汽車維修過程的常見質量問題及控制對策

李珊　黃海波

【摘要】影響汽車維修施工質量管理的因素包括材料、人員、檢驗監督等。當前，汽車維修質量管理存在問題，表現為投入的費用少、思想不重視、規章制度不完善、管理人員不足等方面。需要轉變思想觀念、完善汽車維修施工質量管理規章制度、提高質量管理人員業務素質、加大資金投入，并建立完善汽車維修質量管理體系，預防質量問題發生。

【關鍵詞】汽車維修;施工;質量管理;規章制度

汽車維修施工質量的提高，離不開質量管理工作。汽車維修質量管理中，要想提高管理水平，促進汽車維修施工質量管理工作順利進行，就必須采取相應對策，完善質量管理制度。但由于受制度、人員等因素影響，當前汽車維修施工質量管理工作存在問題與不足，不僅制約質量管理順利開展，還影響汽車維修施工質量提高。所以，結合汽車維修施工實際情況，探討分析質量管理存在的問題，并提出相應對策無疑具有重要現實意義。

1 汽車維修過程的常見質量問題

質量管理是汽車維修的重要內容。如果管理不到位，汽車維修質量不合格，影響汽車維修效果。為此，要重視策略運用，加強質量管理。然而受制度、人員等制約，當前汽車維修施工質量管理仍然存在問題與不足。

1.1思想上不重視質量管理

加強質量管理，這是汽車維修的重要內容。作為汽車維修人員，應提高思想重視程度，把握質量管理要點，實現對質量缺陷的預防。但一些汽車維修人員過分強調經濟利益，未能嚴格落實質量管理制度，忽視汽車維修過程的質量管理與控制，難以確保維修效果。此外，質量管理責任制沒有落實，相關制度不健全，一些汽車維修人員的責任意識不強，難以有效規范汽車維修全過程，降低汽車維修質量。

1.2質量管理規章制度不健全

制度缺失也影響汽車維修質量，多數汽車維修單位將精力放在效益提高。而對質量管理重視程度較低，缺乏專職的質量監理人員，相關制度不完善，沒有實行汽車維修施工質量管理責任制，創新理念不足，對汽車維修施工出現的問題沒有處理。加上制度不健全，對汽車維修也難以進行有效約束，影響汽車維修施工質量管理工作正常開展。

1.3質量管理人員配備不足

現有的汽車維修施工質量管理機制不能滿足需要，質量監督管理力量薄弱，影響質量監督管理順利進行。一些汽車維修管理機構資質不夠，監管制度不健全，專業人員缺乏，難以提高汽車維修質量。此外，汽車維修質量管理人員壓力大，責任大。新情況不斷出現，使他們難以應付這些問題，制約汽車維修施工質量管理發展。

2 汽車維修過程的常見質量控制對策

汽車維修施工質量管理對工程質量提高具有重要作用。為應對當前質量管理工作中存在的不足，根據工作經驗和汽車維修施工質量管理要求，需要落實以下質量管理對策。

2.1提高對汽車維修施工質量管理的認識

汽車維修人員要增強責任心，提高思想重視程度，將加強質量管理擺在突出位置。并在汽車維修中嚴格落實各項規定，把握質量控制要點，遵循汽車維修施工技術規范要求。同時還要認真加強汽車維修技術規范標準學習，把握技術要點。并嚴格遵循汽車維修質量管理制度，落實施工技術措施，加強維修管理和質量控制。作為汽車維修人員，要及時發現并處理汽車維修存在的缺陷，提高汽車綜合性能，使其更好發揮作用，為人們日常出行創造條件。

2.2完善汽車維修施工質量管理規章制度

更新汽車維修質量管理理念，學習先進管理模式，健全汽車維修質量管理規章制度。完善法律法規，更好規范汽車維修質量管理工作。汽車維修中，嚴格落實質量管理規章制度，有效約束汽車維修各個環節，推動汽車維修施工質量管理制度化和規范化。

2.3提高汽車維修施工質量管理人員業務素質

一方面，汽車維修質量管理中，要注重技術水平高、業務素質強的人員引進，提高質量管理人員素質。另一方面，加強汽車維修施工質量管理人員培訓，通過觀看視頻、參觀學習等形式，提高質量管理水平。努力做好自身工作，掌握汽車維修技術要點，以促進汽車維修施工質量管理順利進行。

2.4加大汽車維修施工質量管理資金投入

為保障汽車維修質量管理效果，需要適當增加資金投入，為各項活動開展創新條件。同時也有利于汽車維修順利進行，滿足汽車維修零部件采購、維修人員工資發放等需要，保障汽車維修實效性。要嚴格資金預算，對資金使用作出合理安排。并加強資金使用過程的監督與管理，確保資金落實到位，滿足汽車維修施工。同時還要建立激勵機制，調動汽車維修人員主動性，讓他們出色完成汽車維修任務。

2.5完善汽車維修施工質量管理體系

健全汽車維修質量管理體系，有效規范和約束汽車維修全過程，保障汽車維修效果。提高汽車維修施工質量管理主動性，注重汽車維修全過程巡查，及時發現并處理質量缺陷，提高監管效果。注重汽車維修施工質量管理監督，并做好記錄，完善質量管理報告制度，提高管理透明度。重視新技術和新措施運用，加強汽車維修施工質量檢驗，將技術和管理手段結合，保障汽車維修效果。建立網上汽車維修施工質量管理信息平臺，及時披露信息，統計相關資料，對存在的不足及時改進，保證汽車維修效果。

3 結束語

質量管理工作對汽車維修施工質量管理提高具有重要作用。今后在實際工作中，我們需要認識汽車維修施工質量管理存在的問題，并積極采取相應管理對策，提高管理水平，促進各項工作順利進行。另外，質量管理工作人員需要提高自身業務素質和工作技能，重視汽車維修施工質量管理經驗總結。只有這樣，才能進一步提高汽車維修施工質量管理水平，確保汽車維修施工質量。

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