“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館數(shù)字化閱讀服務(wù)策略探析

趙建鳳 汪洋

【摘 要】 隨著我國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)背景下，圖書館的建設(shè)呈現(xiàn)出數(shù)字化、傳媒化的特征。本文通過對當(dāng)代數(shù)字化圖書館建設(shè)現(xiàn)狀及圖書館數(shù)字化閱讀的分析，提出了圖書館的數(shù)字化閱讀服務(wù)策略。要提升數(shù)據(jù)傳輸效率;創(chuàng)新數(shù)字化閱讀服務(wù);搞好云端系統(tǒng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+”;圖書館;數(shù)字化閱讀服務(wù);對策

在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，數(shù)字化推進(jìn)了我國各行各業(yè)的發(fā)展。憑借著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的推進(jìn)，其代表著我國基層圖書館對知識普及的不斷發(fā)展與創(chuàng)新。隨著數(shù)字化閱讀服務(wù)的到來，如何借助數(shù)字化閱讀服務(wù)推動知識信息化建設(shè)，是當(dāng)代圖書館數(shù)字閱讀建設(shè)的一個重點(diǎn)和難題。

一、當(dāng)代數(shù)字化圖書館建設(shè)現(xiàn)狀

相關(guān)信息化資源研究學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)代移動數(shù)字化閱讀中，數(shù)字閱讀占據(jù)較大的比例，逐漸呈現(xiàn)出年輕化、碎片化、關(guān)鍵詞形式的閱讀特征。

可見，當(dāng)代數(shù)字化閱讀建設(shè)趨向于人性化和個性化。對此，很多流量運(yùn)營商抓住了數(shù)字化閱讀的機(jī)會，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景優(yōu)勢建設(shè)，通過建立相關(guān)的數(shù)字化渠道，改善當(dāng)代閱讀的模式，這為當(dāng)代數(shù)字化建設(shè)做出了重要努力。結(jié)合當(dāng)代發(fā)展而言，數(shù)字化閱讀的途徑主要有“手機(jī)圖書館”、“移動圖書館”等，結(jié)合近年來各個運(yùn)營商建設(shè)力度和移動互聯(lián)網(wǎng)APP的開發(fā)，圖書館呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的狀態(tài)。

二、當(dāng)代圖書館數(shù)字化閱讀分析

1、數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢分析

（1）大容量的數(shù)字化資源。數(shù)字化閱讀在書籍內(nèi)容和容量上優(yōu)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)版圖書館館藏。其在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館書籍借閱功能的同時(shí)，也有著更為廣闊的圖書資源和分類。通過數(shù)字化的閱讀建設(shè)，能夠?qū)D書館內(nèi)的書籍進(jìn)行編撰成冊，以數(shù)據(jù)化的形式進(jìn)行存儲，方便借閱人通過網(wǎng)絡(luò)平臺對館內(nèi)書籍進(jìn)行索引，定位。對讀者提供更為人性化和具體化的書籍服務(wù)。

（2）人性化的服務(wù)流程。對于借閱、歸還等流程方面，數(shù)字化閱讀方便讀者借閱儲存，對比于傳統(tǒng)書籍，數(shù)字化閱讀不會占用較大空間，實(shí)際書籍建設(shè)成本投入較少，在實(shí)現(xiàn)知識傳播的同時(shí)也降低了借閱成本，對讀者來說有百利無一害。

（3）能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于生態(tài)可持續(xù)發(fā)展而言，電子圖書的載體是信息化數(shù)據(jù)，利用的是電子設(shè)備和可視化軟件。因此，數(shù)字閱讀能夠取代傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍帶來的書籍回收和環(huán)保問題。其能夠降低紙張的使用量，降低對自然樹木的開發(fā)，以及對生態(tài)環(huán)境的破壞污染，節(jié)約大量的能源。

（4）改革當(dāng)代信息傳輸模式。數(shù)字化閱讀能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)更新，為讀者提供最新穎、科學(xué)的知識內(nèi)容。因此，可以實(shí)現(xiàn)讀者的碎片化閱讀，節(jié)約時(shí)間成本。在信息分享和閱讀社交方面，數(shù)字化閱讀還能幫助當(dāng)代讀者建立一個平等交流的閱讀平臺，通過在線咨詢、微博等方式，可以讓圖使館和讀者之間實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)反饋，便于優(yōu)化圖書館建設(shè)。

（5）為讀者提供針對性的閱讀推薦。數(shù)字化閱讀的主要特點(diǎn)是能對讀者進(jìn)行針對性閱讀推薦，讀者通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)能夠快速搜索定位自己需要的書籍，同時(shí)，數(shù)字化閱讀為讀者提供了較好的閱讀環(huán)境，讓讀者能夠擺脫環(huán)境、空間等限制，方便讀者高效、碎片化閱讀。

2、數(shù)字化閱讀存在的局限性

當(dāng)代數(shù)字化閱讀能夠幫助讀者選取合適的書籍，讓圖書館更好地服務(wù)社會。但是在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)建設(shè)中，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館建設(shè)還面臨著很大的挑戰(zhàn)。

（1）受眾面局限。對受眾面方向，數(shù)字化信息閱讀需要讀者掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)軟件操作技能，因此受眾面普遍是一些青年，而一些想體驗(yàn)數(shù)字化閱讀的小學(xué)生、老年人因?yàn)閷?shù)據(jù)化信息理解能力較弱，不能得償所愿。同時(shí)，數(shù)字化建設(shè)模式也會給讀者閱讀造成滿意度差異，圖書館書籍不能及時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行更新，讀者的借閱信息和身份認(rèn)證之間存在差異，不能為讀者提供好的服務(wù)體驗(yàn)，導(dǎo)致了數(shù)字化閱讀的滿意度較差。

（2）安全性差。圖書館數(shù)字化閱讀沒有建立一定的信息篩選和安全防御體系，因此在閱讀體驗(yàn)中，移動設(shè)備上會彈出一些廣告甚至是信息病毒。這不利于安全閱讀環(huán)境建設(shè)。這一方面是由于圖書館是一個全開放的資源形式，館內(nèi)沒有根據(jù)閱讀人員年齡層，閱讀能力進(jìn)行索引限制。這也成為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化閱讀建設(shè)的一個難題。

對于閱讀體驗(yàn)來說，圖書館是一個貢獻(xiàn)書籍分享平臺，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，各項(xiàng)信息分享都離不開網(wǎng)絡(luò)渠道。由于圖書館管是一個全開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，館內(nèi)閱讀人員多，相關(guān)設(shè)備也會占據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道，因此常常出現(xiàn)網(wǎng)速較低、寬帶堵塞等問題，這不利于圖書館內(nèi)提供更為流暢的數(shù)字化閱讀服務(wù)，可見，改善傳輸速度也是圖書館數(shù)字化建設(shè)的一個難題。

（3）運(yùn)用周期短。事實(shí)上，相對于蛀蟲對傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的破壞，電子設(shè)備更容易發(fā)生損壞。一臺設(shè)備的運(yùn)營成本、維護(hù)成本、以至報(bào)廢回收周期較短，經(jīng)過多人使用和頻繁磁化，數(shù)字化閱讀設(shè)備成本較高。同時(shí)，一些病毒也會感染在線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很容易造成圖書館館內(nèi)信息大面積癱瘓。

三、當(dāng)代圖書館的數(shù)字化閱讀服務(wù)策略

1、提高數(shù)據(jù)傳輸效率

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)是數(shù)字化閱讀的載體，通過優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館建設(shè)的目標(biāo)。因此，相關(guān)館建人員要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面建設(shè)管理，通過不斷完善管理體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化圖書館建設(shè)，從電子閱讀書庫和信息化數(shù)據(jù)庫的不斷延伸建設(shè)，拓展信息數(shù)據(jù)傳輸、儲存容量。讓數(shù)字化閱讀為讀者提供更為豐富的閱讀體驗(yàn)。

數(shù)字化閱讀共享基于“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化數(shù)據(jù)傳輸建設(shè)，通過數(shù)字化信息資源渠道的建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)各大高校、公共圖書館數(shù)字化信息的相互融合。對此，建議相關(guān)建設(shè)人員加強(qiáng)和各大高校、基層政府、移動設(shè)備運(yùn)營商進(jìn)行合作，通過建立信息資源共享機(jī)制，滿足對客戶閱讀信息庫的建設(shè)，也實(shí)現(xiàn)對用戶身份的安全認(rèn)證，降低圖書館管理和認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)。此外，館內(nèi)人員要及時(shí)對書籍進(jìn)行更新、下架，確保知識分享的有效性、真實(shí)性、合法性。

2、創(chuàng)新數(shù)字化閱讀服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)背景下，圖書館管理和建設(shè)方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。相關(guān)管理人員能夠在提供閱讀服務(wù)時(shí)，為讀者提供更多的信息化體驗(yàn)。如很多圖書館都嘗試運(yùn)用在線網(wǎng)絡(luò)連接的方式，為讀者提供圖書信息聯(lián)編、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、書籍訂閱等信息服務(wù)。除此之外，通過借助VR、3D打印等服務(wù)，讓其能夠進(jìn)一步體驗(yàn)到當(dāng)代數(shù)字化閱讀服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

在信息化建設(shè)的背景下，個性化成為當(dāng)代知識文化建設(shè)的一個重要特征。為了滿足不同性格特點(diǎn)、年齡性別、職業(yè)領(lǐng)域的閱讀需求，圖書館可以通過建立個性化書庫、書群等方式了解群眾閱讀特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步完善閱讀服務(wù)和質(zhì)量。同時(shí)，借助數(shù)字化建設(shè)背景，幫助客戶建立個人個性化的檔案，讓讀者根據(jù)自己的閱讀興趣愛好進(jìn)行正確篩選。

3、搞好云端系統(tǒng)建設(shè)

云端閱讀模式是當(dāng)代閱讀的一個重要發(fā)展技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)能夠結(jié)合讀者閱讀習(xí)慣，幫助其實(shí)現(xiàn)多終端、多平臺（如手機(jī)、平板電腦等）的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。在該項(xiàng)數(shù)據(jù)化閱讀模式建立下，能夠讓讀者利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀，降低建設(shè)成本、打破閱讀時(shí)間、地域限制。在該項(xiàng)技術(shù)的支持下，讀者能夠體驗(yàn)到數(shù)字化閱讀的信息化、知識化的兩個特點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的閱讀目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字化閱讀成為當(dāng)代大眾閱讀的潮流和趨向。作為一種新穎而又特殊的閱讀形式，在改善傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀模式時(shí)，數(shù)字化閱讀一方面為讀者提供好的閱讀服務(wù)體驗(yàn)，另一方面也降低了圖書館的運(yùn)營管理成本。可見，數(shù)字化閱讀是實(shí)現(xiàn)我國基層知識普及的重要手段。不過，受到建設(shè)環(huán)境的影響，數(shù)字化閱讀還存在著很多不足，如信息安全認(rèn)證、書籍權(quán)限開放等。對此，建議圖書館管建人員加強(qiáng)和移動設(shè)備運(yùn)營商、基層政府、讀者進(jìn)行多方面互動和合作，改善服務(wù)類型和范圍，讓數(shù)字化資源建設(shè)能夠促進(jìn)我國圖書館事業(yè)健康長久的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 秦宗和.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑研究[J].圖書館學(xué)刊，2018.40（02）69-72.

[2] 王文.公共圖書館開展未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)的思考——基于“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字閱讀”[J].圖書館工作與研究，2018（11）64-69.

[3] 常雅紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財(cái)經(jīng)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展研究[J].山東財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2017.29（02）72-77+106.

[4] 葉文偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館服務(wù)模式的變革與創(chuàng)新[J].蘭臺世界，2017（03）79-82.