醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新的有效途徑

劉歡

【摘要】醫(yī)院的文書檔案是最基本的原始信息，包含院方管理事物過程中產(chǎn)生的報(bào)告、信函、會(huì)議記錄等等，決定著醫(yī)院內(nèi)部工作順利運(yùn)行，甚至決定著醫(yī)院體系的安全性。為此對(duì)于文書檔案管理體系創(chuàng)新必須要展開進(jìn)一步思考，以此促進(jìn)后續(xù)的工作改革，這是重要的核心課題，對(duì)于醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展有不可忽視的重要影響。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院文書檔案;管理創(chuàng)新;醫(yī)院發(fā)展

作為社會(huì)體系當(dāng)中的基礎(chǔ)構(gòu)成，醫(yī)院是社會(huì)構(gòu)成當(dāng)中重要的一環(huán)，是保衛(wèi)社會(huì)大眾生命健康的堡壘。而醫(yī)院內(nèi)部的文書檔案，則是醫(yī)院開展各項(xiàng)工作以及解決各類問題的依據(jù)，也是工作改革的方向，為了更好地管理內(nèi)部文書檔案，文章有必要針對(duì)創(chuàng)新途徑展開研究，并以此推動(dòng)管理創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新管理意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

理念決定成果，為了保證醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新的目標(biāo)達(dá)成，首先要從理念建設(shè)入手。院方要對(duì)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位乃至每名員工的意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，特別是對(duì)文書檔案管理人員，更要積極開展理念創(chuàng)新教育，才能確保文書檔案管理人員的工作理念得到革新，確保相關(guān)工作得到確切落實(shí)，有效提升醫(yī)院文書檔案管理的水平。為達(dá)成目標(biāo)，院方可以借助管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享以及技術(shù)創(chuàng)新講座去培養(yǎng)管理人員的管理創(chuàng)新意識(shí)，并且融入第三方審核的方式，確保文書檔案管理體系得到全面的監(jiān)管，并且在實(shí)際工作過程中嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格遵照法規(guī)行事，不可姑息徇私舞弊的行為，以確保內(nèi)部的管理體系優(yōu)化，這是必要的一步。

二、創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平

管理機(jī)制是管理工作順利推進(jìn)不受阻礙的前提條件，為了確保管理機(jī)制得到創(chuàng)新，醫(yī)院必須要吸取各個(gè)國家、各個(gè)行業(yè)、各類企事業(yè)單位在文書檔案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，以及管理的技術(shù)，根據(jù)院內(nèi)的實(shí)際管理需求去合理應(yīng)用，要制定出切實(shí)符合自身發(fā)展需求的文書檔案管理規(guī)章，進(jìn)而確保文書檔案管理工作的推進(jìn)有據(jù)可依，有更明確的方向。此外，還要積極引入先進(jìn)的管理理念及技術(shù)，建立起更加嚴(yán)謹(jǐn)可靠的信息化管理系統(tǒng)，這樣能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前背景下的管理需求。不僅如此，對(duì)于管理的權(quán)責(zé)必須要進(jìn)行明確，落實(shí)到個(gè)人，這樣才能確保出現(xiàn)問題時(shí)能夠有人負(fù)責(zé)，這是最基本的管理需求。

三、創(chuàng)新管理隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)

管理人員隊(duì)伍是管理工作的主體，決定著管理工作的質(zhì)量，醫(yī)院文書檔案管要想真正得到創(chuàng)新必須從人入手，才能夠真正達(dá)成管理目標(biāo)，確保文書檔案的整體安全性。所以院方必須要從文書檔案管理人員的素養(yǎng)培養(yǎng)入手，建立起系統(tǒng)性的培訓(xùn)教育及激勵(lì)體系，才能確保培養(yǎng)出更多理想的人才。首先，要從專業(yè)意識(shí)入手去開展思想建設(shè)，通過思想教育講座、經(jīng)驗(yàn)分享等教育形式，確保管理人員具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、誠實(shí)守信的工作意識(shí)，擺正工作態(tài)度，充分重視這項(xiàng)工作。其次是必須要進(jìn)一步培養(yǎng)管理人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力，要開展信息技術(shù)講座，確保管理人員能夠合理利用信息技術(shù)去管理相關(guān)文書檔案。在實(shí)際工作過程當(dāng)中，要確保逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書檔案管理的智能化、信息化、先進(jìn)化，醫(yī)院必須要確保以當(dāng)前的工作需求去開展信息化的教育，融入當(dāng)前應(yīng)用最廣泛的信息化技術(shù)，以此促進(jìn)管理人員素養(yǎng)的提升。此外要積極組織管理人員開展技術(shù)交流，分享實(shí)際的工作成果與經(jīng)驗(yàn)，這是未來開展工作的主要依據(jù)。要確保工作質(zhì)量，這是必要的過程，是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，特別是對(duì)于文書檔案管理人員來說，以上所談及的必備素養(yǎng)培養(yǎng)是重要且必要的，對(duì)于其管理工作成果影響重大。

四、創(chuàng)新管理模式，提高信息化程度

管理工作模式的革新，是在當(dāng)前時(shí)代背景下醫(yī)院文書檔案管理的重點(diǎn)所在，特別是在當(dāng)前的時(shí)代趨勢(shì)下，信息技術(shù)不斷普及，不斷更新，在醫(yī)院文書檔案管理工作當(dāng)中的應(yīng)用，更有著重要的意義，在文書檔案管理過程當(dāng)中更是確保文書檔案安全的關(guān)鍵要素。在實(shí)際的管理過程當(dāng)中，院方必須要不斷更新管理平臺(tái)，在當(dāng)前的管理平臺(tái)無法滿足實(shí)際管理需求時(shí)，要及時(shí)引入新的技術(shù)。應(yīng)當(dāng)積極引入能夠自主規(guī)劃模塊、建立分支的管理平臺(tái)，這樣一來，對(duì)于不同類型的文書檔案能夠進(jìn)行更有針對(duì)性的管理，重要性不同的文件檔案，應(yīng)當(dāng)劃分在不同的分支，設(shè)置不同的權(quán)限分級(jí)，這樣一來，在實(shí)際查找調(diào)用的時(shí)候更加方便，最重要的文件只有最高部門才能調(diào)用，以此類推，分級(jí)越是明確，文件管理便更具針對(duì)性。

五、結(jié)語

醫(yī)院是社會(huì)最基礎(chǔ)的保障機(jī)構(gòu)，決定著民眾的健康能否得到維護(hù)。內(nèi)部的文書檔案則是醫(yī)院開展各項(xiàng)工作的基本依據(jù)，是最為重要的原始資料。為了真正做好文書檔案的管理工作，以上文章從管理體系完善、管理人員素養(yǎng)提升、管理意識(shí)的創(chuàng)新以及管理模式的改革展開了分析討論，以此作為后續(xù)優(yōu)化工作的理論基礎(chǔ)。

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