淺談家園溝通的有效途徑

譚小琴

摘 要 家園共育是幼兒園工作中的重要組成部分，如何有效進行家園溝通是推進家園共育的重要手段，但目前有效溝通的現狀并不十分理想。本文就此展開論述，為有效進行家園溝通提出建議。

關鍵詞 家園共育；有效溝通；策略

中圖分類號：A，D045 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2019）08-0033-02

我國著名教育家陳鶴琴先生說過：“幼稚教育是一種很復雜的事情，必定要兩方面共同合作方能取得成功。”這充分說明了家園共育在幼兒園工作中的重要地位，同時，《幼兒園教育指導綱要》也明確指出家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并支持、幫助家長提高教育能力。因此，我們認為有效的家園溝通是推動園所內涵提升的一種重要手段，結合多年的工作實踐和課題研究，我們小結出以下幾種策略與方法。

一、分析現狀明確溝通誤區

家長工作的內涵及任務是教師與家長有效溝通必不可少的條件，但在實際工作中，我們發現存在以下誤區：一是家庭處于教育缺位狀態，絕大部分家長覺得孩子上了幼兒園，一切教育責任就應該由幼兒園承擔；二是比例較大的留守兒童家長教育觀念的偏頗導致各種溝通障礙；三是在家園合作中，教師和家長的地位存在不平等現象；四是在家庭教育指導中，不能做到形式多樣。

二、善于創建多元化溝通窗口

（一）特色鮮明的新生游園會吹響家園溝通小號角

在開學之初，組織一次別開生面的游園活動，讓新生和家長走進園所，通過參觀環境、游戲互動、體驗半日活動等環節，消除幼兒對陌生環境的排斥，同時，又能通過半日體驗活動，促進家長與老師，幼兒與老師，幼兒與同伴之間的交流，為今后的溝通奠定基礎。

（二）智慧構建立體家長會平臺促進家園溝通同頻共振

可以說，學期初的全園家長會是幼兒園工作目標里濃墨重彩的一筆。園級家長會，可以通過觀看宣傳片、園長講解、PPT展示，讓家長對辦園理念、教育目標、教師團隊、園所特色、家園共育工作等形成初步的概念和印象；班級家長會，可以展示本齡段的發展目標、幼兒一日活動環節、家園共育的具體形式等。階梯式家長會的開展，拉近了家長與我們的距離，建立起溝通的橋梁。除了新生家長會以外，每學期還可以根據實際情況召開形式多樣的中期家長會和期末家長會。

（三）統籌規劃宣傳欄弘揚家園溝通新理念

充分利用園所外部和內部的有效空間，開辟各類宣傳欄，讓每一面墻壁都會說話。如：利用園門外的圍墻，做與園所教育主題相關的墻繪，增設櫥窗，做好學前教育政策和《3-6歲兒童學習與發展指南》的宣傳；利用外部大型電子宣傳欄，及時發布宣傳信息，方便快捷。再比如，利用大廳、樓道、轉角等公共區域，打造文化長廊，內容包括園所簡介、教師風采、園所特色主題展示、安全疾病防控知識宣傳、園所活動剪影等多個板塊。同時各班級也開辟“家園共育”欄，內容主要有：一日活動作息時間安排表、班級教師信息、班級QQ群號、季節性疾病宣傳知識、班級動態等。

（四）巧用時間碎片提升家園溝通高效率

在家長進班接送的管理模式下，合理利用晨間及離園接待時間，滿足部分家長的針對性溝通愿望。

（五）與時俱進的互聯網平臺鑄造家園溝通金鑰匙

我們開通微校、微眾、班級QQ群和家長微信群，做好全方位宣傳。如在班級宣傳平臺上傳周計劃、一日活動資訊、各類主題活動系列推送等，讓家長了解孩子的在園動態。班級開展的各類活動也會及時留下圖片或視頻，上傳至專用相冊。除此之外，我們還充分利用微校、微眾平臺的宣傳效應，及時推送學前教育資訊，宣傳科學育兒方法和園所動態。這一無聲的溝通方式得到了家長們的一致認可，特別是對于留守兒童的家長來說，這種多層次的網絡聯系平臺就是一把有溫度的溝通金鑰匙。

（六）走街串巷做家訪讓家園溝通接地氣

家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個組成部分。貧困幼兒、留守幼兒將會作為家訪的重點關注對象，家訪前需做好計劃，包括邀約、談話內容、期待溝通達成的目標都要提前預設，為高效溝通打好基礎。

（七）園長接待日一站式解決家園溝通新困惑

對于在家庭教育中有困惑或因為孩子的特殊表現而焦慮的家長，可以通過提前邀約的方式，在園長接待日來訪，通過溝通記錄，再運用合理方式介入跟班觀察，做好情況反饋和家庭指導建議，最終使幼兒健康發展，通過這樣一扇特殊的溝通窗口可以拉近家長與園所之間的距離。

三、家園有效溝通的關鍵是巧建家長后備軍

建立一支高素質且凝聚力強的家長后備軍是家園有效溝通的關鍵，我們建議做到以下幾點：

一是創設寬松平等的溝通環境。教師不能因家長的職業、文化水平、經濟條件的高低等因素區別對待，應遵循平等尊重的原則。

二是邀請家長參與園所管理、環境創設、園所活動、園所評價等，讓他們不再旁觀，真正成為參與者、策劃者、和我們的合作伙伴。

三是將開放日活動轉化為家長后備軍的精神原動力。家長開放日是指幼兒園定期或者不定期地向家長開放，屆時邀請家長來園觀摩和參觀幼兒園的活動，這也是與家長有效溝通的一種良好形式。主要形式有半日活動觀摩、親子作品賽、故事媽媽進校園、家長助教日、趣味親子運動會、精彩畢業禮、歡慶兒童節、各類傳統佳節主題開放日活動、家長評園等，活動結束及時收集來訪家長的反饋信息，根據結果進行分析和反思，從而提升辦園品質。

四、在溝通全局中找規律，合理運用溝通策略

（一）拔苗助長型

這種類型的家長滿腦子小學化思維，漠視幼兒教育的本質，甚至希望幼兒園用他們認同的一些教育方法來幫助他們實現愿望。因此我們要加大與這類家長的溝通力度，采取面對面交談、家訪，入園觀摩，推薦父母必讀經典書籍和利用家長會等方式引導他們樹立正確的教育觀念。

（二）隔代占位型

因大部分家庭中的父母處于教育缺位狀態，且留守兒童比例過大，所以祖父母成了孩子們的成長監護人。這類家長時間充分，但是不能與時俱進，沒有科學的育兒觀。所以，對待這種類型的家長要以與孩子相關的具體事例為切入點，以話家常的方式拉近距離，經常推薦育兒節目，邀約他們入園參與各類體驗活動，再循序漸進引導他們學習，幫助他們樹立正確教育觀。

（三）苛刻要求型

這種家長對園所硬件，設施設備，環境衛生，園所活動等要求很多，他們自認為掌握了幼教知識，對幼兒園各項工作缺乏信任感。對待這種在教育理念上不夠成熟和規范的家長，我們首先要做到的是用專業的工作來樹立教育威信，用真誠的態度邀請他們融入園所各項活動，利用多維的開放平臺進行宣傳，用專業優質的教育服務，贏得他們的認可和尊重，實現彼此信任和理解的目標。

（四）支持配合型

這類家長有較為先進的教育理念，積極好學，對幼兒園工作本著配合支持的態度，主人翁意識強。這類家長資源將成為組建高素質家委會的主力軍，讓他們參與園所管理，并為他們開展工作創設條件。

綜上所述，家園共育是幼兒園工作中的重要組成部分，我們只有掌握了有效溝通的途徑，才能真正形成家園合力，為幼兒健康成長撐起一片藍天。