亞馬遜CEO杰夫·貝索斯：如何在商業上取得成功

6月6日，亞馬遜在美國拉斯維加斯舉辦了re：MARS大會，交流了一批來自各技術公司的尖端成果。大會上，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯預言未來10年將有商業機器人能夠像人類一樣可靠地抓取物品，屆時機器人能取代全球所有倉庫崗位上的員工。

同時，他還在會上給初創公司的企業家提供了一些商業上的建議：

“最重要的是要讓顧客著迷。以顧客為導向，要弄清楚怎樣可以取悅他們。

“你必須冒險，如果你想出一個沒有風險的生意，這個模式可能已經有人做得很好了。你必須接受的一點是，你的生意在很多方面都將是一個試驗，是可能會失敗的。就算失敗了也沒關系，這就是風險。我們現在也一直在冒險。

“我們需要有大的失敗成為迫使我們移動前進的指針。如果還沒有遇到這樣的情況，就不會促成‘揮棒。如果在棒球場上揮棒擊球，你會打出一些全壘打，但也會經常三振出局。打棒球和做生意的區別在于，全壘打只能得到4分，而在商業領域，有時一次成功將會產生1000分的回報。按照概率分布的方式，你應該努力揮棒。你會失敗很多次，但沒關系，你需要一種支持這種情況的文化。

“那些總是正確的人大多也都是些勤于傾聽、勤于改變想法的人。他們的改變并非基于大量新的數據，而是基于對事物的分析。如果不勤于改變，你就會經常犯錯。”