何婧 石文燕
摘要:通過對新媒體視角下的品牌推廣方式的研究,將廣西民族特色民宿品牌文化用新媒體的方式進行推廣。本文著重分析了新媒體時代下民宿品牌的發展機遇和品牌推廣趨勢,將具有廣西特色的民族文化與廣西區內的民宿品牌相結合,運用時下流行的新媒體平臺進行推廣,不斷豐富廣西民族特色民宿品牌文化的內涵,幫助其進行品牌推廣和市場拓展。
關鍵詞:新媒體;廣西民族特色;民宿;品牌文化
廣西壯族自治區內的少數民族形成了廣西燦爛多彩的多種民族特色文化。這些燦爛多彩的文化不僅豐富了廣西區域的少數民族文化的內涵,更為廣西區內的旅游業提供了先天的資源優勢,在吸引越來越多的游客的同時,為廣西區內旅游業、民宿業發展帶來機會。近年來,廣西區內民宿行業發展迅猛,受到消費者的追捧,區內多個地區都形成了獨具特色的民宿品牌;但是,在廣西民宿品牌建設當中對于民族文化的應用較少,且在民宿品牌文化進行推廣時也未與民族特色文化緊密結合。本文通過對互聯網時代的新媒體平臺進行研究,希望可以找到適合廣西民族特色民宿文化的品牌推廣方式,將廣西民族特色民宿品牌文化發展壯大,力爭提高廣西民族特色民宿品牌在全國范圍內的影響力和市場占有率。
一、新媒體視角下的推廣方式變化
1.新媒體與傳統媒體的對比
新媒體與傳統媒體相比,以開放的姿態接受了大量豐富的信息,對受眾進行傳播。用戶對于接收到的信息及時進行反饋,信息發布者可以依此判斷信息的“有效性”。因此,新媒體成為了當今企業進行品牌推廣的重要平臺。在微博平臺中,一條富有價值的信息在幾分鐘之內可以傳輸至全國各地,傳播量達到幾百萬,同時,收到信息的受眾通過點贊和轉發來發表對于這條信息自己的看法,而信息發布者也可以有效收到受眾的反饋。與傳統媒體相比,新媒體平臺信息傳播更快,傳播范圍更廣,收到的反饋也更為及時。
2.新媒體視角下品牌推廣方式的變化
在互聯網時代下,現代廣告主希望通過對品牌的針對性推廣來主動吸引目標受眾的注意,使得目標受眾主動參與到信息的推廣當中。例如,在三八婦女節會推出許多針對女性的產品或者促銷活動,吸引眾多女性消費者加入其中,并且通過點贊、轉發等,她們還會獲得相應的優惠,這能讓消費者主動參與其中進行推廣。因此,新媒體也被許多現代企業視為品牌推廣和市場拓展的新渠道,它能夠提高廣告營銷和品牌營銷的有效性,進一步促進市場經濟的增長。
二、廣西民宿時代的發展
1.互聯網背景下民宿行業的發展
近年來,隨著網絡與新媒體的不斷更新變化,“互聯網+民宿”的發展使得民宿的推廣得到進一步提升。時下最火熱的民宿平臺:Airbnb、途家、螞蟻短租等為旅行者提供了更加便利的民宿服務和線上交易平臺,相對于傳統的到店購房模式,這些平臺在線上就可以實現訂房,并且還可以通過自己的個人需要和喜好選擇不同的房屋風格,極大節省了時間成本,豐富了消費者的購買選擇。在互聯網時代背景下,民宿網絡平臺充分發揮其便利性和有效性。據統計,2015年德國法蘭克福通過互聯網線上平臺進行住宿交易的訂單成交量超過了40萬,其中,400以上的房東是通過Airbnb平臺來發布民宿租賃信息。越來越多的房東選擇通過互聯網平臺來發布房屋信息,而越來越多的顧客也選擇通過互聯網平臺來預訂房屋。
2.廣西民宿的發展現狀
品牌對于企業、產品來說都是十分重要的。將民宿產品品牌化,消費者在選擇民宿產品時就會進行品牌選擇和品牌比較,優先選擇具有一定知名度的品牌產品,從而提升廣西整體民宿行業的知名度和市場占有率。但是廣西民宿行業尚未形成系統的品牌概念,品牌觀念不強,許多民宿發展參差不齊,市場競爭混亂,只注重于民宿產品的價值提升和價格策略,并不重視民宿的品牌建設。并且與云南、浙江等省份的民宿發展情況相比,廣西民宿行業發展還具有一段差距,廣西民宿的發展還有較大的發展潛力與市場前景。
三、廣西民族特色文化在民宿品牌文化建設中的應用
廣西桂林龍勝梯田風景秀麗,民族風情濃郁,吸引眾多旅行者前去觀光體驗。當地許多村民將自家房屋改造成民宿出租。民宿建筑造型為壯族特色的干欄式建筑,建造材料均為木材、竹材、藤蔓等;民宿室內裝修也極具民族特色,用壯族的銀飾、服飾元素如壯錦等進行裝飾,消費者入住后可以感受到民族特色住房體驗。民宿不同于酒店,更注重人文自然的體驗和與當地特色文化的結合,強調風土人情與當地文化氛圍。在民族特色民宿的具體打造中,可以借鑒以下酒店,將民族元素融入建筑裝修風格中,使得消費者達到身臨其境的感覺。如廣西南寧萬達嘉華度假酒店的整體設計元素就是來自于壯族傳統的酒店的建筑外形,采用了許多壯族元素。木窗花的雕刻還有陽臺和屋面的特色設計均結合了壯族的民族元素,店內的裝飾采用了壯族特有銅鼓的經典圖案,不僅具有民族特色元素,還加以修飾,更富藝術感,形象更為統一。該酒店還將壯族文化融入其中,在壯族古老文化中,青蛙是呼風喚雨的女神,而南寧萬達嘉華酒店的水景四周就塑有蛙神雕像,讓顧客感受到了濃厚的壯族民族文化氣息、文化特色。
四、新媒體視角下的廣西特色民宿品牌推廣
1.新媒體視角下的民宿品牌推廣實踐
(1)建立品牌特性,吸引目標受眾
由于新媒體具有信息傳播速度快、信息更新快、傳播范圍廣等特點,給企業主帶來了新的機會。在海量信息中,受眾更容易注意到的就是具有趣味性、獨特性的品牌信息,并且愿意加入其中主動點贊、轉發和宣傳。在民宿品牌中,走在前沿并且發展勢頭較好的是“Locals路客民宿”這一品牌。
(2)開發特有的品牌文化推廣方式
Locals路客民宿(以下稱路客民宿)是來自于北京的線上精品民宿預訂平臺,該民宿品牌擁有專門負責品牌運營的團隊。在眾多民宿品牌經營中,路客民宿具有自己獨一無二的品牌理念——Locals當地人。這是路客民宿區別于其他民宿平臺的最大特點。相比之下,廣西眾多民宿品牌并沒有系統具體的品牌運營,只限于民宿產品的推廣,也并沒有形成特色品牌文化。
在品牌推廣方式中,路客民宿針對其具體品牌定位:“Locals”來打造獨特的品牌文化。在整個入住過程中,路客平臺方始終和用戶保持聯系,不斷獲取用戶反饋數據,進行產品和服務的改良。路客民宿不僅致力于民宿住宿體驗,還不斷挖掘城市附加旅行業務體驗,為客人提供當地富有特色的體驗活動,推出各種特色精品民宿和當地特色旅行體驗活動,這使路客民宿的品牌文化理念深入人心。
在廣西的民宿品牌文化推廣中,同樣可以借鑒路客民宿,形成獨特的品牌文化,通過新媒體平臺(微信公眾號、微博等)進行品牌推廣,并結合廣西不同地區的特色民族文化進行特色住宿體驗或項目活動。
2.不同新媒體視角下的廣西特色民族文化與民宿品牌文化推廣
(1)廣西民宿品牌文化形象與內涵提升
廣西區特有的民宿多與當地的民族風情進行結合,也是廣西在進行民宿品牌文化推廣的市場痛點。將民族文化植入于民宿體驗中,為廣西特色民宿體驗賦予新的內涵,即民族特色文化住宿體驗。
民宿的裝修打造也可以借鑒龍勝的吊腳竹樓民宿和南寧萬達嘉華度假酒店,用當地特色民族建筑,讓消費者體驗到該民宿品牌的特殊文化內涵。在當地民宿體驗項目中不斷對民宿功能進行提升,使得民宿品牌文化內涵不斷豐富。
(2)新媒體平臺下的廣西民族特色文化與民宿品牌文化推廣
當廣西特色民宿品牌文化內涵不斷豐富時,就會吸引更多消費者來對此進行探索與研究,這時利用新媒體平臺對其進行宣傳與推廣,就會將廣西特色民宿文化推廣至全中國乃至全世界。首先Airbnb、螞蟻短租、途家等這類民宿平臺是最為直接的民宿購買平臺,可以結合其不同的平臺特征進行推廣。途家、螞蟻短租等平臺只能實現住宿預訂的功能,但是其畫面豐富、圖文結合,消費者可與房東直接進行交流。平臺對周邊環境和住宿體驗方式均有介紹,消費者可以直觀地看到民宿房間的裝修風格及周邊環境和地理位置。廣西民宿品牌通過這類平臺宣傳時,要多注重房型宣傳及周邊旅游體驗的介紹,例如,可以這樣介紹:來到位于龍勝大寨的民宿,消費者可以體驗特色吊腳竹樓房型,周邊擁有多個觀景平臺,消費者可以體驗當地的民族飲食文化,購買到當地民族的特色手工藝品等。Airbnb平臺不僅有住宿預訂功能,還有當地體驗項目的展示功能。在特殊的民族節日里,廣西不同地區的房東可以通過Airbnb平臺展示具有當地民族特色的體驗項目,吸引消費者前來參加,同時引導其入住民宿,帶動住宿的發展的同時,宣傳當地的民族文化。
在民宿品牌形成一定的品牌文化之后,可以通過微博、微信、小紅書等平臺推廣其品牌文化,發布關于廣西民族特色文化介紹的文章來進行民族文化科普。同時,線上與線下進行結合,創建有關民族特色文化的體驗活動,吸引不同消費人群前來旅游,引導消費者購買民宿產品,將廣西民族特色民宿品牌文化的推廣至全網,不斷豐富民族特色民宿品牌文化的內涵。
在消費者進行住宿、體驗過后,可以通過民宿預訂平臺的評論或微博、微信等的留言來提供自己的住宿反饋和體驗感受,房東可以通過這些反饋來不斷完善服務和提升品牌內涵,同時通過新媒體平臺進一步進行品牌推廣和市場拓展。
結語
新媒體的不斷發展為許多行業帶來了新的機遇和發展。希望在廣西民宿行業發展得如火如荼的今天,廣西民宿行業可以充分利用新媒體平臺,改善目前廣西民族特色民宿在進行品牌文化推廣時存在的不足,進一步推廣廣西民族特色民宿品牌文化,提高其品牌市場占有率和經濟效益。
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