為什么你的公司總是混亂不堪？

文|潘文富

你想過(guò)你的公司為什么總是“剪不斷，理還亂”嗎？

公司混亂不代表沒(méi)生意做，也不代表不賺錢。就像破車，也能開(kāi)，但看著不舒服，顯得邋遢，維護(hù)不到位，性能也不穩(wěn)定，而且也不太敢跑高速。

公司混亂也是一樣的，雖然掌控權(quán)是在老板手里，但是：

1.四處亂糟糟，內(nèi)務(wù)環(huán)境都做不好，看著窩火。

2.執(zhí)行力弱，交代下去的事情總是七拖八拖。

3.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，賬對(duì)不上，倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)也對(duì)不上，三天兩頭發(fā)錯(cuò)貨。

4.各種扯皮推諉，都說(shuō)與自己無(wú)關(guān)，不歸我管。

5.人員流動(dòng)頻率過(guò)高，本來(lái)就不好招人，招來(lái)了又留不住。

6.三天兩頭出問(wèn)題，員工解決不了，中層干部也解決不了，幾個(gè)副總也縮頭，最后都推到老板這里來(lái)，老板只能出面當(dāng)這個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)。

7.規(guī)章制度搞了一堆，只是貼在墻上而已，沒(méi)什么實(shí)際約束力，連辦公室禁止抽煙這個(gè)簡(jiǎn)單的事情都執(zhí)行不到位。

8.考核雖然也有，由于員工的抵觸，一直沒(méi)有執(zhí)行到位，若是嚴(yán)格執(zhí)行的話，估計(jì)員工就跑光了。

9.新項(xiàng)目成功率太低，問(wèn)題是傳統(tǒng)項(xiàng)目和產(chǎn)品的利潤(rùn)在逐漸下降，利潤(rùn)高的新產(chǎn)品遲遲不能把量做起來(lái)，導(dǎo)致出現(xiàn)“好賣的產(chǎn)品不賺錢，賺錢的產(chǎn)品不好賣”。

10.管理漏洞太多。

其實(shí)這些已經(jīng)不是問(wèn)題了，而是結(jié)果。公司混亂不堪，對(duì)老板來(lái)說(shuō)，還有兩個(gè)大麻煩，一是內(nèi)耗大，直接導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降。二是這些亂七八糟的事情耗費(fèi)了老板太多的精力，使得老板難以脫身，別說(shuō)投資其他新生意了，就是連自己的生活質(zhì)量都受影響。

混亂其實(shí)就是失控，公司雖然是老板的，但老板已經(jīng)不能完全控制這個(gè)公司了。尤其是不能控制公司里的人，雖然表面上都是老板的下級(jí)，貌似也聽(tīng)老板的話，但實(shí)際的執(zhí)行力和忠誠(chéng)度，只有天知道。

老板自然也不想看到這些糟糕的局面，也曾想過(guò)把公司整理得井井有條。各種改革，各種創(chuàng)新，各種文化，各種花樣如積分制、阿米巴、KPI、平衡積分卡都玩過(guò)，可除了墻上多了些字，招待費(fèi)直線上升以后，也沒(méi)有起多大的作用。

問(wèn)題的根本，還是出在老板身上，員工也是受害者。某種意義上來(lái)說(shuō)，公司之所以出現(xiàn)混亂的局面，其實(shí)是老板一手導(dǎo)致的，各種整改措施沒(méi)有落實(shí)到位，也是老板個(gè)人原因放棄的。

為什么這么說(shuō)？

1.只有整改想法，沒(méi)有整改決心。

整改工作推進(jìn)過(guò)程中，遇到些困難、阻力或是麻煩，老板便開(kāi)始打退堂鼓了，先放一放，以后再說(shuō)。有些時(shí)候則是業(yè)務(wù)量放大，旺季到了，甚至員工狀態(tài)有些好轉(zhuǎn)，老板又覺(jué)得沒(méi)有整改的必要了。

2.想到哪里，整到哪里。

也就是沒(méi)有整體規(guī)劃，沒(méi)有提前把整改的結(jié)構(gòu)梳理清楚，只從表面上的問(wèn)題來(lái)抓問(wèn)題，可是，公司內(nèi)部各個(gè)問(wèn)題之間是存在關(guān)聯(lián)性的，后面的根本性問(wèn)題不解決，只抓表面問(wèn)題是無(wú)法根本解決的，而且很容易反彈。

3.過(guò)于強(qiáng)調(diào)外部客觀因素。

外部因素很多，也的確會(huì)影響生意。可問(wèn)題提出來(lái)也沒(méi)用，這些外部問(wèn)題已經(jīng)超出了老板的控制范疇，沒(méi)法解決的。所以，老板還是應(yīng)該把注意力更多聚焦在公司內(nèi)部，解決內(nèi)部問(wèn)題。

4.只抓員工的問(wèn)題，不解決老板自己的問(wèn)題。

壞毛病往往都是老板自己一手帶出來(lái)的，老板有些時(shí)候就是公司里最大的污染源。可是，老板卻不肯正視自己的問(wèn)題，堅(jiān)持認(rèn)為問(wèn)題都是出在員工身上。這老板把責(zé)任推卸給員工，可員工也不傻，自然也會(huì)把責(zé)任推卸給老板，雙方推來(lái)推去，這整改還怎么推進(jìn)？

5.不肯投入。

少花錢多辦事是老板們永恒的信條，但員工們最恨的也是這個(gè)。老板又想整改，又不想花錢，連辦公室內(nèi)務(wù)環(huán)境的錢都舍不得花，員工的辦公環(huán)境和生活環(huán)境遲遲得不到改善，哪有心思提升對(duì)工作的責(zé)任心呢？

6.希望一步到位。

老板們壓力大，心又急，希望這個(gè)整改工作能馬上落實(shí)到位，馬上出成效。這怎么可能，多年以來(lái)積累的問(wèn)題，兩三天之內(nèi)就能解決？公司整改，正常也得要2～3個(gè)月。

7.歷史遺留問(wèn)題不肯清理。

每家公司多少都有些歷史遺留問(wèn)題，一直沒(méi)有處理，不但影響了當(dāng)前的許多工作，也成為一個(gè)持續(xù)的污染源，不斷地?fù)p傷員工的工作積極性和外部客戶對(duì)公司的看法。有些老板對(duì)這些老問(wèn)題則是能拖就拖，最好是能隨著時(shí)間的流逝而自然化解，這想得也未免太天真了，你當(dāng)這是治感冒嗎？吃不吃藥都是7天結(jié)束？

8.指望當(dāng)前員工會(huì)改變。

最后一點(diǎn)，有些老板心腸太軟，對(duì)員工還是給予了太多的指望，即便員工已經(jīng)開(kāi)始懶惰甚至是貪污作案，老板還是希望大家能改邪歸正，好好工作。別做夢(mèng)了，人變壞容易，再轉(zhuǎn)回好人可就難了，所以，整改工作一開(kāi)始，就要做好全部換血的思想準(zhǔn)備，而不是指望當(dāng)前的員工會(huì)主動(dòng)改變。