(湖北工業大學 430068)
21世紀,人們需要面對一個全球性的問題;就是人口的老齡化。我國早在2010年底就進入了老齡化階段,并且我國已是世界上老齡化程度較高的國家之一。隨著老齡化不斷增長,高齡化和空巢獨居老人的趨勢也明顯擴大。
中國人的養老觀念傾向于選擇居家養老。根據有關調研,選擇居家養老的老年人占90%,只有約10%的老年人選擇機構養老。大部分居家養老的老年人分散居住在各自家庭中,其養老不僅有生活照料、醫療護理問題,更有精神慰藉問題。
如今有了新型居家養老模式的概念,讓老年人生活在“沒有圍墻的養老院”。以家庭為中心、社區養老為輔、養老制度為保障的新型養老模式。其中包括了經濟、精神、生活,三個方面。經濟上是國家的政策補貼、老人已有的、子女相應的支持。精神上依靠自己、還有子女的慰藉,然而大多數時候子女不能陪伴在身邊;所以與社區其他好友的溝通格外重要。生活上除了有子女、保姆的照顧,新型的居家養老平臺也提供了經過專業醫療知識培訓的人員。在大連有一個居家養老服務平臺,打造了一鍵式服務。 具體說有幾類:首先是物質生活方面的需求,如衣食住行用;第二是精神文化需求,如文化娛樂、保健、醫療衛生等;第三是情感和心理慰藉方面的需求,比如說心靈溝通。老人也有為社會發揮余熱來實現自身價值的要求,這也是心理慰藉的一個方式。所以居家養老其實是一個較為自由,安全的養老模式。在居住方式上,老年人可以選擇自己熟悉、喜歡的環境獨居;也可以和自己的子女一起居住。如此可見新型居家養老是與時代接軌,使得老年人能更舒適的安度晚年。
隨著進入老齡或者高齡,心里和生理上都有不同的變化。最為明顯的表現在生理上,身體的機能慢慢的在退化。例如眼部結構發生變化:由于晶狀體硬化,調節功能逐漸減弱,于是看近困難,需要配戴老花鏡。晶狀體蛋白變性,發生了渾濁,導致白內障的形成。同時隨著年齡的增長人的鼓膜會變的越來越厚失去彈性,對聲音的敏感度下降,也就是出現了耳背的現象。較為嚴重的是高血壓、動脈硬化、糖尿病等會導致老年性耳聾。智利上也會減退;但是不會完全減退為零,因為個人的知識、文化、經驗,會隨著年齡的增加而增加;其分析與判斷能力也會不斷的提高。當然阿爾海默癥是例外,他多發于老年期的,隨著精神系統慢慢地退化、有部分神經不再敏感。表現出記憶里下降,甚至會忘記回家的路;認知與動手能力也會下降;基本的衣食住行生活能力遇到障礙。嚴重的還會出現一定的幻覺,感染一些疾病并且常常大小便失禁。
在這些大大小小問題的纏繞下,老年人的心理上也有了一些變化。大部分退休后進入老年生活的人們是很難適應的,從一個忙碌、有成就感的工作中抽離出來;可能有子孫的老年人會好一些,因為依然有一種被需要的感覺。普遍的老年人很難再去獲得較大的成就感、掌握現有的新鮮事物;所以只能時常回憶自己以前的成就,但是多少會有一點失落。從某種角度來看,緬懷過去也是一種變老的信號,并且頻繁的回憶、向往以前的生活,也是對現有生活狀況不滿意的一種表現。假如老年人每一天都非常充實,有適當的運動、良好的社交、喜愛的生活環境,會使得老年人對生活充滿了期待和加強了對生活的熱情;那么就不會時常懷念過去。不同地區的氣候環境也不同,受到氣候、地理因素的影響,大多數老年人的活動范圍都比較有限。在氣候惡劣的時候老年人打發時間的方式也逐漸變少,如果長時間處于這種孤獨的狀態,老年人很容易出現脾氣暴躁、性格孤僻等等的現象。并且老年人也會出現不服老的狀態,不太聽勸、認為自己可以做好所有的事情。
在老年人需要打發時間的情況下,適合老年的玩具卻少之又少。在大多數人的認識里,“玩具”這兩個字只能讓他們想到嬰幼兒或者成年人的產品。對于老年人的玩具或只停留在各種魯班鎖、陀螺;可供老年人選擇的玩具種類比較少。特別是在室內的情況下,一兩個人也能玩的玩具。目前,我國在老年人玩具這一塊有所缺失;需要給予一定的創新;并且現有的玩具形式也比較單一,在新的養老形式下我們也需要結合環境嘗試創新老年玩具。
安全性原則是老年玩具設計中最重要的一個原則。老年人的身體各方面都在逐漸退化例如身體的協調、靈活性;骨骼與肌肉也大不如前。在設計上應避免體積較大或者分量太重;再加上居家養老的模式影響下,老年玩具應該以輕巧便攜為主。同時老年人的視力也有所下降,在顏色的選擇上也要區別于現流行的高級、灰莫蘭迪色;應該選擇色彩鮮明,能明確區分各個功能。當然隨著年紀的增長,觸感也不如從前靈敏;在設計中也要避免太過光滑不方面操作的材料。
盡量的減少復雜繁瑣的操作過程,做到少而精的操作流程。老年人的記憶力慢慢下降,無法準確的記住所有的操作步驟;理解事物的速度也會比較慢。簡單的操作能讓老年人的娛樂的同時叢中獲得成就感;能有效的減輕心理的負擔。對于居家老人來說,必須能獨立的使用產品,比如界面的簡潔、信息傳遞直觀、按鈕明確;減少一些不必要的操作和信息的出現。
在產品功能能良好的展現的同時,產品也需融入相應的文化內涵。受成長環境的影響,老年人對中國的傳統文化和歷史有著不一樣的特殊情感。其實居家的老年人對玩具的需求并不是華麗的外表;而是能夠在精神、情感上孤獨空虛的時候,可以通過玩玩具的到一些成就感、打發時間的同時傳遞一些豐富的精神內涵。豐富產品的文化內涵需要結合時代的背景、各個地區的文化底蘊,形成特有的產品文化。
色彩是比形態更能吸引消費者、沖擊力更大的。同樣在老年人玩具色彩使用上,需要考慮到老年人對某些色彩是否有特殊的情懷。比如“紅色”對老年人來說就是代表著喜慶、預示著好事發生的顏色。這些帶有特定感情的色彩,可以直接影響到老年人的情緒
在產品的形態設計上,首先需要了解老年人的審美、對于老年人來說有一些特殊含義的形狀。外形是能最直觀、最能給消費者帶來沖擊的;外形是比任何產品介紹、說明都要簡明的。在形態設計上要能夠給老人帶來情感或心理上的共鳴;而不是非常明顯的標注著老年產品。比如“圓”這個形狀,不論是老年人還是年輕人,都會產生共鳴。因為它代表了美滿、團圓的寓意;是讓人感覺很美好的形狀。當然,購買老年玩具的人大多數并不是老年人;購買最多的反而是子女,所以在形態設計上也需要考慮到消費者的審美。
影響老年人使用的還有產品的材料,不同材料會有不同的觸感,傳遞給老年人的心理感受也會不用。根據老年人的心理特點與需求來看,老年玩具的表面需要有強烈肌理的觸感,因為老年人的觸感靈敏度下降,太光滑的表面手感很好但是很難做到明確的區分功能。同時受居家養老的影響,產品最好避免有刺鼻異味的材質。部分老年人雖然對氣味的敏感度大不如前,但是對氣味的反應卻會變大;如果長時間接觸到異味會引起不適。
中國的老齡化程度已經較高了,但是娛樂產品卻沒有得到相應的發展。所以在中國,老年玩具市場可發展的空間非常大;特別是在居家養老這種較為普遍的養老模式下,治療、娛樂性的玩具。我國的老年人普遍消費較少,但是所需求的老年玩具日益增加;子女、親友常常會買給老人,但是種類有限、使用方式雷同、款式老舊。希望這些初步的分析能夠使得玩具從業者從中得到一些靈感。