管理要抓住精要注重方法
——讀《德魯克管理思想精要》有感

□ 潘從文

揚子石化推行全員5S管理。圖為該公司5S管理人員在現場交流。 李樹鵬 攝

想要成為一名優秀的管理者必須不斷加強自我修養，做一名管得住自己、擔得起責任、體現出價值的管理人員，為企業成長自己，也讓自己成就企業。

管理大師德魯克說：“對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。”同時他還認為，“管理者，就必須卓有成效”。如何在管理實踐中自我修煉提升管理水平？帶著這樣的疑問，筆者閱讀了《德魯克管理思想精要》一書。

《德魯克管理思想精要》是從德魯克60年管理工作經歷和作品中精心挑選、編寫而成的，分為“管理篇”“個人篇”和“社會篇”。在“個人篇”中，德魯克提出，有效的管理者一定要把注意力放在“貢獻”上，要了解自己的優勢和價值觀，“學會掌握自己的時間”“做有效的決策”“發揮溝通的作用”，做一個具備領導能力的“領導”?！兜卖斂斯芾硭枷刖诽岢龅墓芾硪?，需要管理者用一生去修煉。

管理者要向時間要價值

人最寶貴的是生命，而生命卻是由時間構成的。有人這么說，想要體會“一年”有多少價值，你可以問一個業務失敗的經理人；想要體會“一周”有多少價值，你可以去問一個周刊的編輯；想要體會“一分鐘”有多少價值，你可以去問一個錯過火車的旅人；想要體會“一毫秒”有多少價值，你可以去問一個錯失金牌的運動員。

德魯克認為，作為管理者，應該知道自己所能掌控的時間非常有限，應該用系統的工作來善用這有限的時間。因此，如何管理時間，就成為管理者必須要解決好的基本難題。但是在實際工作中，總有許多瑣事占用了大量時間，很多管理者感覺每天都處于忙碌之中，效率卻依然不高。

如何破解時間管理難題？管理者要對時間做合理分配，主動學習時間管理方法，運用時間管理工具，特別是要清晰時間管理原則——事有輕重、要事第一，也就是我們常說的“要事優先”原則。在做不完的工作面前學會做減法，分清輕重緩急，設定優先次序，而且堅持有限次序，始終將有限的時間和精力集中于重要領域。

在中國石化提質增效升級、邁向高質量發展的新階段，特別是在當前整治形式主義突出問題的現實要求下，更需要強調時間管理的重要性，讓各級管理者有更多干事創業的時間與空間，在工作中賦予時間更大的價值。集團公司黨組對整治形式主義在文件數量、文稿篇幅、會議時間及檢查評比等方面做出硬要求，對于各級管理人員解放無效低效工作時間、聚焦主要工作，無疑是積極有效的。為了幫助企業管理者重視時間管理，集團公司黨組近期為直屬企業領導班子配備管理工作寫實日志，并在“不忘初心牢記使命”主題教育中，明確要求領導干部要制訂寫實管用的個人行動計劃，在每年干部考核時還要求進行精準畫像、采取清單答卷等辦法，真正要求和檢視管理者的時間管理水平和時間增值能力，著力提升企業組織效能。

5月29日，保定石油分公司第九期政治輔導員培訓班開班。圖為培訓過程中開展團隊心理建設小游戲。魏沿沿 攝

管理者要向執行要價值

執行力是企業管理中最大的黑洞。有許多管理理論告訴管理人員如何制定戰略策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做資本預算等，可是，該如何落實這些想法，卻往往更多依靠個人自主自覺，而在管理者的組織干預、作用發揮上非常有限。德魯克說，管理是一種實踐，其本質不在于知道，而在于執行，其驗證不在于邏輯而在于成果，其唯一權威就是成就。在我看來，就是有計劃沒執行等于零，有能力沒作為等于零。

對于一名管理者而言，實踐或者行動一點也不抽象，具體說就是決策力和執行力。決策力可以理解為在一系列事情中抓住重點的能力，而執行力是將重點的事情做好的能力。執行力是決策力的基礎，管理者可以通過大量的執行增強決策能力，兩者之間是一個螺旋上升的關系。

如何做一名優秀的企業執行者？中國石化在與國際標準接軌、追求世界一流的過程中，雖然在組織體系、制度體系等設計上走在了行業前列，但依然存在一些大企業的通病，在企業目標任務和制度標準落地執行上容易打折扣，仍需要進一步培育和提升基于觀念、思維、文化等方面的執行力文化。比如，集團公司“兩個三年，兩個十年”的戰略目標在基層企業的一致性和具體化還需抓實。再如，事關企業可持續發展的“綠色企業行動計劃”在各基層企業還需真正找準抓手；由企業“三違”問題導致反復出現的安全生產問題，還沒有從本質安全方面得到解決。

管理者必須為自己的決策負責。管理者不僅要有效執行上級命令，還必須就自己職責范圍內的工作做出正確決策，并且承擔相應的責任。在實際工作中，也會遇到這樣一些“三推干部”，即問題來了往上推、責任來了往外推、工作來了往下推。這樣的干部不是合格的管理者。管理者不能總是帶著問題找領導，更不能逃避在工作中的領導責任，而是需要身體力行地為下屬做行動表率，向領導提出富有見解的解決方案。

管理者要向績效要價值

對于個人而言，最寶貴的是生命。對于一個企業而言，最寶貴的就是人才。那么，管理者“寶貴”的就不只是時間管理，不只是執行力，還有團隊績效。管理者要構建起一個能創造一流績效的人才團隊，發揮團隊成員的各自優勢和特長，這也正是德魯克所講的“善于利用長處”。

韓非子說：“下君盡己之力，中君盡人之力，上君盡人之智?！弊吭降墓芾碚?，不僅要盡力做好自己的事情，還要充分發掘員工的能力，更要讓員工把潛能發揮出來、長處展現出來。那么又該如何發掘揮員工的才能呢？最好的方法就是建立科學的績效評價機制，讓員工在工作當中發揮其應有的價值并得到體現。正如杰克韋爾奇所言：“在你成為管理者之前，成功的標準是如何讓自己成長。在成為管理者之后，成功的標準是如何讓別人成長?！?/p>

中國石化有著較為完善的績效評估體系，但在績效的激勵導向、指標量化、結果運用等方面仍需改進和優化，在績效指標設計的針對性上普遍存在“你好我好大家好”的大鍋飯分配思想和平均主義思維，區域化、差異化、梯度式的績效考評分配方式還需進一步地探索和推進。應該嘗試通過人才盤點系統更好地掌握企業核心人才資源，同時建立覆蓋面更廣泛的員工價值積分管理辦法等，更好地調動各個層面管理者的積極性與主動性，打造更有活力和競爭力的企業環境。

通過學習《德魯克管理思想精要》，我認識到，想要成為一名優秀的管理者必須不斷加強自我修養，做一名管得住自己、擔得起責任、體現出價值的管理人員，為企業成長自己，也讓自己成就企業。