加強企業工會工作建設，促進煤礦企業文化發展

馬妤

[摘要]企業文化，是企業長效發展的內部條件，具有引導性、階段性、以及多元性等特征?；诖?，本文以煤礦企業為例，著重對如何加強企業工會工作建設促進煤礦企業文化的發展進行探究，以達到充分發揮企業工會作用，促進企業內部結構完善的目的。

[關鍵詞]企業工會 煤礦企業 企業文化

引言：企業工會，是中華全國總工會基層組織，是工會的重要組織基礎和工作基礎，也是企業內基層員工權益的代表。研究發現，合理開展企業工會工作，在企業文化的體系建設中發揮著不可忽視的作用。由此，對煤礦企業工會工作開展要點促進企業文化體系建設的探究，對當代煤礦企業內部資源整合具有較好的趨向性引導作用。

一、企業工會工作開展從基層員工需求入手

企業工會工作服務對象是基層員工，其目的是為了保障企業基層生產者利益、權益實現最大化，尤其是煤礦企業的工會工作，更是以維護工人的工作安全和生命健康的基礎目標。由此，煤礦企業工會日常工作實施時，就必須要從基層員工的需求人手。具體來說，其一，是指基層員工的身體健康需求得到保障;其二，是指基層員工的薪資收益和福利待遇得到保障;其三，是指基層員工對企業的認同感和歸屬感的提升。

如，某煤礦企業工會工作開展期間，為確保工會工作與員工的需求相互協調，工會人員首先對過去3年來廠內員工的變動情況進行信息整合，明晰企業內員工的崗位情況，以及當前工作的具體狀態，初步規劃服務與人員能力不相符、人員工作與待遇不相符的模塊。其次，對在職員工進行無記名問卷調查，將調查結果進行集中整合。最后，針對性調整企業員工崗位、薪資、福利等方面。新的工會管理要點可歸納為：（1）按照員工在崗年限，設定初等、中等、高等三個層次的薪資管理體系;（2）實行崗位與工作年限相互結合的福利待遇層級化管理體系。（3）在職所有員工每年免費進行3-4次體檢，為身體不適的員工提供帶薪休養。（4）工會每月為家庭困難的職工家庭進行一次慰問，并結合員工的具體需求，幫助解決生活問題。（5）工會定期為在崗人員提供技能培訓，及時為在職人員提供個人能力提升空間;并依據職工的具體表現，給予崗位調動和職位晉升的機會。

本節案例中所提到的，煤礦企業結合社會發展的實際情況，分別開展了煤礦工人日常工作情況的綜合培養、煤礦人員工作福利和薪資對應調整、以及在職人員的生活服務幫助三大方面。即，該煤礦企業所實行的企業工會基層實施環節，是企業工會從員工需求角度進行煤礦企業工會服務的表現，它可以最大限度的滿足在職員工的基本需求。由此，工會的服務工作起到了促進煤礦企業文化發展作用。

二、企業工會工作開展應具有目標性和計劃性

煤礦企業工會服務工作的有序性實施，是企業發展中最基礎、也是不可忽視的環節之一，它與企業的整體發展趨向相互吻合。為此，煤礦企業工會服務在實際開展時，要求工會人員應結合企業整體發展趨向，將工會的服務工作整合為目標性、計劃性的實施過程。

如，某煤礦企業工會服務工作開展期間，為確保本次工會工作的長效性、有序性實施，就結合煤礦當前的產業資源生產目標，制定了煤礦企業工會服務標準。其一，煤礦企業工會在企業一個項目周期結束后，為員工提供一次全面性身體檢查，一般企業的生產周期為30-35天之間。其二，每日為員工進行一次安全教育，將生產安全作為工會管理的重點工作。其三，每3個月進行一次煤礦生產情況總結，并對在職人員進行一次個人情況考核，確保在職人員的晉升問題、福利待遇調整問題實現及時性、公平性的調節。同時，開展大型煤礦企業工會表彰大會，組織文藝匯演，豐富在職員工的業余生活。其四，每日進行一次生產日記的檢查，及時發現實際生產中存在的問題，并隨時對在崗人員提出的問題進行總結，逐步對企業管理、生產中的問題進行調整。

該煤礦企業經過為期1年的煤礦企業工會服務后，在職員工的服務滿意度達到了90%，工作、個人權利問題投訴率為8%，這一數據結果也充分說明了煤礦企業工會服務目標化、計劃性的開展策略取得的。同時，本次煤礦企業工會服務實施期間，完全是依據煤礦生產的具體情況進行工會服務調節，由此，企業員工經過系列性活動后，自然能夠提升基層員工對企業的歸屬感和認同感。

三、完善企業工會工作的服務機制

煤礦企業工會服務工作的有序開展，也體現為企業工會工作開展期間，需逐步調整企業的人員管理制度，這也是借助煤礦企業工會服務，進行企業文化結構完善的有效方式。一方面，完善煤礦企業工會服務機制，在于創建良好的企業工會內部工作管理制度，將工會階段性服務的數據、資料、以及工會工作計劃等科學性管理，這樣可避免煤礦企業工會服務工作出現盲目性、或者服務目標不對應的問題。另一方面，創建煤礦企業工會服務結構監管體系，這樣可充分發揮煤礦企業工會服務的作用，讓企業員工作為監督群體。

如，國內某地煤礦企業工會開展工作期間，工會管理人員為保障內部員工服務質量，就結合企業工會實際情況制定了有效的管理制度。該企業所實施的管理制度內容包括：其一，企業工會中資料、信息等部分工作由專門人員負責，外部具體實踐活動由專業人員負責，煤礦企業工會服務結構下員工要各司其職。一旦某一環節出現問題，要針對性進行問責處理;其二，煤礦內每一個員工均有權利向企業工會管理部門提出建議，或對工會服務具體行為進行投訴。企業工會人員必須認真對待，并進行問題的有效處理。案例中所描述的內容，也是煤礦企業完善企業工會工作的服務機制的體現。

結論：綜上所述，加強企業工會工作建設促進煤礦企業文化發展，是企業內部文化體系優化的理論歸納。在此基礎上，本文通過企業工會工作開展從基層員工需求人手、企業工會工作開展應具有目標性和計劃性、完善企業工會工作的服務機制，對企業工會工作實踐要點進行探究。因此，本篇文章的研究結果，也是國內企業內部改革實踐提供新思路。