以人文關懷為主的優質護理干預在老年重癥肺炎患者中的應用效果評價

魏敏

（重慶市銅梁區人民醫院 重慶 402560）

臨床上，重癥肺炎屬于一種發病率較高的危重癥，患者極易出現全身炎癥反應綜合癥、呼吸衰竭，嚴重情況下甚至還會出現多器官衰竭功能綜合征，對其生命安全構成嚴重威脅[1-2]。現階段，我國醫學模式發生了明顯變化，越來越重視人文關懷理念在護理過程中的應用[3]。優質護理是一種以人為本的護理模式，強調為每例患者提供優質化護理服務。為改善老年重癥肺炎患者預后，本研究對其實施以人文關懷為主的優質護理干預，報道如下。

1.資料與方法

1.1 臨床資料

68例老年重癥肺炎患者于2015年8月—2018年6月來我院接受治療，隨機分為兩組，觀察組患者年齡62～78歲，平均年齡（72.18±2.58）歲，共34例，男性22例，女性12例。對照組患者年齡63～79歲，平均年齡（72.29±2.62）歲，共34例，男性20例，女性14例。研究通過倫理委員會的批準，對比兩組基礎資料，可比性顯著，P＞0.05。

1.2 方法

對照組患者行常規護理干預，即護理人員對患者病情進行密切觀察，為其建立起靜脈通路，確保呼吸道暢通，加強用藥干預與飲食干預。

觀察組在對照組基礎上為患者提供以人文關懷為主的優質護理干預：（1）強化護理人員的人文關懷護理理念：組織護理人員共同學習以人文關懷為主的優質護理相關知識，并定期舉辦老年肺炎知識講座，將護理服務的整體素質提高培養優質護理人員。（2）實施護理點名制度：在護士站櫥窗內張貼每名護理人員照片，并標注姓名以及專業特長等信息，患者及其家屬可根據個人喜好以及需求選擇護理人員；被點名的護理人員要及時與患者進行交流與溝通，為其提供優質化、人文化的護理服務。（3）優質護理服務：患者入院時，護理人員要積極主動的向其介紹醫院環境，最大程度上將患者的陌生感消除，幫助患者及早進入角色，防止出現角色不適應等現象；護理人員要根據每例患者實際情況，為其制定個性化、針對性的護理方案；做好病房清潔工作，注意消毒與通風。（4）加強健康教育：護理人員要全面評估患者及其家屬的疾病知識認知度，對患者存在的護理問題進行準確識別，根據患者實際情況，采取針對性的健康教育措施，包括口頭健康教育、舉辦健康知識講座、發放宣傳冊等，最大程度上提高患者及其家屬對疾病相關知識的認知度。（5）康復鍛煉指導：以患者病情嚴重程度為依據，指導患者其康復鍛煉，選擇合適的鍛煉方式，包括打太極、慢走等。

1.3 觀察指標

對比兩組護理滿意度情況、患者治愈率，護理滿意度總評分為100分，60分以下評定為不滿意，60分～90分評定為基本滿意，90分以上評定為非常滿意。

1.4 統計學分析

將研究中的所有數據均錄入到統計軟件SPSS20.0中，計數資料均行χ2檢驗，計量資料均經t檢驗，P＜0.05時，差異有統計學意義。

2.結果

2.1 護理滿意度

與對照組（61.76%）對比，觀察組（94.12%）患者護理滿意度更高，差異有統計學意義（χ2=9.1158，P＜0.05），見表。

表 護理滿意度對比[n(%)]

2.2 治愈率

觀察組患者治愈率為88.24%（30/34），明顯高于對照組的73.53%（25/34），差異有統計學意義（χ2=9.6665，P＜0.05）。

3.討論

臨床上，優質護理屬于常見的一種護理模式，充分強調患者在整個護理過程中的主體地位，對患者社會、心理、生理狀態進行了全面關注，對人整體生命價值給予了高度重視[4]。臨床護理工作過程中，若不存在人文關懷，則極易導致患者、家屬以及醫護人員之間存在溝通不暢的現象。為了改善老年重癥肺炎患者預后，需要在護理過程中滲入人文關懷理念，確保其能夠獲得全面、優質的護理服務。本研究中，與對照組（61.76%）對比，觀察組（94.12%）患者護理滿意度更高（P＜0.05）；觀察組患者治愈率為88.24%（30/34），明顯高于對照組的73.53%（25/34）（P＜0.05），提示為老年重癥肺炎患者提供以人文關懷為主的優質護理干預利于提高患者滿意度與治愈率。究其原因，通過為患者提供優質護理服務，并在護理過程中滲透人文關懷，利于構建良好護患關系，同時也能轉變護理人員的護理服務理念，將其工作責任感、自主性以及自我價值感提高。

綜上所述，為老年重癥肺炎患者提供以人文關懷為主的優質護理干預的效果顯著，值得推廣。