數字藏品與觀眾建聯方式研究

周孫煊

摘 要：藏品是實體博物館的核心，許多的信息活動都依賴于藏品而存在，各項活動也因藏品而展開。同樣，對于數字博物館而言，數字藏品是也是其核心，許多信息活動也都依賴于數字藏品而存在。與實體博物館不同的是，觀眾參觀實體博物館主要通過欣賞或觀看展廳內實物、圖文版、情景再現、小影院、操作互動裝置類展品或是翻閱博物館的宣傳手冊、圖書和資料等獲取展品信息，而數字博物館主要借助其面向觀眾的窗口——網站來實現。因此基于網站空間，如何建立數字藏品與觀眾之間的聯系是特別需要關注的問題。文章圍繞該問題，提出數字藏品與觀眾建立聯系的三種方式：虛擬展示、資源推送及互動交流。

關鍵詞：虛擬展示;資源推送;互動交流

一是虛擬展示。建立在網絡空間上的數字博物館，其單體藏品的展示主要體現在以二維圖像為主的展示和以三維立體模型為主的展示。基于單體藏品的兩種展示形式，主要用于構建虛擬展廳和在線專題展。虛擬展廳主要是指將實體博物館的展廳景象進行數字化重建，完全再現展廳內的布局、展品和其他設施等，是對現實情境的營造。虛擬展廳能讓觀眾感受到空間的變化，使觀眾能夠具有在實體展廳內的參觀體驗。觀眾可以通過操作鼠標或者是鍵盤在展廳內參觀，選擇展品以觀賞其圖像或三維模型。這種模式主要是讓觀眾在瀏覽中與藏品發生聯系。如重慶紅巖革命歷史博物館制作的紅巖村虛擬漫游，將實體博物館進行數字化采集，實現了網上虛擬漫游。與虛擬展廳不同，在線專題展主要是將數字藏品以一定主題進行組織和篩選，并在特定的網頁空間上將其二維圖像和三維模型等集合在一起構建一個展覽。此展覽完全基于網絡空間，是脫離實體館的在線展覽形式，將藏品組織安排在網頁空間上，觀眾通過“選擇”操作與藏品建立聯系。其與虛擬展廳不同之處在于，因為不受實體場館空間的影響，所以可以無限量地展示藏品，藏品排列的形式、呈現的方式更加多元化，更方便觀眾的瀏覽。

二是資源推送。資源推送是數字博物館充分發揮其服務職能的重要體現。其推送的內容往往與藏品直接相關或間接相關。公眾可以從推送的內容中了解、認識藏品，與藏品建立聯系。資源推送的形式主要有兩種，一種是以用戶需求為線索的推送，即藏品檢索反饋，另一種是館方開放各類資源為用戶提供資源下載服務。藏品檢索反饋是數字博物館向公眾提供數字藏品信息的最直接通道。此模式主要以線索的方式層層遞進地建立觀眾與更多藏品的聯系。通常觀眾可能檢索的只是一件或一類藏品，系統會以此為引子提供與其某項屬性或類別相關的其他藏品。提供資源下載服務是館方為用戶提供各類開放式資源，包括“藏品資源”“學術資源”。“藏品資源”是指博物館提供的數字藏品圖像資料輔以基本文字說明，其目的在于幫助觀眾瀏覽欣賞、學術研究和商業出版等。這種情況下，數字藏品與觀眾直接建立聯系，不存在額外的條件。“學術資源”主要是指博物館提供的各類書籍、文獻資料等，涉及藏品研究、藏品修復、考古發現和藝術研究等方面，通常以JPEG、DOC、PDF、CAJ的格式存在，供觀眾下載。這種情況下，觀眾與數字藏品的聯系是相對隱含的，藏品的相關內容穿插于各種學術資源中。

三是互動交流。互動交流是博物館拉近與觀眾之間距離的有效方式。在互動交流中，博物館可以向觀眾介紹和推送更多的藏品;而觀眾不僅可以向館方提出更為針對性、專業性的藏品需求，而且可以在休閑娛樂中親近藏品，加強對藏品的認知。基于網站的數字博物館互相交流方式主要是網站互動。網站互動主要以寓教于樂的方式在網站上創建參與式項目，其中在線游戲是網站互動類項目的代表，多以冒險類游戲、動作類游戲、益智類游戲等形式出現。除在線游戲之外，還有一些其他以網站互動為主的項目。這類項目綜合了圖像、聲音、視頻和動畫等多種表現形式，以觀眾參與為主導，以數字藏品為素材，以學習、傳播和交流等為目的。

數字藏品突破了實體展廳有限展陳的局限性，在很大程度上擴增了藏品的展示范圍。虛擬展示、資源推送及互動交流能有效增強藏品和觀眾之間的互動，拉近觀眾和藏品的距離，讓更多的人走進博物館，了解博物館。■