創新民營醫院管理機制拓寬現代醫院發展戰略

何芷震　王鳳

摘 要：近年來，國家對民營醫院的管理要求越來越高，需要建立必要的管理體制并加強對人員的分工安排，以更好地滿足新時代對民營醫院管理工作的要求。通過創新民營醫院管理機制，有助于推動民營醫院加強分工管理，并提升醫院內部整體運營效率。從了解現代民營醫院管理模式創新的含義入手，在分析當前醫療體制中存在問題的基礎上，探討現代民營醫院管理機制創新的具體方法。

關鍵詞：現代民營醫院;管理模式;醫院信息化;創新;發展戰略

中圖分類號：R197.3 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）15-0180-02

現代民營醫院的管理模式需要遵照其工作客觀規律，并結合相關學科理論方法來合理計劃民營醫院的具體工作內容安排，以此來更好地組織開展民營醫院各項工作。通過創新現代民營醫院管理模式，能夠更好地實現民營醫院整體功能，進而有助于構建更為科學合理的管理體系，這對于達成民營醫院經營目標而言也具有重要作用。

一、現代民營醫院管理模式創新的含義

現代民營醫院管理模式的創新需要解決傳統管理中存在的問題，并針對管理中的技術和組織等方面進行綜合性的創新，以此來實現民營企業管理思維與當代發展主題相契合。民營醫院傳統的管理模式拘泥于經濟體制，未能將新時代的管理思維和管理技術運用到醫院管理模式中，這是導致民營醫院管理效率大打折扣的原因之一。當前，我國民營醫院在管理體制中存在許多與經濟體制相矛盾的地方，例如民營醫院產權和所有權等權責界定尚不明確問題，以及衛生行政主管部門過多干預民營醫院的管理問題等，這些問題的存在導致民營醫院發展過于依賴政府單位，難以幫助民營醫院實現真正意義上的發展轉型。這就需要對現代民營醫院管理模式進行創新，引導民營醫院改革傳統的管理體質，并構建與當代發展潮流相契合的新型管理機制。

二、現代民營醫院醫療體制存在的問題

1.部分民營醫院所使用的基礎設施建設尚未達到國家相關標準，這導致他們在開展醫療活動時難以提供更健全合理的醫療設施。加上醫療服務費用過高、醫護人員服務意識較差、醫療保健體系尚不健全以及藥品價格偏高等。

2.在醫療藥品招標采購環節受國家價格控制約束，大部分民營醫院利潤空間被壓縮，這使得他們無法提供更多的資金用于醫療設備增加和醫護人員培訓。國內外醫療市場競爭激烈，使得老百姓對醫療要求越來越高，這一趨勢使得許多醫院在保障高效的治療水平基礎上要盡量降低百姓醫療的費用，而這些被壓縮的費用很大比例來自于醫院的服務項目。盡可能地減少百姓醫療所需費用并為患者提供更舒適的醫療服務，這是當前許多醫院追求的目標，完成這一目標不僅需要醫院優化內部管理機制和服務機制，同時需要改革自身的醫療體制。

三、現代民營醫院創新方法

在創新現代民營醫院管理方法時，需要立足于民營醫院的管理理念進行變革，針對當前存在的經營管理問題提出恰當的解決方案。現代民營醫院需要借助其更合理的服務理念和更高效的管理機制來實現自身發展模式的不斷創新，這需要民營醫院注重自身的形象，并保障內部整體工作的一致性和系統性。通過積極創新現代民營醫院的管理機制，能夠更好地提高醫院管理工作的效率和質量，進而有助于適應當前時代對民營醫院發展的新需求，這對于推動現代民營醫院又快又好發展具有重要作用。

1.現代民營醫院管理體制創新。現代民營醫院管理機制的創新要更加重視其醫護人員業務技能的掌握程度，通過提升醫護人員業務技能水平來實現更高效的管理體系改革。針對醫院科主任等行政管理職能人員需要充分結合民營醫院具體情況來制定考核標準，這樣可以更好地提高醫院內部工作積極性，同時有助于構建更公平高效的考核管理機制。另一方面，要鼓勵民營醫院科室職稱級別人員競聘積極性，可以通過自主組織競聘活動來激活醫院醫護人員的工作熱情。

2.現代民營醫院經濟核算創新。現代民營醫院要注重對其成本核算管理方面的創新，這一環節的管理工作需要分攤各種間接成本，因此其管理質量高低在一定程度上會影響民營醫院資金的使用效率。在對現代民營醫院經濟核算進行創新管理時，需要樹立成本節約意識，以此來更好地降低民營醫院開展醫療活動時的成本。在具體的創新中需要準確核算直接成本和間接成本，并據此計算出民營醫院各科室當月的凈收益，這樣的核算方式能夠為民營醫院規劃出合理的成本結構。通過計算成本結構了解到民營醫院醫藥成本占比45%，醫護人員人力成本占比20%，衛生材料成本占比15%，醫療設備使用成本占比7%，以及其他方面的成本占比13%。近年來，國家在社保方面的改革使得民營醫院醫藥成本逐漸下降，這在一定程度上完善了民營醫院的管理職能，并使得其服務質量不斷優化。

3.現代民營醫院績效考核創新。在創新現代民營醫院管理機制時，需要對其績效考核模式進行創新，以此來更好地激發民營醫院內部醫護人員工作的積極性。科學的績效考核模式需要結合醫院內部各科室的經營績效以及各位主治醫師的具體工作來綜合考量每位醫師的績效獎金和績效結果，這樣的績效考核模式能夠實現對每位醫師考核的量化，改變了傳統民營醫院所采用的大鍋飯分配方式，這在一定程度上有利于激發民營醫院醫護人員的工作積極性。

4.現代民營醫院構建患者醫療安全體系。創新民營醫院管理機制需要不斷完善醫療安全體系，這樣能夠更好地為患者提供安全科學的醫療管理機制，進而有助于優化民營醫院的服務質量。在構建患者醫療安全體系時，需要立足于患者安全的監督機制，并將對患者安全管理方面的各項制度歸入民營醫院綜合考查內容中，在此基礎上提出更明確的考核標準和獎懲措施，這樣有助于更好地構建民營醫院安全體系，提升民營醫院管理效率。

5.現代民營醫院醫療服務流程創新。在創新民營醫院現代管理模式時，需要不斷優化其服務流程，為患者就醫提供更高效便捷的服務機制。現代民營醫院的發展需要立足于對患者群體的服務，并不斷擴展其HIS系統功能，在此基礎上合理調整民營醫院門診布局，構建更科學規范的醫療服務體系。通過創新民營醫院醫療服務流程，能夠提高為患者服務的質量，使得患者在民營醫院就診時可以享受到更高質量的醫療服務。

6.現代民營醫院整體護理模式創新。民營醫院管理機制的創新，需要不斷完善其整體護理模式，這樣才能更好地配置醫院內部護理人員并不斷健全內部護理制度。通過統一民營醫院臨床護理標準并嚴格規范醫護人員護理操作，能夠更好地落實醫院護理工作，有助于民營醫院內部形成一體化的護理模式。

7.現代民營醫院加強精細化管理。現代民營醫院要注重對其內部開展精細化管理，不斷提高各項服務績效水平。首先，需要充分保障民營醫院醫保患者在就診時的平均費用和自費比例等均達到相關標準。其次，要盡可能縮短患者的平均住院時間，以此來更好地優化民營醫院內部醫療資源的使用效率。通過減少患者在民醫院就診時的預約時間和等待時間來提高對患者的服務質量，這樣有助于減少民營醫院能源方面的消耗，降低民營醫院在運行時所耗費的資金成本。

8.現代民營醫院加強人才隊伍建設。近年來，對醫護人員要求越來越高，這要求民營醫院在進行管理機制創新時不斷加強其內部人才隊伍建設，以此來優化醫療服務質量。民營醫院在加強人才隊伍建設時，首先，需要不斷完善其選拔和引進機制，同時要為醫護人員提供更多的培訓機會;其次，要逐步完善民營醫院內部人才的成長激勵機制，通過設立獎懲分明的機制來提高醫護人員的工作效率;最后，要不斷優化民營醫院內部人才隊伍機制，通過設置醫齡分層來構建更合理的人才隊伍結構。

9.現代民營醫院加強醫院文化建設。民營醫院在創新管理機制時，需要同時注重其內部文化建設，文化建設在一定程度上反映了民營醫院的服務宗旨。可以通過開展相關文化活動主題的活動形式來幫助民營醫院內部醫護人員提高職業道德修養，并在具體的活動中引導他們培養更高尚的醫德，這在一定程度上可以減少醫療糾紛問題，優化醫患關系。

10.現代民營醫院創建民主管理模式。現代民營醫院要為內部職工創造更豐富的文化活動形式，以此來維護員工的合法權益。同時，民營醫院的院領導要積極與內部員工進行溝通互動，這樣不僅有助于提高員工們的工作責任心，同時有助于民醫院構建民主性的管理模式，這對于優化民營醫院管理機制而言具有重要作用。

民營醫院需要不斷提高其核心競爭力來實現管理機制的創新，同時需要不斷優化服務質量來更好地明確發展方向。通過構建更高效的管理機制并優化管理模式，有助于民營醫院不斷提升自身的綜合實力，以高質量的管理機制和服務體系來面對當前嚴峻的醫療體制改革。

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[責任編輯 李曉群]