淺談應收賬款管理

摘? 要：隨著我國市場經濟競爭的日趨激烈，應收賬款的管理就成為企業財務管理要面對的重要問題，它是企業采取信用銷售而形成的債權性資產，是企業流動資產的重要組成部分。大多數公司為了穩定自己的銷售渠道、擴大商品銷路、開拓并占領市場，降低商品的倉儲費用、管理費用、增加收入，不得不采用賒銷。這樣能給公司帶來好處，但也會帶來風險。如何加強應收賬款的管理，合理控制風險，減少壞賬等問題，對企業的發展起著至關重要的決定因素。

關鍵詞：應收賬款;原因;管理;問題;建議

應收賬款是指企業因對外銷售商品、材料、提供勞務等經營活動形成的，應向購貨單位或接受勞務單位收取而未收取的款項，包括企業銷售商品或提供勞務等應向購貨單位或接受勞務單位收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等，是企業流動資產的一個重要的項目，是資本運轉的重要環節。近年企業應收賬款總量呈增長趨勢，呆賬壞賬比例增加，嚴重影響了企業的資金流和資金周轉，加大了企業的財務和運營風險。

一、應收賬款產生的原因

應收賬款的主要原因就是賒銷，面對市場經濟競爭的局面，企業為了擴大商品銷路，開拓新市場和銷售渠道，增加收入，不得不采用賒銷政策來減少存貨的管理費用，倉儲費和保險費等。

二、應收賬款管理存在的問題

（1）我國企業的信用觀念差，財務管理水平低，大部分企業對應收賬款的管理一般都是簡單的收賬管理，沒有詳細的管理制度，沒有制定詳細的信用政策。

（2）夸大了經營成果

按我國相關會計制度規定，商品銷售同時滿足以下條件時確認為收入：企業已將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給購貨方、企業既沒有保留通常與所有權上相聯系的繼續管理權、也沒有對已售出的商品實施有效控制、相關的經濟利益很可能流入企業、收入的金額能可靠地計量、相關的已發生或將發生的成本能夠可靠地計量。若在銷售時未能收到現款，應確認為應收賬款。又根據我國實行的記賬基礎（權責發生制），這些發生的未收到現款的賒銷應該全部計入當期的銷售收入。這樣，企業的利潤會隨著賒銷的銷售收入增長，但企業賬上的現金卻未流入，在一定程度上就夸大了企業的經營成果。

（3）存在壞賬風險

如果企業應收賬款占用過多，會造成企業自身流動資金不足，喪失投資盈利機會，影響盈利，還可能影響企業再生產，造成財務困難。

（4）降低資金使用率

流動資產具有周轉速度快，變現能力強的特點，反映流動資產周轉情況的指標主要有：應收賬款周轉率，流動資產周轉率，存貨周轉率等。因此若應收賬款較多，且應收賬款的周轉率低則說明企業收款緩慢，賬齡較長，則會增加收賬費用和壞賬損失，從而降低了企業的資金使用率。

三、應收賬款的管理建議

（1）設置應收賬款明細分類賬，成立專管部門

企業應當設立應收賬款明細賬，記錄與客戶的往來情況，將賒銷登入明細賬中，反映每一位客戶的賒銷情況。同時 建立專門的信用管理機構，對賒銷進行管理。 企業信用風險管理是一項專業性、技術性、綜合性較強的工作，需特定的部門或組織才能完成。信用管理部門應該保持完全的獨立性，不能是銷售部或者財務部的下屬部門，而是溝通銷售部門和財務部的橋梁。企業對賒銷的信用管理需要專業人員大量的調查、分析和專業化的管理和控制，因此設立企業獨立的信用管理職能部門是非常必要的。建立一個獨立的信用管理部門可以起到相互制衡的作用，管理更加科學。

（2）對客戶的信用進行評估，確定賒銷規模。引入客戶信用管理機制，對擬賒銷的客戶資產狀況、財務狀況、經營能力、以往業務記錄、企業信譽等進行深入地實地調查，根據調查的結果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案。同時根據不同用戶的信譽等級差別，結合產品市場占有率、市場需求狀況及趨勢變化等，合理確定每一個客戶的銷售政策。對于資信差的客戶采用現款交易，對資信一般或者較好的客戶在現款不被接受的情況下采用承兌匯票的方式，對于資信好的客戶則采取分期收款的方式，但在期限和累計金額上要有明確的規定。

（3）制定信用政策

制定信用政策是指企業基于對客戶資信情況的認定而給客戶賒銷方面的優惠，信用政策包括信用標準，信用條件和收賬政策。

信用標準通常采用壞賬損失率作為判斷標準，若信用標準制定的比較嚴格，則會減少壞賬損失，但這樣不利于擴大銷售，甚至會影響市場競爭力，反之會增加企業的銷售，但壞賬損失和應收賬款的機會成本會增加。

信用條件是指企業需要客戶支付賒銷款項的條件，包括信用期間，折扣期間和現金折扣。

采取合理的收賬政策，確定合理的收賬程序，一般按下列收賬程序進行催收：電話催收，信函催收，人員拜訪，收款機構。當采取以上手段無法收回款項時應使用法律武器維護自身利益，若客戶已到達破產的情況時，則應向法院起訴，在破產清算時應得到相應的清償。

四、結論

應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有賒銷行為的發生，應收賬款風險就會存在。隨著國內市場經濟體制的深化、賒銷比例的加大，應收賬款風險問題會日益凸現出來。在市場競爭日益激烈的今天，應收賬款引發的風險已越來越引起人們的關注，如何對應收賬款進行管理，如何對風險進行控制已成為企業急需解決的問題。企業應合理管理，提高對應收賬款的風險意識，制定合理的應收賬款管理制度，避免因應收賬款不能收回而影響企業的利益。

作者簡介：張瑞（1986年-），女，漢，山西省原平市，本科，職稱：助理會計師，職務：核算員，單位：西山煤電官地礦供應科。