通過攻“心”改其“行”

郭輝雄

早上七點多，負責行為習慣巡查的學生向在校門處值周的我反映，他們親眼看到一個男同學在文具門市偷了小玩具，現在正站在校門外北邊門市前。我決定迅速處理。

我走到男孩面前，說有一件小事想請他幫忙，問他愿不愿意。他爽快地答應了，和我一起進了校園。走到校園僻靜處后，我問他學習輕不輕松，同時看了他的家庭作業，肯定了他認真完成家庭作業。當然，看家庭作業還有一個目的，那就是看他在哪個年級哪個班。然后，我們聊起了他的課余愛好，他說自己愛玩小玩具。我問他愛玩哪些玩具，他把玩具拿給我看。在這些玩具中，我看到了一樣新玩具。我指著這新玩具問他：“這玩具這么新，是新買的吧？”他點了點頭，不過有點不自在。我再問：“是今天剛買的？”他準備說“是”，又搖頭，但還是小聲說了“是”。我把他“買”的具體門市說出來，他說“是”的聲音更小了，更顯得不自在。見此情景，我知道值周學生反映的情況是真實的了。

如何捅破“偷”這層窗戶紙呢？我覺得還是讓他自己說出來好一些。我問他愛不愛看故事書，他說“愛看”。于是，我把他領到我的辦公室，拿出一篇我發表的三代老師處理類似事件的故事——《鋼筆緣》給他讀。

其中一個故事是我初中時偷飯店東西吃，被老板沒收了我的鋼筆，老板打聽到我是他鄰居張老師的學生，于是將鋼筆交給張老師。第二天，張老師把我叫到辦公室，問了這鋼筆的情況，并把鋼筆還給了我，同我進行了語重心長的談話。我在文中寫到：“我羞愧地發現，張老師在關心、開導中融進的是善意提醒，我已經明白為什么錯，該怎樣改了。我以此為動力，初中畢業順利考上了許多農村孩子夢寐以求的師范。”

我發現，他在看這篇文章時，雖然很“認真”，但不是很淡定。我問他有沒有老師這樣類似的經歷。他忐忑不安，過了好一會，終于說出了今天在文具門市趁店主不注意偷玩具的事。我在表揚他有勇氣承認錯誤的同時，問他下一步怎么辦？他想了想，說愿意將玩具還給店主，并向店主道歉，保證今后再不偷別人東西了。這正是我所希望的。我充分表揚了他，并說我陪他去文具店。但真正要去文具店，他又猶豫了，看來他是怕值周的同學看見。我建議他和我中午去文具店，承諾為他保密，希望他也守承諾，認真做人。

中午，我和他來到門市，把玩具還給店主，向店主承認錯誤，請求店主原諒他。店主被我和孩子的舉動感動了，于是打算把這玩具送給他。我堅決不肯，最后掏錢買下玩具送給了孩子。

第二天，該同學送給我一封信，非常感謝我以這種方式引導他、幫助他，讓他可以沒有任何包袱地面對同學、改正錯誤。

學生犯錯誤后不肯立即承認錯誤，怕丟面子，怕老師指責，更怕通知家長。他們徘徊在錯誤的階梯上，找不到臺階下來。教師如果能巧妙為學生搭設臺階，把真實外顯的教育意圖有意隱藏，運用攻心術，進行心理暗示，在保護學生自尊的基礎上，以朋友式的態度與學生交流，消除學生的恐懼與不安，學生就會在老師的通情達理、與人為善中把心里話說出來，從而在自責中悔悟，在自尊中明理，在自信中改正。

學生的不良行為，讓老師常常為之苦惱。出現不良行為的學生也有自尊心，也想進步。他們身上的缺點或犯下的錯誤，也是老師相機誘導、施行教育的切入點。只要多一份尊重、理解、包容、等待，學生就會在老師的感化下改錯并昂起頭來走路。

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