優質護理措施在消化內科臨床中的護理效果

劉 艷

（大連市甘井子區人民醫院急診科，遼寧 大連 116000）

消化內科疾病涉及種類較多，包括胃、腸、肝膽、胰腺、食管等疾病，涉及的醫學知識也更廣泛，所以對護理工作除了專業性要強以外，針對性也應當更強[1]。優質護理是臨床護理工作不斷進步中，依托現代醫學產生的一種護理理念，整個護理工作都將患者放在首要位置，并為患者設定創造性與個性化的護理內容，為患者最大程度的提供了其在院時的需求，同時也為醫患關系架起了良好的溝通橋梁，讓患者更主動接受治療。為此，我院對既往收治的100例消化內科患者的護理內容作了分析，旨在比較優質護理與常規護理的差異性，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2017年1月至2017年12月消化內科給予常規護理的50例患者為對照組，另選取2018年1月至2018年12月消化內科給予優質護理護理的50例患者為觀察組。對照組男25例，女25例；年齡24～76歲，平均（46.8±5.5）歲；其中急慢性胃炎20例，胃十二指腸潰瘍15例，食管炎9例，其他6例。觀察組男28歲，女22歲；年齡21～74歲，平均（47.2±4.8）歲；其中急慢性胃炎21例，胃十二指腸潰瘍16例，食管炎8例，其他5例。兩組患者在性別比、年齡、疾病類型比較上P＞0.05，差異無統計學意義，具有可比性。

1.2 護理方法：對照組給予常規護理，包括對患者病情的留意，是否出現嘔吐、腹痛、腹瀉、便血等癥狀，病情嚴重的患者還應當監控各項生命體征，此外叮囑患者臥床休息，病情較輕的患者可指導其進行簡單的運動。觀察組在此基礎上給予優質護理，具體操作如下：①心理護理：整理患者的臨床資料，并對其進行分析和評價，了解患者的心理問題，并針對問題制定適宜的心理護理方案，上述步驟由經驗豐富的護理人員參與完成，護理人員可建議患者日常生活中播放一些舒緩的音樂，放松心情，緩解負性情緒，日常溝通過程中注意語言溫和、態度委婉，鼓勵患者傾訴內心的煩悶，并正確看待日常生活中遇到的困難及挫折，并讓患者了解到負性情緒對疾病造成的影響，一定要保持積極、開朗、樂觀的態度面對生活。②飲食護理：引導患者日常飲食應當養成少食多餐、定時定量的原則，并根據患者的飲食偏好制定相應的食譜，盡量少吃或不吃辛辣、刺激、生冷的食物，飲食主要以高熱量、高營養、清淡、易消化的食物為主；注意患者每日排便情況，對出現便秘的患者可告知多實用富含膳食纖維的新鮮蔬菜，并采用手法按摩對便秘進行緩解，順著結腸方向輕輕揉壓，若仍未好轉可適當給予番瀉葉代茶飲；日常可多食用調理消化功能的食材。③用藥護理：護理人員應當對患者介紹使用藥物的劑量及效果，同時督促患者及時用藥，此外護理人員應當告知患者部分藥物在服用后可能出現的不良反應，并注意用藥時的注意事項，對患者用藥后的反應進行觀察。④生活護理：指導患者通過站姿、坐姿和臥姿等進行肌肉松弛訓練，緩解患者的負性情緒，囑咐患者養成良好的生活習慣和作息習慣，戒煙限酒，不熬夜。

1.3 觀察指標：對兩組患者的護理效果進行統計，顯效：患者護理后各項癥狀明顯好轉；有效：患者護理后各項癥狀有所好轉，無效：患者護理后各項癥狀無好轉甚至加重；總有效率=（顯效+有效）/總例數×100.0%。評價兩組患者對護理的滿意效果，按照滿分100分為最大分值，其中評分≥80分為高度滿意，60～80分為一般滿意，評分＜60分為不滿意，總滿意度=（高度滿意+一般滿意）/總例數×100.0%[2]。

1.4 統計學方法：采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析處理，其中計數資料以n（%）表示，組間比較采用χ2檢驗；結果以P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理效果比較：見表1。

表1 兩組患者護理效果比較[n（%）]

2.2 兩組患者護理患者滿意度比較：對照組非常滿意25例，一般滿意15例，不滿意10例，觀察組非常滿意37例，一般滿意10例，不滿意3例，觀察組總滿意度以94.0%顯著高于對照組80.0%，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

消化內科疾病是臨床常見的疾病，相關研究指出，生活壓力、工作壓力、酗酒、疲勞過度等因素都是造成消化內科疾病的常見原因。優質護理模式是從“以疾病為中心”的護理理念逐漸轉換為“以患者為中心”的護理理念，將被動護理更替為主動護理，更關注患者的生理變化與心理變化[3]。同時及時解決患者思想與心理上出現的顧慮，根據患者的自身情況為其指定相應的整體化、個性化，以及具有創造性的護理服務，不僅能有效提高患者的治療效果，更能提升患者的遠期生活質量[5]。本次研究發現，觀察組護理總有效率與護理總滿意度顯著高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，優質護理能有效促進消化內科患者的康復，同時提升患者及家屬對護理工作的滿意度，值得臨床推薦。