪。“一帶一路”建設要求跨境電商人才需要具備較高的職業素養，例如著裝得體、認真負責、溝通協作和行動迅速等，這些職業素養不僅反映了跨境電商企業的面貌，還能夠影響跨境電商企業的未來發展。

四、“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養策略

（一）根據“一帶一路”建設對跨境電商人才的需求制定課程體系

在“一帶一路”建設背景下，跨境電商人才培養應根據“一帶一路”的建設需求制定課程體系，具體措施主要包括以下幾點：第一，根據跨境電商人才的外語應用能力需求，開設商務英語相關的聽、說、讀、寫和翻譯等課程，針對“一帶一路”涉及的眾多國家開設小語種選修課，例如俄語、法語和德語等選修課。第二，開設國際貿易理論與實務、國際營銷、網絡營銷、國際物流、國際海上貨運代理實務等課程，提升學生的國際貿易業務能力。第三，開設電子商務、跨境電商理論與操作實務、網頁制作與維護、跨境支付和產品拍照與圖片處理等課程，提升學生的電商平臺相關的操作能力。第四，開設商務禮儀、商務談判、客戶關系管理、職場心態和自我管理等課程，提升學生的職業素養。

（二）借助“互聯網+教育”的優勢開展跨境電商人才培養

首先，跨境電商人才培養可以借助微課吸引學生的注意力，提升學生學習跨境電商相關課程的興趣。然后，跨境電商人才培養可以借助慕課幫助學生開展跨境電商相關課程的移動學習，提升學生學習跨境電商相關課程的自主性。最后，跨境電商人才培養可以借助翻轉課堂開展以學生為中心的教學模式，使得學生對跨境電商相關的課程進行自主網絡學習，提升學生的學習參與度。

（三）利用校企合作強化跨境電商人才的實踐能力培養

首先，跨境電商人才培養離不開政府的支持，因此政府應幫助高校開設跨境電商專業，從而使得高校能夠有的放矢，更好地培養跨境電商人才。然后，跨境電商人才培養離不開行業的引導，因此高校應積極開展校企合作，根跨境電商企業的崗位需求制定課程體系。最后，借助校企合作彌補高校教師跨境電商實踐技能的不足，不斷提升高校教師的跨境電商實踐能力，進而提升學生的跨境電商實踐能力。

五、結語

為了更好地培養跨境電商人才，為同類高校提供可供參考的人才培養模式，本文進行了“一帶一路”背景下跨境電商人才培養策略研究。首先介紹了“一帶一路”的概念，然后分析了“一帶一路”建設對跨境電商人才的職業能力需求，最后提出了“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養策略。通過近一年的跨境電商人才培養實踐，發現該策略能夠較好地提升跨境電商人才的外語溝通能力，較好地提升跨境電商的電商平臺操作能力，較好地提升跨境電商人才的綜合素養，具有一定的推廣價值。

參考文獻：

[1]王麗麗.“一帶一路”背景下高職國際貿易專業跨境電商人才的培養研究[J].甘肅科技縱橫，2018，（12）.

基金項目：首都經濟貿易大學2018年教育教學改革項目，項目名稱：《服務“一帶一路”的電子商務專業跨境電商人才培養模式研究》;北京市社會科學基金項目（No：16SRB021），項目名稱：“互聯網+”環境下北京公共信息流動機制及協同獲取模式研究。