基于“互聯網+”時代公共圖書館閱讀推廣跨界融合服務 發展范式分析

王越

摘 要：隨著互聯網技術的飛速發展，很多行業的發展模式都發生了很大改變，互聯網技術的突破為許多行業的發展注入了全新的動力。公共圖書館作為社會中重要的服務部門，承擔著向大眾分享和傳播文化信息的職能，借助“互聯網+”的發展思路，能夠在圖書館傳統的服務機制基礎上融合其他行業的優勢技術，推出更加多樣化的跨界融合服務。本文首先分析了圖書館借助互聯網技術推動跨界融合服務建設的必要性，并對其發展的范式進行了深入闡述。

關鍵詞：“互聯網+”；圖書館；發展范式

互聯網技術的突破發展以及大規模的推廣應用，對整個社會各個行業和部門的傳統發展模式帶來了不小的沖擊，同時也為各個行業的進一步縱深發展提供了難得的機遇。通過對互聯網技術的應用，能夠有效打破不同行業間的隔閡與壁壘，有效的促進了跨界融合服務與技術的發展。公共圖書館作為傳統的社會服務部門，在信息大爆炸的網絡信息時代，如何滿足大眾更加多樣性的閱讀需求成為了難題，借助“互聯網+”的發展思路，加速對跨界融合服務的發展，能夠為公共圖書館的未來發展注入新的動力。

1 推動跨界融合服務發展的意義

1.1 增進圖書館的社會職能

圖書館作為傳統的社會服務組織，其承擔著重要的社會職能，包括向大眾傳播豐富的文化資源，并通過舉辦各類公共文教活動，滿足大眾掌握信息和相關技術知識的需求。然而隨著現代計算機和網絡信息技術的飛速發展，普通民眾能夠通過更多的渠道來獲取文化資源，同時隨著社會教育程度的普遍提升，大眾對于閱讀也有了更高質量的需求，而圖書館的傳統閱讀模式已經不能夠滿足大眾的實際需求，在與其他信息媒體的競爭中處于落后，這在一定程度上削弱了圖書館所應該發揮的社會職能。而通過借助互聯網技術，推動對于跨界融合服務的建設，通過對服務機制的創新，提升圖書館的信息技術利用水平，才能適應社會各部門與大眾的文化與信息傳播機制的改變，從而增進公共圖書館在社會服務中承擔的職能，更好的推動建立圖書館在社會文化資源傳播中的主體地位[1]。

1.2 與其他行業實現合作共贏

長期以來，不同行業之間存在很深的技術或者信息壁壘，因此更多的是行業內的個體發展和合作。而在“互聯網+”技術的推動下，不同行業間的差異性被很大程度的彌合，為跨界融合工作的開展奠定了堅實的基礎。在推動圖書館跨界融合服務的建設過程中，圖書館通過借助其他行業的優勢技術或者服務機制，雙方展開深入合作，一方面能夠促進圖書館的模式進化和閱讀推廣，同時圖書館具備的廣大服務群體以及豐富的文化信息資源，這些優勢也能夠被其他行業所利用，助力其他行業的縱深發展，實現合作雙方的互利共贏。

2 圖書館閱讀推廣跨界融合服務發展范式

2.1 推動全民閱讀服務機制的建設

“互聯網+”是一項綜合的技術體系，包括對網絡信息技術的應用、大數據的采集和分析以及物聯網等，通過對“互聯網+”技術的應用，能夠有效增強不同個體之間的聯系，促進資源或者信息在這些個體之間的傳播和分享。因此，圖書館在推動跨界融合服務的建設過程中，應該充分利用互聯網技術的特點，大力推動對于館藏資源的數字化工作，全面提升館藏的數字化資源儲量，通過互聯網技術讓更多的個體能夠接收到圖書館的文化資源，推動對全民閱讀服務機制的建立。舉例來說，廣州市圖書館通過整合公共文化信息資源，推動了以數字化閱讀為主體的智慧圖書館建設，為實現全民閱讀提供了良好的基礎條件[2]。

2.2 推動圖書眾籌捐贈服務的建設

圖書館作為具有公益性的社會服務組織，能夠通過將館藏文化資源向弱勢群體傾斜，推動文化知識在弱勢群體間的流動傳播，減少文化資源的社會群體性差距。而借助互聯網技術，圖書館可以進一步加強對于圖書眾籌捐贈服務的建設，通過與圖書電商的跨界合作，建立更加高效的融合服務機制。具體說來，圖書館可以圖書電商合作開發眾籌捐贈公益服務系統，并建立多方位的數據服務接口，實現普通民眾在線的圖書捐贈功能，而圖書館則可以直接從圖書電商獲得捐贈圖書資源。而在圖書館對捐贈圖書的后續使用管理中，同樣可以通過眾籌捐贈系統，向參與捐贈的民眾及時反饋圖書的使用情況，從而建立一個完整的圖書捐贈服務流程。這樣不僅能夠提升圖書捐贈的渠道，而且還能夠在圖書館和捐贈者之間建立良好的互信關系，激發民眾的公益捐贈熱情。

2.3 完善城市閱讀服務網絡建設

在推動圖書館跨界融合服務的建設過程中，可以通過與城市內其他公共服務機構以及城市管理部門展開合作，借助互聯網技術，突破圖書館文化資源傳播的空間限制，拓寬館藏資源的流動區域，例如加強對于城市書吧、讀者沙龍、閱讀俱樂部和閱讀角等平臺的建設，利用互聯網大數據對城市區域閱讀需求進行分析，將圖書館資源在各個城市區域進行合理的分配，促進圖書資源的高效流轉。溫州市圖書館就在全國范圍內率先建設了巴士圖書館服務，將普通巴士變成了移動的圖書館，通過多條運行移動線路，建立了具有更大覆蓋面積的館藏資源流轉區域。

3 推動圖書館跨界融合的服務保障手段

3.1 加強與協作單位的交流

在開展跨界融合服務的建設過程中，保持圖書館與協作單位之間的密切交流對融合服務的建立具有關鍵作用。因為行業之間固有的信息或者工作機制的差異，在跨界合作的過程中容易產生信息誤區和意見分歧。因此，需要充分借助網絡信息通訊技術，建立圖書館與其他協作單位互通交流的平臺。具體來說，圖書館需要針對與合作單位之間的差異，以互聯網軟硬件技術為基礎，建立具有廣泛兼容性的信息與技術互通系統，全面整合各個協作單位之間資源與技術優勢，從而打造一個圖書館與其他協作單位能夠緊密聯系的跨界交流平臺，以保障對于圖書館跨界融合服務的長效發展。

3.2 建立數字閱讀推廣平臺

在互聯網信息時代，社會大眾的閱讀習慣已經發生了巨大的改變，相比于過去依賴于書籍和報紙雜志等紙質讀物，現在的主流社會群體更加傾向于對數字資源的閱讀，各類數字資源媒體的爆發式增長，也為讀者提供了多元化的閱讀渠道。公共圖書館作為傳統的文化資源傳播媒介，也必須要順應時代的發展，在推動跨界融合服務發展的過程中，注重建立數字閱讀推廣平臺，為大眾帶來豐富的數字閱讀資源，同時以數字平臺為依托，充分借助互聯網技術，開展創新式服務，例如接受讀者的在線反饋，利用大數據進行讀者閱讀需求和閱讀習慣的分析，優質信息資源云推送等，為讀者打造個性化的閱讀體驗。借助數字閱讀平臺，能夠為跨界融合服務的開展提供重要支撐。

4 結束語

公共圖書館作為重要的社會公共服務組織，在互聯網信息時代，必須要著力于對自身服務機制的改善，充分吸收“互聯網+”的發展經驗，加強與其他單位間的合作，推動跨界融合服務的建設發展，為大眾提供更加優質多樣的閱讀服務。

參考文獻

[1]張蔚然.“互聯網+”時代下公共圖書館閱讀推廣服務探討[J].圖書館研究與工作，2018（01）：65-68.

[2]劉露.“互聯網+”時代公共圖書館智慧服務體系的構建[J].山西檔案，2017（02）：115-117.