家校互動視角下班主任和家長溝通策略研究

高小吉

摘 要：育人是一項綜合工程，需要學校的努力，也需要家庭和社會的配合。家校共育是素質教育深入推進的要求，也是新課程改革的必然要求。而班主任是聯系家庭教育和學校教育的橋梁和紐帶，因此班主任的溝通策略至關重要。

關鍵詞：家校互動；班主任；策略

育人是一項綜合工程，不僅需要學校的努力，也需要家庭和社會的配合。我們知道家庭教育是學校教育的必要補充和助手。學校教育的發展離不開家庭教育的支持。班主任是溝通學校教育與家庭教育的橋梁。下面筆者結合自己班主任工作的實踐經驗，就家校互動視角下班主任和家長如何行之有效的溝通交流談談自己淺顯的看法。

一、“尊重”是班主任與家長溝通的前提條件

尊重是人與人之間相處的基本原則，也是教師與學生家長建立良好溝通關系的前提。教師與家長之間的相互尊重，有利于形成一種和諧的家校關系，為學生的健康成長營造良好的氛圍。然而，在教育過程中不愉快的事情時有發生，其中一個重要的原因就是沒有做到相互尊重。教師和家長的教育目的是完全一致的，為什么會出現不愉快甚至雙方激烈對抗的現象呢？原因固然是多方面的，但不得不承認，有些時候是由于教師不尊重家長造成的。教師整天面對幾十個甚至上百個未成年學生，煩惱的事情肯定很多，時間長了可能會產生急躁或惰怠情緒，這種情緒有時會不自覺地帶到和家長的相處之中，或者怠慢家長，或者將學生的不良表現遷怒于家長，這種行為極易造成教師與家長的沖突。

尊重家長是融洽教師和家長關系的潤滑劑。老師在教育過程中會遇到各種各樣的家長，有通情達理的，也有蠻不講理的，但只要我們充分尊重他們，就會減少許多不必要的摩擦，家長才會體諒老師教育孩子的一片苦心，從而盡心盡力地配合老師做好工作。

尊重家長是解決教師和家長矛盾的溶解劑。由于受教育程度不同，看問題的角度不同，對信息掌握的多少不同，出現矛盾在所難免。面對矛盾，如果老師能夠始終尊重家長，心平氣和地講道理，最終會使矛盾得到妥善化解。如果出現矛盾時互不尊重，就會使矛盾進一步激化，甚至鬧得不可開交，其結果是互相傷害。

尊重家長是密切教師和家長關系的粘合劑。通常情況下，家長都會對孩子的老師非常尊重，如果老師也能尊重家長，就會形成互敬互愛的良好關系。這樣的關系既能夠促進工作，也會讓老師尊重家長。

二、誠心與愛心是打開家長心門的鑰匙

1.班主任在家訪時要有愛心

首先理解和寬容學生，不是通過家訪向家長“告狀”，而是學會包容學生。學生的自控能力非常差，多時候意氣用事，不分是非觀念，容易犯糊涂，犯錯誤。而對于學生的錯誤，班主任要采取理解和寬容的態度對待，而要“動之以情，曉之以理”，幫助他們分析犯錯誤的具體情況，然后有針對性地進行思想教育。這樣容易加深學生與班主任的感情交融，取得事半功培的教育效果。其次要正確的引導。鼓勵學生自己解決遇到的事，對一些存在的疑難雜事，學生無力處理的，教師要進行積極的引導。這樣做就會培養學生善于思考的能力和善于動手能力，增強自立意識。

2.班主任家訪時要有誠心

班主任首先要明確自己家訪的動機和目的，不要因為學生成績差，紀律差而向家長興師問罪，而是用一顆平和的心，誠懇的態度，向家長了解孩子的家庭教育情況和在家里的表現情況，順便向家長介紹孩子在校的優缺點，然后針對問題，和家長共同分析、研究，達成合力教育孩子的共識。教師也要認識到自己的不足，誠懇地進行自我批評，然后和家長推心置腹地交談。用自己的愛心和誠心打動家長，感染孩子。

三、“傾聽”是班主任與家長溝通的藝術

傾聽是一門學問，也是一門藝術。任何人都有自己的長處和自己的短處，作為教師我們也不例外，教育是一件非常復雜的事情，無論你有多么高深的理論修養，無論你有多么豐富的實踐經驗，要把每一件事做得差錯皆無，十全十美是不可能的。隨著國民素質的不斷提高，家長的素質日益增加，他們作為局外人會用不同的眼光看待教育過程中出現的問題，而多時會一針見血。因此，教師要本著為教育負責的教育精神，真心實意地積極接近家長，虛心聆聽家長的意見，不斷借鑒和吸收好的建議，認真反思，使工作出現的偏差及時得到糾正，努力改進自己的工作。這樣家長就很容易和教師拉近距離，從而誠心誠意地支持和配合班主任的各項工作。

四、“家訪”是家校聯系的法寶

家訪是家校聯系的法寶。教師要想教好學生，首先要全面細致地了解學生，要想全面了解學生，就必須走進學生成長的生活環境，也就是家庭，而要了解學生的家庭情況，家訪是必不缺少的。家訪是密切教師和學生，教師與家長聯系的有效途徑，只有家訪才能全面細致地了解學生及其家庭情況，只有家訪才能拉近教師、學生、家長之間的關系，才能形成合力，才能形成教育默契，提高教育的有效性。

總之，為了孩子，班主任要全心全意地做好橋梁和紐帶作用，以關注學生的心靈和滿足家長需求的現代家庭教育心理為出發點，善于和家長溝通，引領家長讀懂孩子的心，關注孩子的需求，掌握有效的家庭教育的方法，協助家長成為新時代高素質的家長，促進孩子在和諧的環境中健康成長。

注：本文系2018年白銀市教育科學規劃課題《家校互動視角下的班主任工作策略研究》課題號：BY[2018]G109研究成果。

編輯 馮志強