淺談新時代辦公室工作應堅持的“多”與“少”

李文

【摘要】黨的十九大是一次具有劃時代意義的大會，全黨同志和全國人民邁上了新時代中國特色社會主義事業建設的新征程。新時代對辦公室工作有了更新更高的要求，辦公室工作面臨著新的挑戰和機遇。為此，本文就辦公室工作應堅持的“多”與“少”進行探討。

【關鍵詞】十九大;新時代;辦公室工作

中國共產黨第十九次全國代表大會是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關鍵時期召開的一次盛會，是一次具有劃時代意義的大會，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，我們豪邁地邁入了中國特色社會主義新時代。辦公室工作為各級黨政機關、企事業單位的神經中樞和重要部門，辦公室工作作為最基礎全面的一項保障服務性工作，緊密圍繞業務中心，時刻服務單位大局，承擔參謀助手、文稿起草、調查研究、信息編報、公文處理、督察督辦、綜合協調及會議活動安排等職能。作為多年從事綜合辦公室業務工作的秘書人員，談談如何做好辦公室工作的幾點體會，概括起來就是正確認識和辯證處理幾對“多”與“少”的關系。

一、要多點了解，多點理解，才能少點誤解

黨的十九大的主題是不忘初心、牢記使命，“初心”是什么？是孔子“居之不倦，行之以忠”的為政之道、包拯“清心為治本，直道是身謀”的為官箴言，是毛澤東“埋骨何須桑梓地，人生無處不青山”的豪情壯志，周恩來“為中華之崛起而讀書”的宏大理想，當然也是我們年少時筆記本扉頁上歪歪扭扭記下的人生理想。初心純潔、熱烈、美好，初心是人生起點的希冀與夢想，事業開端的承諾與信念，迷途困挫中的責任與擔當，鉛華盡染時的恪守與堅持。初心在向真、善、美的追尋中，在升遷進退的守候里。一句話，初心就是本心，就是行為人指導某種行為的最好的認識和內在源動力。

聯系辦公室工作，“初心”就是懷著一顆純潔無暇的心，從多點了解、多點理解開始，真誠、熱情、心無雜念地融入工作。人與人之間的相處都是從相互了解開始的，這種了解是外在的、直觀的、表象的，當我們在不斷地了解一個人，隨著時間的推移，我們了解了你是怎么的人、從事著怎么的工作、具有怎么的態度，有了多方面的了解后，慢慢將量變向質變轉換，了解也隨之成了理解，那我們就有了深層次的交流，有了心與心之間的交流。

二、要多點奉獻，多點無私，才能少點自私

“初心”在漢語詞典中的解釋是做某件事的初衷、原因。然而，萬事萬物都處于運動發展變化之中，一切靜止、絕對不變的事物是不存在的。隨著時間的消逝，人們做某件事的初心也漸漸逝去，有的變了方向、變了顏色、變了溫度，有的變得自私、功利、貪圖，這也就是佛教經文“不忘初心，方得始終”的由來。

面對新時代社會高度信息化、自媒體化的特點，特別是網絡信息化對傳統思維和規則的沖擊影響，確實出現了奉獻就是新壺老酒、過時言論的不當觀點，甚至出現了會上比拼奉獻，會后牢騷滿腹、負面消息滿天飛的怪像。這些都是與辦公室工作背道而馳，與辦公室業務格格不入，與工作初心漸行漸遠的，選擇了辦公室工作，就選擇了24小時隨叫隨到、選擇了

“白+黑、5+2”，就意味著選擇了吃苦和奉獻，這種認識和體會，相信是每一位辦公室人員的內心共鳴。

三、要多點討論，多點溝通，才能少點附和

沒有橋梁，就難以聯通湖海;沒有爭辯，真理就躲在角落難以找尋;沒有改變，創新就舉步維艱。辦公室工作要時刻保持創新，沒有創新，工作必將陷入死水一潭的困境。每一次創新就是在無數次的討論與溝通中總結提煉出來的，每一次的討論都是一次完善與互補，都是一次集思廣益的過程，更是一次求同存異、求解最大公約數的數學運算。

辦公室事務繁雜，單靠一個人難以全面考慮，勢必會出現紕漏，特別是在辦文、辦會、辦事細小環節上，要集中討論，及時溝通，互相彌補，通過大家的力量將一件事的各個方面考慮周全得體，摒棄那些阿諛奉承、一味附和、人云亦云，這樣才能保持工作的源動力，才能在不斷解決新問題的過程中完成業務、不斷進步，通過集中討論提出改進意見，不斷完善，才能圓滿成功，如果什么都是別人說的對、別人說了算，勢必會在某個環節出現失誤，因此討論溝通顯得十分重要。

四、要多點冷靜，多點忍耐，才能少點失誤

辦公室瑣碎事情、突發事情、應急事項、加班加點都是工作常態，作為辦公室人員要妥善處理重要、次要、緊急、稍緩的事項之間的關系，分清主次、緊急程度，冷靜思考，遇事不急不躁，沉著應對，越是緊急的事情，越要告訴自己冷靜、不要急，時刻保持一顆清醒的頭腦去應對各種棘手的工作任務。

忍耐并不是打不還手、罵不還口，而是當我們面對困難挫折時表現出來的堅韌意志和不屈精神，不輕易被負能量征服的強大心理世界。聯系辦公室業務，受到主客觀因素的影響，有時出現工作失誤也是在所難免的，尤其是服務工作甚至會出力不討好、面對各種不理解，就要不斷磨煉我們的抗打擊、抗挫折能力，要能耐得寂寞、守得清貧、忍得委屈，做到忍常人所不能忍、能常人所不能。

黨的十九大的勝利召開，標志著一個新時代的到來，也給辦公室工作人員新的啟示和方向。要用新時代的新要求鞭策自己，提高思想覺悟，在工作中的“多”與“少”之間磨煉黨性，要把絕對忠誠作為首要原則、政治本色和政治品格，自覺融入血液和性格，不斷提高辦公室的樞紐作用、參謀助手等履職能力。