如何加強高校后勤隊伍建設的研究

王宇

（吉林農業大學，吉林 長春）

高校是學生精神文明重塑的重要場所，其存在的根本任務就是為國家培養出一批批綜合發展型人才。一個良好的高校，不僅是教學質量要過關，還有打造一支政治立場堅定、工作作風優良、專業素質較高的后勤隊伍。高校后勤是學校正常運行過程中不可缺少的一部分，后勤隊伍肩負著高校科研、照顧師生基本生活保障的責任，高校后勤隊伍同學校教師隊伍、思想政治工作隊伍一樣,是學校建設的基本隊伍之一，在學校育人工作中具有特殊的作用，這支隊伍素質的高低,直接影響到學校的管理水平和后勤服務功能的發揮。因此,建設一支素質優良、作風過硬、技術全面的后勤隊伍，就成了學校建設發展的一個重要目標。

近些年來，對后勤隊伍進行建設已成為當前提高高校教育水平的重要部分，高校教育事業不斷發展，后勤工作也必須緊隨其后，但是，筆者發現當前部分高校的后勤服務與教育的發展之間出現了裂縫。究其原因，筆者認為問題出現在了后勤環節，后勤服務質量跟不上教育水平，無法滿足日益發展的社會需求。筆者發現部分高校后勤隊伍中存在管理機制老化、后勤人員文化水平低、管理思想過于傳統、拒絕在日常工作中做出創新與改變、薪酬機制存在漏洞、考核機制不完善等問題，筆者認為若想提高高校的發展水平，必須徹底解決后勤隊伍中存在的問題。

一 高校后勤隊伍建設的重要意義

高校教育得以高效運行的重要條件是后勤隊伍專業的工作素質和較高的工作效率，因此，對高校后勤隊伍進行建設是一件功在當代、利在千秋的事。

（一）專業的后勤工作是學校教學活動有條不紊進行的保證。學生的宿舍環境優良，學校教研實驗室安全管理工作效率較高，這都為學生和教師的學習與生活帶來優質保障，是高校教學工作順利進展的中堅力量，高校后勤隊伍工作素質良好，對學校事物管理方面運籌帷幄，有條不紊，高校在激烈的競爭中，沒有后顧之憂。

（二）使高校教育育人、管理育人和服務育人的重要載體。教育育人、管理育人和服務育人是高校培養人才過程中的主要宗旨，而后勤隊伍承擔的職責是管理育人和服務育人，一次你，后勤隊伍工作的專業性和工作態度都對學生有著莫大的影響。某高校食堂工作人員用自己“吃剩飯”的舉動來教育高校師生，以身作則，減少食堂飯菜浪費。而食堂工作人員這種言傳身教的舉動，使得目前該高校食堂中，飯菜浪費現象少之又少，因此，筆者認為高校后勤隊伍工作素質的培養與提升對學校的發展有著不可小覷的意義。

（三）推進高校的健康穩健發展。安全是問題永遠是校園中熱議的話題。后勤隊伍應該將食品安全理念、消防安全等真真切切的歐式到日常工作中，之后自己的安全意識達到一定高度，才能對高校師生進行有效的教育。

二 建設一支高素質的后勤職工隊伍的迫切性和必要性

前國務院副總理李嵐清指出：“要注重高等教育體制的改革，特別是院校后勤體制改革。只有集中力量，下大力氣推動后勤改革，按少花錢，多辦事，辦好事的原則，在有限的投入下，減少低水平的重復并實現后勤服務社會化，我國的教育事業才能有新的發展。”“制約高校發展的主要問題是后勤，后勤是制約高校發展的瓶頸。”現有的學校后勤要逐步轉化為獨立的為學校服務的企業并融入社會化服務體系中.從而形成多元化、全方位支撐，服務于高校的市場化、社會化的后勤保障系統和服務體系。因而后勤的改革對后勤職工隊伍提出了新的要求。

（一）后勤隊伍要將高校教學和科研試驗作為自身工作的重點。高校日常的主要工作是教學和進行科研實驗，教學水平好壞和科研實驗質量是學校實效有效發展的重要影響因素，學校整體包括后勤隊伍，都應將其作為自身工作重點。高校后勤要適中服務于教學和科研，后勤的每一位職工都應把為科研、教學服務放在首位，視為自己工作的全部內容，沒有這個思想，高校后勤工作就失去了存在的價值，就不可能出成績。

（二）要打造一支“服務水平一流”的后勤隊伍。教育育人是高校存在的根本價值，部分膚淺之人認為后勤和教師之間是沒有可比性的，學校缺了后勤服務人員可以，但不能缺了教師，筆者認為種種看法極為狹隘。后勤人員也是教育大軍中的一分子，其教育功能是以服務高校師生的形式表現出來的，學生除了日常的專業學習外，更多的是在在校的日常生活中時時要受到正確思想的導向影響，行為品德的素質養成等，這恰好是職工，特別是后勤職工發揮教育作用的地方。

（三）要建設一支管理實踐經驗充足的后勤隊伍。后勤工作最大特點就是事情又多又雜，后勤事務看似事小，但卻關系到學校師生的工作與基本生活，因此，筆者認為后勤管理人員必備有一定的實踐經驗，客觀分析問題，運籌帷幄，將后勤服務的最大工作價值發揮出來。

三 高校后勤隊伍建設中存在的若干問題簡析

（一）后勤隊伍人員年齡普遍較大，思想落后，相關管理知識更是欠缺，隊伍的整體素質水平和學校發展之間無法契合。

（二）隊伍結構組成不科學。首先，長期待業人員沒有工作，例如某些高校中教職工家屬工作安置就是一個大問題。另外，后勤隊伍中真正專業的人員少之又少，大部分人都是抱著“當一天和尚撞一天鐘”的想法在后勤崗位上不干實事，消磨時光，不懂得未雨綢繆，工作態度懶散，毫無主動性可言。

（三）后勤隊伍中，農民工占大多數。某些學校為了節省開支，將目光鎖定在了后勤人員身上，選擇薪資低、文化程度有限的農民臨時工來充當后勤專業人員。缺乏真正的理論知識人員，這些文化水平較低的人員直接拉低了高校后勤隊伍的建設水平。另外，高校中對正式員工和臨時人員差別對待，兩者之間的福利待遇相差太多，這就導致部分臨時人員心里不平衡，認為自己的付出得不到等值回報，長此以往，就會對工作產生一定倦怠心理，態度扭曲，人在后勤，心不知已飛往何處。

綜上所述，我國大部分高校后勤隊伍的專業素質和水平還有很大的提升空間。筆者認為要重視高校后勤隊伍建設，優化隊伍組成與結構，致力提升后勤人員的專業素質，打造出一支工作自主積極性強、踏實肯干、擺正心態、專業素質夠硬的高校后勤隊伍。

四 芻議加強高校后勤隊伍建設的幾點措施

（一）高校相關領導應意識到后勤隊伍建設的重要性

不管是什么單位，只要高校領導具有一定的前瞻性，認識到什么是推動高校全面發展的關鍵部分，才能實現真正意義上的健康發展。對此，筆者認為在高校后勤隊伍建設過程中，校領導首先要意識到其建設必要性，重視后勤人員的選聘環節，多多引進后勤技術管理人員，著重考察后勤人員的薪資待遇情況，并將其納入學校考察范圍內。另外，要在高校中帶領師生養成尊重后勤人員工作的良好風氣，不斷提高后勤人員在高校中的地位。上述都是提高后勤人員工作積極性的辦法，與他們的切身利益息息相關，只有對后勤人員做到真正意義上的關心，才能消除其職業倦怠心理，激發他們的工作積極性。

（二）在后勤隊伍建設過程中，重視思想工作

首先，筆者認為高校管理層要對后勤員工的實際工作狀況和心理特點進行客觀深入分析，抓住思想方面存在的癥結，對癥下藥，對后勤人議案進行針對性的思想教育工作，從根本上該他們的工作惰性，提高其政治修養。筆者認為高校可以定時組織后勤人員外出學習，運用報刊、網絡等工具進行思想政治教育宣傳，提高他們的職業道德，做到管理育人。

（三）完善招聘制度與辦法，摒棄傳統機制

高校后勤隊伍，受國家計劃經濟的影響，工作作風死板、定向，辦事不懂得變通、態度消極、效率低、拖延、對個人發展也沒有清晰的規劃，其中部分人員人認為后勤事兒少、安逸、工資可人，是個“肥差”。針對這些消極的工作思想，筆者認為各高校應當建立符合當下的用人機制與辦法，抓住高校后勤隊伍中專業人才稀缺這個重要問題，在人才引進環節中，廣納賢才，提高后勤隊伍中的專業化程度。在人才引進過程中，不要過分看重其專業能力，要雙管齊下，考察其專業素質的同時，觀察其道德修養，吸納一些專業能力和道德素質并存的人員。

（四）加強后勤隊伍人事制度改革

高校后勤隊伍的建設過程中，人事制度改革是重中之重。首先，在大部分高校后勤隊伍中，某些員工仗著年齡大，資歷高，占用國家編制，這種現象在很大程度上影響了年輕員工的工作熱情，對該校后勤隊伍的發展有極大影響。其次，大部分高校開始擴招，學生數量越來越大，師資隊伍日漸壯大，校園中的后勤工作也是日漸繁雜，除了學生寢室、教師、食堂等設施的擴建外，參與后勤工作的人員數量也有了不同程度的調整與增加，這個過程中，學校除了要做好師生學習與生活的保障，還要照顧好后勤人員，關注他們的生活，適當提高后勤人員的薪資待遇，做好與其生活息息相關的醫保等保障工作。最后，也是最重要的一點就是，知識就是力量，除了上述，高校后勤保障系統中，也要不斷地吸納思維活泛、專業能力強、道德素質較高的新人，為系統注入新鮮的“血液”。

（五）設立科學有效的激勵辦法，提高后勤人員的自主積極性

制定合理有效的薪酬分配方案和管理辦法，積極穩妥地進行薪酬制度的改革，進一步完善崗位績效工資制度，實行工資分類管理，是人力資源管理中的一項重要工程。在所有的激勵理論中，都承認某種分配方式可以誘發人的積極性，建立與現有的工資模式完全不同的工資制度，逐步強化效益工資的發放力度，按崗位、效益優先原則，拉大分配的差距。只有破除那種待遇與職稱掛鉤而與實際職務崗位和實際貢獻嚴重脫節的不合理分配制度，改為按實際所在崗位的職責，建立以崗定薪，同崗同薪，崗變薪變，停崗停薪的薪酬體系，才能真正體現多勞多得，優勞優酬，激發職工隊伍的活力。

五 結束語

綜上所述，后勤工作是高校向前發展的重要保證，高校中教育事業發展趨勢迅猛，后勤工作也要跟上教育事業的步伐。打造一支能力與道德素質并存的高校后勤隊伍，積極改革，不斷完善后勤隊伍管理辦法，調整與優化人員結構，除了日常工作表現，還應將后勤人員的薪資待遇水平納入年終考核中。注重年輕人才的引進，提高高校后勤服務效率與水平，踏實肯干，一步一個腳印，將學校建設成為各方面均衡發展的世界一流大學。