大數據時代圖書管理的價值、現狀與信息化建設路徑

摘 要：隨著信息技術的發展，圖書管理工作面臨愈發復雜的發展問題，探討和探索大數據時代下圖書管理的信息化建設問題，既是回應時代發展的題中之義，又能為推動信息化發展提供智力支撐。首先，必須重申大數據時代中圖書管理在社會、組織和平臺層面的重要價值，在此基礎上，分析當前圖書管理中信息化建設的現狀中存在的人員素養、組織運行和信息運用方面問題，最后，針對這些問題提出圖書管理的信息化建設的應有路徑。

關鍵詞：大數據時代；圖書管理；信息化建設

大數據時代的到來，使得信息技術在社會發展中的功用越來越強，尤其是在信息的分析運用方式上的技術革命，是大數據時代重新給事物發展賦能的重要顯現。圖書管理作為信息化發展的一項基礎設施建設，其所能發揮的作用也越來越明顯，必須將目光聚焦于此，發揮新時代下圖書管理的真正能量。

1 大數據時代圖書管理的重要價值

1.1 大數據時代圖書管理是社會發展的應有之義

大數據時代圖書管理的實質是對文明承續與信息建設的管理。大數據時代的意義在于能夠充分發掘、分析和運用海量數據基礎之上的時代面貌，反映時代特征，把握社會發展的潮流與局勢。信息技術的可能為不斷整合與規范信息資源提供智力支撐，同時也為未來發展打開了一扇新的窗口，大數據時代的圖書管理為創新發展與持續改善提供了基礎服務。這對圖書管理本身功能的拓展也提出了更高的要求，圖書管理要實現健康有序發展，必須建立在持續的信息化建設的基礎之上，使得圖書管理途經更豐富、更開闊，在一種良性循環中，實現技術與管理的共同發展，為時代賦能。

1.2 大數據時代的圖書管理有利于資源的優化配置

大數據時代的圖書管理有兩方面的內涵：一方面是資源信息化本身所帶來的便利，有助于獲取資源的便捷性，提升信息利用效率；另一方面是信息技術的運用所能為資源管理帶來的高效能運作，能夠極大得降低勞力成本與工作強度。大數據時代得圖書管理在這一意義上能極大地提高管理效率與優化服務質量，這也是信息化建設的目的所在。隨著知識大爆炸時代的到來，圖書館的信息資源儲備越來越龐大，同樣對信息的運用提出了更高的要求，如何激活隨體量沉淀下去的資源價值成為當代圖書管理工作的一個重要核心問題：既要保證資源定位的精確性，又要保障資源運用的有效性，在一種“又快又好”的導向中實現大數據時代圖書管理的效能。

1.3 大數據時代圖書管理拓展了資源共享的可能

大數據時代之數據要義在于借由網絡技術的發展，對原本局限于時間與空間的圖書管理提供了一個跨越障礙的平臺，為多元整合、資源共享、信息服務、需求回應提供了一個重要保障。隨著大數據的滾動發展，數據的覆蓋面越來越寬廣，圖書管理所能實現的服務內容更加豐富，在應對群眾需求的方面所能做的工作越來越多。在如何銜接這種服務內容與讀者需求之間的錯位問題上，信息化建設的發展與創新必須提供持續的凝結力，保障平臺功能的發揮是重中之重，為資源共享及其他可能奠定扎實基礎。

2 當前圖書管理現狀中存在的信息化建設問題

盡管當前的圖書管理工作在不斷推進的信息化建設中取得了長足的發展，無論是社會層面、組織層面還是個人運用的平臺層面都得到了充分的發揮，展現了其重要價值，但在一個整體的、長遠的角度來看仍然存在一些系列問題束縛著大數據時代圖書管理的有效性與可能性。對此我們必須有一個深刻的認識。

2.1 圖書管理人員業務素養有待提升

圖書管理工作有其相對專業和規范的能力要求，隨著大數據時代的到來，對于信息技術的素養提出了更高的要求，在這樣一個面向歷史面向時代的文化性場所，一方面要求工作人員具備扎實的業務能力以應對愈發復雜的工作內容，另一方面也要求工作人員具備與時俱進的創新精神，不斷學習進取，更新知識、能力結構。然而，當前的圖書管理工作人員的結構構成上主要偏年齡較大的就業人群，圖書管理所呈現出的穩定業態與這種人員構成有著密切聯系，一方面年輕人有更加多元的追求，對穩定工作的趨向并不強烈，另外一方面，日益發展的圖書管理工作亟需有生力量的加入。致使當前圖書管理工作的從業人員整體結構老化，對新事物的接受能力較為遲緩，尤其是對大數據時代下信息化建設的意識和技能都存在一定的缺乏或者抗拒，某種程度上阻礙了圖書管理工作的創新與拓展。

2.2 圖書管理組織行政效能有待強化

好的圖書管理建立在高效、精準的組織運行的基礎之上，唯有充分保障圖書管理組織行政效能的發揮，才能使得大數據時代下的信息運用落地，使得圖書管理工作與信息化建設接軌。一方面，由于大眾獲取信息資源的途徑在互聯網時代下得到了爆炸式的發展，當讀者真正訴諸圖書館的時候，精準定位他們具體需要何種服務才是當下圖書管理工作的一個重心，必須有效建立一套以讀者為中心的組織框架才能使得圖書館的現實價值重新得到認識；另一方面，圖書管理也需要勇于走出這種傳統回應型的工作方式，等待著讀者提意見再予以回應使得工作效能打打折損，重復性購買、舊書囤積、內容單一種種問題，并非式書籍本身出現了不適宜，而是不適宜的組織管理所致，造成了資源的浪費。我們已有的技術發展與傳統的工作方式之間的矛盾阻礙了圖書管理工作的信息化建設，也使得日常管理落入一個惡性循環的窠臼。

2.3 圖書管理信息技術運用存在不足

當前的圖書管理工作，在一種組織效能和人員素養的新老碰撞中逐漸發展，圖書管理的信息化建設的基礎設施也得到了保障。新的問題在于盡管當前的很多圖書館建立起了基礎的網絡設施，在對網絡化的信息資源的運用上仍然是遲滯的，一方面受限于組織行政的緩慢，對于問題的發掘與分析存在著較為明顯的落后；另一方面，人員業務素養方面的問題也使得信息化的資源運用較為單一，以檢索為主，大數據意義下的深度發掘與拓展難以得到體現。這種信息技術運用本身的問題，使得圖書管理應有的效能無法得到充分的展開，既不能實現整體意義上的統一管理，又無法實現縱深意義上的深度發掘，造成極大的浪費。

3 大數據時代圖書管理的信息化建設路徑

3.1 提升圖書管理人員的能力素養

圖書管理人員是直接承接信息化建設的基礎環節，一方面連接著組織效能的有效發揮程度，另一方面也直接關系到信息技術的運用落地。所以對圖書管理人員進行長周期而有針對性的專業能力培訓是很必要的，通過定期開展培訓與實操，讓工作人員得到充分的鍛煉，在保證圖書管理信息化建設方面的素養方面下功夫，確保工作人員的動手能力與解決問題能力，不斷豐富其知識結構、更新其認識水平、培育其服務意識，使得圖書管理的信息化建設得以落地夯實。此外，完善人員的補血機制也是很有必要的。必須充分吸引、吸收新鮮血液補充圖書管理的人才儲備，培養是一個長周期的事情，招聘新鮮人才的進入，能有效完善當前相對遲滯的傳統結構，帶來新鮮活力。也容易激發新老人員之間的良性競爭，形成相互追趕的好局面，充分利用新員工的“沙丁魚效應”。作為能力素養提升的一個配套制度，應當在提升人員待遇上下功夫，唯有真正激發工作積極性，才能形成持久的發展驅動力。

大數據時代對圖書管理人員的人員素養不僅僅體現在專業能力和服務能力之上，還體現在對信息化建設的意識與認可之上，這是一種更高階能力的要求。既要能充分保障圖書管理工作的健康有序進行，又要具備發展的眼光，數據的眼光，去發掘信息數據中的有價值的東西。要有不拘泥于當下的格局與打破既定的勇氣，這對圖書管理的領導人員提出了更高的要求：一種更全面、更宏觀、更深遠的洞見，對數據的專業把握與對信息的敏銳觸覺。這需要有一個更加積極的作為機制。

3.2 強化組織運行的信息化管理水平

大數據時代的圖書管理對于信息化建設的組織效能提出了更高的要求。當前的信息化基礎設施的建設僅僅能滿足組織運行當前的所需，在更高階的運用和拓展上則需要持續地投入，必須建立起系統完善的網絡基礎設施與數據支持體系，充分整合當前的圖書館資源以及國內國際信息資源，積極搭建共享交互的平臺，疏通信息隔閡的渠道。因此，實現圖書管理的信息化建設離不開政府財政的支持，尤其是作為一個見效甚微但意義淵長的文化事業，圖書館的投入更需要長遠而堅定的支持，無論是硬件配套的設施上，還是軟件運用的更新，都需要充足的物質資源的支撐，同時這也是優質服務得以維續的基本保障。

在完善組織運行物質支持的基礎上，需要進一步拓展的是人員與組織的信息化管理水平，即針對組織運行中的信息運用不落地、圖書管理與信息建設銜接不暢的問題，按照大數據時代對圖書管理的要求予以強化提升。在引進新老人員的良心競爭機制的同時，積極引導至信息化的運用上，針對以往停留在檢索層面的簡單運用，積極探索創新性的數據與信息運用，發掘數據深度價值，以不斷更新的知識結構與技能，促進組織效能的高速發展。此外，必須建立一個系統的、可持續發展的組織發展規劃。圖書管理的信息化建設不是一項單獨的項目，關系到各個部門之間的協調發展，這對組織規劃層面的統籌性與全局性提出了要求。必須建立起一整套完備的信息化管理制度與機制，實現管理工作開展的平穩、健康，也圖書管理工作的信息化建設提供制度保障。

3.3 推動圖書管理的現代化建設

大數據為時代賦能，我們也必須充分理解大數據時代的內涵，必須堅持與時俱進的信息化、現代化理念。必須明確和承認當前圖書管理工作中存在的總體水平低、高端人才缺乏、數據運用不充分等問題，正視人工管理替代信息管理這樣一種劣幣驅逐良幣的業態。在此基礎上充分認識信息化建設的重要性與急迫性，必須見到大數據時代對于圖書管理工作的重要價值，無論是推動信息管理智能化運行，還是在于拓展對于圖書信息數據的深度發掘。要深刻領會網絡平臺的內涵，積極搭建與促進資源的交互與共享，必須在網絡時代圖書館傳統功能式微的境況中積極找尋突圍之路，不斷為自身賦能，強化多元化發展，同時也要強化對自身特色的保持，積極開發本土特色的東西，在普遍性和特殊性之間保持好平衡，方能在信息化、現代化發展中保有一方處地。圖書管理的現代化建設，既要面向時代，又要面向未來，既要面向世界，又要保持特色，這是大數據時代圖書管理的信息化建設之內涵。

參考文獻

[1]鄭巧英，楊宗英.圖書館自動化新論：信息管理自動化[M].上海交通大學出版社，1998.

[2]王運堂.圖書館管理與信息服務[M].北京圖書館出版社，2004.

[3]戴建忠.大數據時代的圖書管理[J].中外企業家，2016（10）.

[4]梁乃秀.圖書管理信息化建設的思考[J].韶關學院學報，2008，29（3）：37-40.

[5]朝樂門.信息資源管理理論的繼承與創新：大數據與數據科學視角[J].中國圖書館學報，2019，45（2）：26-42.

作者簡介

王慧（1974-），女，湖南澧縣，本科，中級，研究方向：圖書管理。