新形勢下做好離退休工作的策略

楊華

摘 要：離退休職工工作是干部工作的重要構成，具有極強的服務性、政策性。文章由離退體人員工作現狀及特點著手，探究在當前形勢下，如何做好離退體人員的管理、服務工作。因此，如何做好離退休工作成了一個重要的課題。現就如何做好新形勢下的離退休工作談談自己的粗淺看法。

關鍵詞：離退體；新形勢；工作

離退休職工的服務管理工作是一項紛繁復雜的群眾性工作。離退休服務管理工作質量的優劣，關系著黨和國家老齡政策能否認真貫徹落實，還關系著離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會穩定。做好離退休服務管理工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求，也是離退休管理組織和離退休管理人員責無旁貸的神圣職責。

一、轉變工作理念，增強服務意識

為適應離退休工作的發展變化，離退休工作需要實現三個轉變：

工作理念從管理服務向服務管理轉變。轉變工作理念、增強服務意識、改進服務方式，使離退休工作在服務中實施管理，在管理中體現服務。服務管理工作要堅持以人為本，突出四個重點：以健康保健服務為重點、以解決生活困難為重點、以滿足老同志精神文化需求為重點、以加強政治思想工作為重點。做到四個到位：一是認識到位，二是政策到位，三是感情到位，四是服務到位。工作人員要堅持：不斷增強政治意識、大局意識、責任意識、服務意識，不斷提高政策水平、工作能力，不斷開拓工作思路、拓寬服務渠道。

工作作風從被動服務向主動服務轉變。轉變工作作風，增強服務意識，工作以 “讓集團黨政放心、讓老同志滿意”作為衡量的標準；以為老同志做好事、辦實事、解難事作為出發點和落腳點。做到離退休基本情況心中有數，解決問題有的放矢。

服務管理方式由單一型向多樣化轉變。服務管理方式應由傳統單一的服務管理，變為根據不同需求、不同情況進行分類的服務管理，由靜態服務管理變為動態的服務管理。

二、關注養生保健，讓老同志晚年生活更加健康

身心健康是老年人晚年幸福的基礎，我們要把關注老同志身心健康作為離退休工作的第一要務，采取多種途徑，保障老同志身心健康。一是養生教育引導健康，在老同志中開展健康教育系列活動，宣傳普及科學養生知識，幫助老同志樹立科學的養生觀。二是健身運動保障健康，組織引導老同志參加健步走、太極拳、門球、柔力球、老年健身操、通絡操等群體性體育活動。三是休閑活動促進健康，通過組織近郊游、農家樂、垂釣、采摘等輕松、愉快的戶外活動，讓老同志在休閑中、在大自然中增強體質，愉悅身心。四是心理慰藉助推健康。尤其對體弱、喪偶、獨居的老同志，要建立人文關懷、心理健康幫扶機制，組織志愿服務隊，鼓勵老同志相互關心，就近關照，提供精神慰藉。

三、倡導文化品味，讓老同志晚年生活更加快樂

輕松快樂、頤養天年是老同志晚年生活的主旋律。要高度重視老同志文娛活動的需求，按照“講求品味、動靜結合”的原則，注重培養老同志高雅的生活情趣，使他們始終樂在文明、健康的生活方式和良好心態中。一是廣泛開展群眾性的文體活動，讓老同志在活動中得到愉悅、滿足。二是發揮老同志專長，通過協會、興趣小組、專題講座、綜合藝術展等形式，讓老同志在花卉盆景、琴棋書畫、收藏把玩之中修身養性、陶冶情操、享受生活。三是通過組織參觀、觀影座談、助力脫貧攻堅志愿服務等，讓老同志從國家發生的巨變中增強獲得感、幸福感、自豪感。

四、把握規律特點，增強工作針對性

做好離退休老同志工作，必須把握其規律特點。當前離退休老同志主要有以下特點：一是年齡結構差異大，狀況多樣化。在離退休群體中，有“耄耋”之年的80歲以上老同志，也有“花甲”之年的60多歲老同志，還有享受企業破產政策、特殊工種政策提前退休的人員，他們在思想認識、生活狀況、健康程度、有關需求等方面，存在著較大的差別。二是人員結構層面多，福利多元化。離退休老同志因政策因素、單位因素、職務因素，福利待遇呈多元化，發放標準不統一。三是群體住所分散，管理難度大。有的住在市區，有的住在農村，有的跟隨子女居住于外地，有的流動頻繁，加上有的地方交通不便，信息不暢，管理難度大，照顧難到位。因此，要根據老同志的實際和特點，針對不同情況，因人而異地開展工作。

五、創新方式方法，增強工作科學性

新時代新階段離退休工作的內涵和外延正在發生深刻變化，并呈現出許多新特點、新問題，這就要求我們必須體現時代性，把握規律性，堅持以人為本，大膽創新，改進方法。要根據老同志求知、求健、求樂、求為的愿望和需求，在內容上要緊跟形勢，做到政治上尊重、思想上關心、生活上關愛。一要圍繞“老有所學”，加強老同志的思想政治工作。健全政治學習和組織生活制度，依靠離退休黨支部、老年大學營造學習和活動氛圍。二要圍繞“老有所養”，切實解決老同志的實際困難。三要圍繞“老有所樂”，經常組織開展形式多樣的活動，煥發老同志活力。四要圍繞“老有所為”，發揮老同志在企業改革發展中的作用。五要圍繞“老有所依”，努力提升為老服務水平。教育引導中心全體干部員工堅持以人為本，牢樹“責任服務、愛心服務、親情服務、精準服務”理念和勤業、樂業、專業、敬業的職業行為，用心、用情、用功做好服務，做老同志貼心人，想老同志之所想，急老同志之所急，真誠排憂解難，把黨的溫暖送到老同志心坎上，不斷把離退休工作提升到一個新的水平。

六、結語

離退休是國家寶貴的財富，新形勢下其管理工作應該更具有靈活、多元性。因此需要對離退休人員進入了解，用熱心、細心、飽滿的熱情服務，讓他們放心、滿意，將管理落實到實處。

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