汽車零部件制造的質(zhì)量管理研究

摘 要：本文主要針對汽車零部件制造的質(zhì)量管理展開深入研究，先提出了汽車零部件制造中質(zhì)量管理存在的問題，然后通過明確質(zhì)量管理目標，完善質(zhì)量管理體系建設;強化質(zhì)量管理意識;強化全員全過程參與;加強生產(chǎn)過程中的內(nèi)部監(jiān)管力度等，以此來促進汽車零部件制造的質(zhì)量管理體系順利實施，促進產(chǎn)品增值，保證較高的生產(chǎn)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：汽車;零部件制造;質(zhì)量管理

經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，極大地促進了汽車工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，而對于汽車零部件來說，是汽車工業(yè)的重要構(gòu)成內(nèi)容之一，是促進汽車行業(yè)發(fā)展的重要推動力量。在汽車零部件制造中，加強質(zhì)量管理是至關(guān)重要的，可以不斷提高汽車零部件制造的生產(chǎn)效率，并將成本保持在合理范圍內(nèi)，從而滿足質(zhì)量管理的既定要求。

一、當前汽車零部件質(zhì)量管理存在的主要問題

（一）沒有構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系

對于汽車零部件企業(yè)來說，由于引進了ISO/TS 16949標準，旨在滿足認證需求，為了證書而證書，一定程度上導致質(zhì)量管理前期策劃工作難以落實到位，沒有貫徹落實好ISO/TS 16949標準，進而造成了諸多流程不具備可操作性優(yōu)勢，員工的執(zhí)行力度也嚴重缺失。同時，一些企業(yè)甚至過于依賴各類咨詢公司，沒有結(jié)合企業(yè)實際情況出發(fā)，出現(xiàn)較多預見性缺陷，不利于企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，難以實現(xiàn)組織機構(gòu)和所需資源的高效利用和配置，從而與質(zhì)量管理要求相差甚遠。

（二）缺乏質(zhì)量管理意識

在質(zhì)量管理原則中，重要的一項內(nèi)容就是質(zhì)量管理意識。在企業(yè)進行質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量管理意識發(fā)揮著極大的作用。一些汽車制造企業(yè)由于受到部分因素的影響，比如資源和成本因素等，在實施質(zhì)量管理過程中，一些管理者存在著認為體系證書勝過一切的心理誤區(qū)，而且還有一些管理者認為要想提高企業(yè)影響力和凝聚力，必須要重視體系認證，但是沒有對體系標準進行深入分析，尤其在內(nèi)涵和優(yōu)勢等方面，對體系構(gòu)建和執(zhí)行的重視程度嚴重缺失，從而導致質(zhì)量管理難以落實到位。

（三）全員參與力度不足

一些汽車制造企業(yè)在公司規(guī)模的限制下，基于ISO/TS 16949標準，以此來構(gòu)建質(zhì)量管理體系，并將其交給個別部門或相關(guān)管理人員，過于注重質(zhì)量管理體系自身的體系。企業(yè)諸多部門并沒有參與進來，一定程度上導致在體系建立過程中存在著嚴重的片面性，各個部門呈現(xiàn)出較為獨立化的狀態(tài)。所以，質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，沒有做到全員共同參與，員工沒有充分認識到質(zhì)量管理體系的重要性，也難以實現(xiàn)規(guī)范化管理目標。

此外，一些汽車制造企業(yè)過于注重員工技能培訓，很難充分理解質(zhì)量管理體系標準，各個車間/部門推進工作時，沒有對標準推進要求和目標進行充分了解，在實施中存在著盲目性。比如在“4.2.4記錄控制”條款推進過程中，[1]一些人員領(lǐng)取工資的重要憑證就是計件，在操作以后進行記錄，這會對員工工作效率的提升造成極大的影響，很難保證在體系認證工作中良好的積極性。

（四）沒有構(gòu)建高效的內(nèi)部監(jiān)管機制

在質(zhì)量管理體系運行過程中，內(nèi)部審核發(fā)揮的作用不可忽視。但是在實際上，一些企業(yè)的審核人員缺少良好的審核經(jīng)驗，在進行質(zhì)量管理工作審核時，沒有貫徹落實好ISO/TS 16949標準，也沒有融入過程運行績效，進而不利于體系診斷的順利實施。同時，還有某些企業(yè)將內(nèi)部審核進行委托，比如交給咨詢公司進行處理，難以保證審核的準確性和全面性，進而很難充分了解企業(yè)質(zhì)量體系運行情況，從而無法提高企業(yè)質(zhì)量體系運行的有效性。

二、汽車零部件制造的質(zhì)量管理優(yōu)化路徑

（一）明確質(zhì)量管理目標，完善質(zhì)量管理體系建設

企業(yè)要想促進質(zhì)量管理體系的順利實施，必須要樹立高度的質(zhì)量管理意識，企業(yè)內(nèi)部要形成統(tǒng)一的思想共識，明確推進目標，促進質(zhì)量管理策劃的順利執(zhí)行，并實現(xiàn)資源的合理分配和整合，促進質(zhì)量管理體系推進活動的順利進行。企業(yè)通過制訂業(yè)務計劃和明確各個部門職責，可以對質(zhì)量管理體系運行匯總的各項要求進行合理分配。[2]

（二）強化質(zhì)量管理意識

在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)管理者扮演著重要的角色。在實施ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系標準時，要想促進質(zhì)量管理體系的順利推進，企業(yè)管理者必須要賦予高度重視。因此，企業(yè)管理者要正確認識體系認證工作，在質(zhì)量管理評審保證高度的參與度，樹立“質(zhì)量至上”理念，避免在應試認證中過于注重證書，進而促進質(zhì)量管理體系的順利推進。

（三）強化全員全過程參與

在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，零件質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量控制，與企業(yè)全體員工之間有著密不可分的聯(lián)系。在質(zhì)量管理體系推進過程中，要求全員要積極參與其中，并對全體人員開展層級不同的質(zhì)量培訓，形成良好的質(zhì)量文化，避免在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不必要的沖突現(xiàn)象，從而促進企業(yè)各項質(zhì)量工作的順利進行。

（四）加強生產(chǎn)過程中的內(nèi)部監(jiān)管力度

1.制訂策劃和審核方式

在內(nèi)部審核計劃中，具有較強的針對性，內(nèi)部審核輸入要求和輸出結(jié)果必須要進行明確，合理安排審核的重要關(guān)注點、審核范圍，促進審核的順利執(zhí)行。

2.做好內(nèi)部審核準備工作

首先，對于審核組長來說，必須要具備較強的內(nèi)審能力和組織能力;其次，內(nèi)審人員還要具備培訓合格證書，并獲取企業(yè)管理者的授權(quán)批準，從而正確行使自身的職能;再次，在現(xiàn)場審核之前，在審核輸入檢查表中，還要包括審核輸入、標準條款等;最后，審核組長要定期開展審核小組內(nèi)部溝通會議，引導各個審核人員明確審核目的和重點，并獲得質(zhì)量標準。

三、結(jié)語

總之，在汽車零部件制造中，加強質(zhì)量管理是至關(guān)重要的，可以不斷提高企業(yè)生產(chǎn)效率，并合理控制生產(chǎn)成本，保證較高的產(chǎn)品質(zhì)量和水平，獲得客戶較高的滿意度，進而為汽車零部件的制造帶來全新的發(fā)展動力。

參考文獻：

[1]李薇.制造業(yè)生產(chǎn)工人培訓效果評估指標體系設計——以某汽車零件制造公司為例[J].經(jīng)濟研究導刊，2018（25）：145-147.

[2]程劍.基于柔性制造技術(shù)的汽車轉(zhuǎn)向節(jié)加工工藝[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2018（11）：96.

作者簡介：李紅兵（1977-），男，漢族，四川人，本科，總工程師、質(zhì)量工程師，研究方向：質(zhì)量技術(shù)管理。