加強新時期部隊心理服務工作的調查與思考

林強

摘 要：進入新時期之后，我國基層部隊在部隊隊風建設以及心理服務開展方面投入了更多的關注，但是由于我國基層部隊在心理服務工作開展的研究和經驗較少，因此在進行部隊心理服務工作的開展時遇到了較大的矛盾和問題。本文基于此，對加強新時期部隊心理服務工作提出了看法和建議。具體來說，通過加強部隊領導、對心理服務工作基于足夠的支持，提升部隊官兵的心理健康水平并確保心理服務工作的健康發展。

關鍵詞：新時期 基層部隊 心理服務工作 調查 思考

一、當前部隊心理服務工作的現狀

（一）部隊對心理服務工作重視程度增加，但是思想認識還存在欠缺

筆者對我國各級基層部隊的心理服務工作開展情況作了調查，調查結果發現我國各級部隊都成立了相應的心理服務工作小組來進行心理健康工作，并配套建設了心理咨詢師以及心理服務專業隊伍。同時，部分單位還對心理健康工作的開展建設了工作規劃，確保心理健康工作有計劃、按流程進行。

但是現階段，我國部分基層部隊仍然存在著對心理服務工作不重視的情況，部分基層部隊的教官和領導對部隊心理建設的重要性認識不足，將心理問題當做是思想問題，采用傳統的教育方式來對部隊官兵進行管理。同時，部分領導將官兵的心理需求和特殊群體畫作等號，僅從安全方面來對這部分官兵進行管理。另外，還有一部分領導認為心理疾病的發病率低，因此沒有進行心理服務工作。以上這些情況都導致心理服務工作在部隊的開展受阻。

（二）心理服務機構逐步完善，但是配套設施存在缺陷

各級部隊在開展心理服務工作時，按照總部提出的意見和方法投入大量的資金建立了心理咨詢室、購置了心理評測儀、心理評估軟件等一系列輔助治療設備，大部分單位為廣大官兵訂購了很多心理治療與調整方面的期刊，此外還有一些單位購置了心理意志訓練場，開展全方位、多方面的心理服務工作。

但是根據目前的心理服務咨詢工作的開展情況來看，相關硬件服務設施建設還不夠盡如人意。首先是目前一些單位的心理咨詢室的建設還不達標，通常其設立主要是依托于基層連隊的衛生隊，或者是就建設在文化活動中心，沒有特定的心理咨詢場所，而且其內部程設也不夠專業，沒有達到心理咨詢治療服務所要求的標準。其次是目前很多單位沒有設立心理行為訓練場，已有的少數心理行為訓練場的設置也不歸案，沒有一個統一標準，沒有達到預期的效果。此外目前配套的心理服務設備及軟件沒有實現可移動化攜帶，大部分只能用于連隊內，不適用于野外特殊環境下使用，限制了其使用功能和使用效果;心理咨詢軟件對于官兵的心理情況數據收集分析功能也不夠強，不能很好地分析出官兵的內心想法來助指導其治療。

（三）心理服務人才隊伍建設不斷完善，但專業能力素質還有待提高

各級單位已經開始進行專門的人才培養和開班學習來加大心理服務人才的培養工作力度。從基層到各級連隊、營隊及機關干部單位形成了較為完整的心理服務隊伍體系。這一服務體系主要有專職的心理咨詢師、兼職的心理醫生以及基層政工教導干部和基層心理骨干組成。部隊定期將這些心理服務人員送到各級心理培訓機構，系統學習心理服務知識，然后通過國家專業的心理咨詢師證書再上崗為廣大官兵進行心理服務工作。此外，各級單位還通過與周邊院校及各級醫院進行合作的方式，由相關機構的專業人員為官兵進行心理咨詢和治療服務，緩解了在部隊心理服務早期專業人手不足的窘境。

雖然目前部隊心理服務隊伍建設取得了一定成效，但是我們在調查中發現各級單位的基層骨干和專業人員數量還是不能夠滿足服務要求，而且其服務質量水平也參差不齊，難以提供較高的服務質量。首先是專職人員還是比較匱乏，很多連隊都是由基層政工干部兼任心理服務工作，而且是由其通過自學獲得的專業證書，而不是由專業人員通過專業化學習取得心理咨詢師證書來為官兵服務的。其次是培訓時間較短，很多心理咨詢服務培訓班只是走個形式，并沒有真正將專業內容的教學落到實處，很多心理骨干回到連隊之后還是沒能達到心理服務要求，開展常規的心理咨詢工作。此外在心理專業人才編制上也沒有很好落實，很多專業人才由于工作壓力大、看不到發展前景等因素容易產生離職傾向，崗位浮動性比較強，難以形成良好的心理服務咨詢體系。

二、做好新形勢下的心理服務工作建議

（一）加強領導，加強心理服務工作開展力度

首先是要進一步加大心理咨詢硬件設施的建設工作，建立成熟的心理咨詢師，開發專業的心理測試儀器和軟件，為心理咨詢工作奠定良好的硬件和技術基礎。其次是要注意人才隊伍的引進培養，制定一套成體系的專業人才培養方案，加大培養力度，解決人才編制與崗位待遇等問題，讓專業人才能夠留下來，讓其看到廣闊的發展前景。此外要完善個單位的工作細節，將心理問題作為官兵思想情況調查的重要方向。

（二）按需拓展服務領域，提高官兵心理素質

各級單位可以通過印發心理衛生知識科普讀物以及舉辦心理健康講座、開展心理健康知識競賽等方式幫助廣大官兵認識和了解心理健康基本常識，提高其心理素養。此外，各級單位要認真組織進行心理評測，在新兵入伍時就要建立其健康檔案，同時在各級單位開展心理咨詢疏導工作，通過建設完善的心理干預機制幫助官兵解決各類心理問題。

（三）提高服務質量，確保心理服務工作穩步發展

做好新時期部隊心理服務工作還要注重把握官兵心理活動規律，通過心理測評、思想情況調查、網上摸排等方式了解官兵的各自心理特點，套索在新時期青年官兵的心理教育解決方法。此外在心理建設工作中要注意將解決心理問題和實際問題等等聯系起來，廣泛開展一系列政工活動，營造良好的兵營氛圍，打造團結友愛、活潑向上的光榮集體，使得思想工作與心理健康工作同步有序開展。

參考文獻

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