新醫改下醫院檔案管理的改進策略探究

楊海芳

摘 要：新醫改活動不僅給各種現代醫療活動帶去直接的影響，同時醫院檔案管理也因此而受到了間接性的影響，為了可以繼續支持醫療活動，管理人員結合當前的醫療工作制度調整了管理醫院檔案時應用的工作方法。醫療改革活動的活躍度提升之后，醫院綜合管理系統被重新構建。針對既有的醫院檔案管理工作問題，可探索全新的醫院檔案控制與應用手段。

關鍵詞：新醫改；醫院檔案；改進策略；管理方法

在當前的新醫改背景之下，各類現代醫院的發展空間隨之產生了變動，內部控制工作在醫院的整體管理系統中的地位被提升，管理人員可結合對醫院檔案的了解以及新醫改工作的新要求，來重新制定管理醫院檔案的工作方案，在醫院積極響應改革要求，展開多個層面的內部調整工作之后，會形成大量的工作資料，管理者要注重對這部分信息的整合與管控，以此來輔助醫院的快速發展，現以新醫改為研究背景，探討改進醫院檔案管理工作的方法。

1 新醫改工作開展期間的醫院檔案管理問題

1.1 工作理念問題

很長一段時間，醫院的檔案管理工作都被認為是無足輕重的，得不到醫院管理層的重視和肯定，隨便從別的部門抽調一個人來負責就足夠了，即無需專業人才，也無需投入資金和精力。這種落后的觀念必定無法幫助醫院檔案管理工作進步，同時管理層的思想也影響著其他的員工，久而久之所有的人都會認為這是一個無關痛癢的工作，那么醫院檔案管理自然就只能處在發展的低谷中，得不到翻身的機會。

1.2 工作人員的問題

雖然在新醫改和信息化的雙重推動下，醫院引進了較為先進的檔案管理設備和技術，可以從一定程度上提高檔案管理的工作頻率和工作質量。但是目前很多的檔案管理人員都是從別的部門隨便抽調的，并沒有專業的知識相關工作經驗，面對新技術和新設備往往無法順利使用，使得這些較為優秀的部分也無法發揮出其應有的作用。檔案管理人員的專業知識水平以及知識結構都與現代化、信息化醫院檔案管理相去甚遠，并且還極大的制約了醫院檔案管理的創新行為，已經成為了醫院檔案管理工作無法改進的重要阻礙。

1.3 管理工作制度問題

想要真正的做好醫院檔案管理工作，首先需要的是一個完善和健全的檔案管理制度，這也是目前較為普遍的情況，大多數醫院的檔案管理制度和監督機制都是不完善、不健全的，這樣一來，醫院的檔案管理工作就長期處于一種既沒有嚴格的管理和監督，也沒有任何限制與考核的情況了。如果制度方面的問題無法得到管理層的重視和思考，那么哪怕是在新醫改背景下，醫院的檔案管理工作依舊是沒有進步的。

2 改進醫院檔案管理工作的可靠方法

2.1 轉變檔案管理工作的基本理念

新醫改工作落實到各個醫院機構中之后，醫院檔案管理工作的總量被增加，管理層的工作人員應當對基礎性的管理工作要素進行把控，無論是負責管理檔案的工作人員，還是醫療工作者都必須轉變對當前檔案材料的認識，對人力、物力以及財力資源加以利用，結合各種需要被管理的檔案材料的信息內容來構建綜合化的管理系統，檔案管理工作并不僅僅是檔案部門的工作，其他的醫療部門也是這項綜合化的管理工作的重要參與者。

2.2 落實信息化的檔案管理工作

新醫改活動要求醫院機構能夠對醫療服務系統進行改造，更多地去關注患者的感受，保護患者的切身利益，因此檔案工作人員也需結合其掌握的醫院檔案信息提供信息類型的服務工作，利用醫院已有的信息應用技術資源，構建并優化醫院檔案信息應用平臺，使醫院內外部的檔案管控工作都能夠保持足夠的便捷程度，以相對比較快的速度完成簡單的材料整理工作，確保共享檔案資源以及后續醫療信息查閱工作都可變得更加便捷。

2.3 調整醫院檔案管理工作制度

無論管理哪一類重要的醫院檔案，制度都是不可缺失的，醫院檔案與常規的檔案存有的差異極為突出，部分醫院檔案除了記錄信息的基本功能之外，還具有證明等實用性功能，管理者不僅應當制定新的檔案管理工作制度，還需積極實施制度，對檔案管理工作的范圍進行拓寬，管理者除了需要管理人事、基礎醫療以及藥物設備檔案之外，還需要從各個醫療部門處獲取重要的病歷檔案，使這部分檔案也可以信息化醫療信息系統構建的工作中發揮出價值。各個醫療科室在日常的醫療診治工作中都必須形成檔案意識，按照相應的檔案管理要求來收集并統一上交檔案材料，醫院也需不定期地對醫院檔案管理工作部門的工作情況進行檢查。

2.4 提升醫院當前的檔案管理人員的綜合能力

檔案管理人員應當對新醫改文件中與檔案管理相關的工作內容進行了解，結合醫療政策來落實醫院檔案管控改革活動。

醫院檔案管理工作的工作水平和工作效率是直接受到醫院檔案管理人員的職業素質和專業技能等影響的，醫院想要真正的做好檔案管理工作，就應該對檔案管理的隊伍進行優化和強化，努力提高工作人員的專業技能水平和綜合素質。為了更好地跟上信息化檔案管理的步伐，應該首選具有專業檔案管理能力并且熟悉信息操作技術的人員，其次醫院要加強相關的培訓工作，一方面是培訓專業的檔案管理知識，通過培訓和考核這種方式，來督促檔案管理的工作人員提升自身能力，實現專業水平的進步和與時俱進的要求；另一方面是對所有的普通員工培訓信息化技術，檔案管理不應該只是少數人需要做的事情，并且信息化越來越普及，今后發揮的作用只會越來越重要，所以要在基層員工中普及信息化操作知識，以適應時代發展的需求。

檔案是醫院的發展和改革見證，記錄著醫院的前進歷史，在新醫改的時候醫院更應該提高對于檔案管理工作的重視，從各方面努力提高檔案管理工作的水平和效率，真正實現現代化和信息化的檔案管理，以便更好地為醫院以及各項工作提供幫助。

3 結束語

無論在哪一個工作領域之中，檔案管理工作都屬于系統化特點鮮明的工作，負責管理的工作人員不僅需要具有充足的專業素養，同時還要具有充分的細心與耐心，而醫院檔案本身就比較特殊，管理者還需對醫療活動與醫療檔案的內容有深入的了解，新醫改活動展開期間，醫院也進行了多項改革工作，各個醫療工作部門應當配合檔案管理部門，主動提供必要的檔案材料，使醫院檔案管理工作也可與醫院機構一起穩定且快速地發展。

參考文獻

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