統計檔案在醫院管理中的實踐探索

張利達

摘 要：檔案是記錄人類一切活動的一種記錄形式，在醫院管理中統計檔案對醫院內部進行數據分析，提供有力的依據，是醫院管理工作的重要內容。本文通過對統計檔案定義，闡述了統計檔案對醫院管理的重要作用，并分析了統計檔案在醫院管理中存在的問題，以及提出了解決問題對應的建議。

關鍵詞：統計檔案 醫院管理 實踐探索

中圖分類號：G270 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2019）03（c）-0174-02

隨著我國醫療機構的不斷發展，醫院檔案的管理變得越來越復雜化，為了有效的統計醫院的相關數據，統計檔案成為醫院管理中不可或缺的重要部分。醫院檔案的表現形式主要是文字、圖片、表格等，這種檔案形式能夠清晰的表現出醫院的發展歷史。隨著科學技術的發展，統計檔案的方法也在不斷優化，這也是提高醫院檔案管理水平的重要因素。目前我國醫療機構的檔案管理工作雖然在不斷完善，但是仍然存在一些問題，阻礙了醫院管理水平的提高，因此需要提出有限的解決方案。

1 統計檔案的定義

統計檔案就是指檔案管理者對檔案中存在的許多現象作為對象，并運用質和量的聯系，將這些現象進行仔細的觀察和分析，從而得出檔案工作發展中的很多現象產生的一般規律[1]。在醫院的檔案管理中，檔案管理者通過對圖表、文字以及影像分析出醫院在經營過程中出現的問題和發展規律，以便醫院管理層能制定出更有效的解決方案，從而促進醫院的良好發展。

2 統計檔案在醫院管理中的作用

統計檔案是醫院管理工作的重要內容之一，醫院的檔案統計人員對醫院每天進行的活動整理歸納，形成醫院的檔案庫，檔案庫成為未來醫院發展的重要參考資料。統計檔案就是將醫院資料庫中的檔案進行科學的分析，形成準確的數據，對醫院未來的發展有著重要意義。

2.1 準確地反映醫院發展軌跡

醫院如果想要有一個正確的發展方向，就必須完善統計檔案，一個優秀的統計檔案的團隊能將醫院日常發生的活動事件整理歸納，對整理的資料進行統計分析，將文字、圖片等內容變成更為精準、明確的數據信息，能讓人一眼就看出醫院的運行軌跡，以便管理人員能夠及時發現運行過程中的優勢與劣勢，并在未來的發展中體現優勢，改正不足，有助于醫院事業更快速的發展。

2.2 提高醫院檔案管理效率

由于檔案庫每天都有新的檔案資源入庫以及調閱檔案的情況，因此管理過程較為復雜，如果醫院的檔案管理水平不足會導致部分檔案不能及時的入庫，導致重要資源的丟失。因此合理運用統計檔案成為醫院管理中提高管理工作效率的重要因素。統計檔案看似操作簡單，實則步驟復雜，需要細心的收集檔案中有價值的信息資源，為之后的設計工作做基礎。結實的基礎才能保證工作能高效的完成。

2.3 間接提升了醫院的競爭力

統計檔案能夠將醫院的真實數據體現出來，為醫院的運營和未來發展作重要的數據支撐。使醫院在不斷的積累信息資源，強大自己的數據庫，使得醫院的各個層面得到有效的提升，包括自身資源的強大，服務能力的提升，整體上提高了醫院的競爭力。

3 目前統計檔案在醫院管理中存在的問題

統計檔案與醫院的過去息息相關，也與未來的發展密不可分。雖然隨著社會的不斷進步，醫院的管理制度也在不斷完善，但是在統計檔案這一工作上仍然存在著不可忽視的問題，主要體現在對檔案管理問題不夠重視、檔案管理制度不夠完善、檔案管理人員不夠專業、統計方法落后等四大方面。

3.1 對檔案管理問題不夠重視

根據社會調查研究表明，我國大多數的醫院并沒有意識到檔案管理，對醫院經營發展的重要作用，在醫院工作的過程中比較重視醫療手段、財政狀況以及服務質量，而忽略了檔案管理的重要作用，甚至沒有設置專門的檔案部門和管理人員[2]。雖然也有醫院看中了統計檔案的重要性，但是在實際進行中人有很多不規范的行為，由此可見就檔案管理這一工作內容還沒有明確的行為規范和要求，導致每個醫院都存在著差異化。

3.2 檔案管理制度不夠完善

由于大部分的醫院對統計檔案這一工作性質沒有明確的認知而忽視了它的重要性，以至于大部分的醫院仍然沒有一個良好的檔案管理制度。醫院檔案管理常常出現檔案袋編碼順序紊亂，或者檔案遺失等問題，整體呈現出比較混亂的狀態，而且工作流程和工作要求均沒有標準化，另外很多醫院對檔案管理時僅僅只管理重要的文件檔案，而忽視了日常簡單的檔案整理[3]。醫院各部門沒有很好的溝通，以至于很多資源不能及時歸納、入檔，導致了一些重要資源的流失，從而導致了醫院一定程度的資源損失。

3.3 檔案管理人員不夠專業

由于醫院對檔案管理的重視不夠高，大部分的醫院在統計檔案工作中選擇的工作人員并非專業人員，有的甚至連基本的操作流程、基本的工作職責都不明確，導致檔案管理過程出現各種各樣的問題，影響醫院的工作效率。大部分的管理人員都沒有檔案管理的專業知識，而是通過長時間的工作經驗總結出來的工作方法，因此存在不科學的管理手段，由于醫院不重視檔案的管理，所以在進行人員的專業知識培訓時，往往會忽略掉檔案管理部門。

3.4 統計方法落后

隨著我國社會的不斷發展，醫院的檔案形式越來越多樣化，從傳統的文字、圖片已經逐漸轉化成了視頻和音頻，并且檔案入庫的頻率越來越高，數量越來越多，這就增加了檔案管理的難度，傳統的統計檔案的方法仍然是依靠人工和機械來進行，工作效率低下，影響檔案管理后續工作的進行。

4 統計檔案在醫院管理中的實踐探索

面對統計檔案在醫院管理中出現的各種問題，學者經過長時間的經驗積累和資料查詢，為了更好地將統計檔案運用到醫院的檔案管理中，進行了一系列的探索。

4.1 強化醫院對統計檔案的重視程度

想要徹底讓醫院重視統計檔案的工作，首先從思想上就必須灌輸統計檔案的重要性，醫院可以將檔案管理部門的人員進行職能分配，分別與各個科室的人進行工作上的交流溝通，使檔案部門從一個孤立的個體融入醫院的整體大環境中。另外在醫院資金的投入方面，應該加大對檔案管理部門的資金投入，這是直接體現醫院對統計檔案工作的重視。

4.2 對統計檔案的相關人員進行專業培訓

由于統計檔案對醫院的發展具有重要意義，所以在相關人員的專業素質上應該有一定的要求。目前我國醫院檔案管理部門人員的專業素質相對較低，這與統計管理的重要地位嚴重不符，因此醫院除了在培訓科技型人才時也應該對檔案管理部門進行相應的專業知識培訓，以提高統計檔案的效率和完善醫院管理部門[4]。

4.3 結合現代科學技術，改善統計方法

隨著現代科學技術的不斷發展，傳統的統計檔案的方式已經不足以滿足現在醫院對檔案管理的需求，因此應當在統計檔案的方法上融入現代科學技術，不僅降低了檔案管理的難度和出錯率，也減輕了檔案管理者的工作負擔，并且這種融入科學技術的手段符合當今的時代特征。科學技術的應用能夠改變傳統的檔案入庫方式，由紙質檔案變成更易管理的電子檔案。

5 結語

綜上所述，統計檔案在醫院管理過程中占據重要地位，針對統計檔案在醫院管理中出現的問題進行實踐探索，從而得到有效的解決方法，最終促進我國醫院事業的不斷發展。

參考文獻

[1] 喬二兵，張榮珊，房建玲.關于統計檔案在醫院管理中的應用探討[J].辦公室業務，2018，290（9）：118.

[2] 李海波.醫院檔案管理工作規范化管理路徑的實踐探索[J].辦公室業務，2015（17）：80.

[3] 高萌.精細化管理在醫院檔案管理中的應用[J].辦公室業務，2016（13）：115.

[4] 高媛媛.統計檔案管理探析[J].中國統計，2016（10）：73-74.