試析柔性管理在現代企業經濟管理中的應用

[摘要]面對著日益復雜化的宏觀經濟環境，規模轉移、成本轉移和顧客認知引導轉移的發生讓越來越多的企業將柔性管理視為提升市場競爭力的重要手段。但在具體實踐中，諸如內外相關崗位與人力的契合度不高、企業文化傾向傳統且硬性、競爭以剛性戰略為指導等現象比比皆是，非常不利于企業建設穩定人才隊伍、快速進入市場、獲得市場價值和達成組織目標，故探究柔性管理在現代企業經濟管理中的應用策略就具有十分重要的現實意義。

[關鍵詞]現代企業;經濟管理;柔性管理;實施策略

中圖分類號：F275

企業經濟管理的柔性化轉變是當前發展趨勢，它綜合考慮生產經營中組織、機制、個人、團隊等各種要素間的關系，在“以人為本”的指導下充分發揮員工的創造力、智慧和潛能，在優化資源獲取、整合、協調及利用的過程中使員工綜合素質得以全面提升，從而提升企業的經濟效益和社會效益。

1柔性管理在現代企業經濟管理中應用的作用及注意事項

1.1柔性管理在現代企業經濟管理中應用的作用

首先，激發個體能動性，達成企業組織目標。知識經濟時代下，企業競爭是以知識為核心的，員工高層次需求的滿足、主人翁責任感的增強、主觀工作動機的深層次激發、工作要求和標準的自覺提高都得益于柔性管理的開展。此外，柔性管理的實施有助于員工工作激情和技術潛能的不斷挖掘，超常工作成就的達成能夠切實促進員工的全方位發展，項目達成率和質量的提升也有助于達成企業的組織目標。其次，促使企業不斷優化人力資源來應對日益復雜化的宏觀經濟環境。“以人為本”柔性管理機制的構建和實施，促進企業為員工創造一個務實與創新、穩定與開放、約束與激勵的工作環境，不僅能夠吸引更多高水平外來人才的加入，還能夠在企業內部形成一股積極向上的凝聚力，通過全體員工忠誠地為企業效力來持續優化企業的市場競爭力。這就意味著，柔性管理機制的構建和實施將有助于促進企業人力資源更高效且靈活的被整合和利用，面對再復雜的宏觀經濟環境也能應對自如。最后，推進資源協同，加速知識積累。復雜化和多變性將使宏觀經濟環境的必然發展方向，傳統的職能分工界限已經無法滿足現代企業發展的需求，必須重新整合和協調人力資源和知識技術，促進個人、團隊和組織的作用得到最大限度發揮。只有通過柔性管理機制的構建和實施，在企業內部為員工構建一個“以人為本、人盡其才”的發展平臺，才能夠使團隊協作精神在組織內部扎根發芽，才能使知識的積累沉淀、溝通共享及提升轉化得以實現，從而形成企業價值增長的雪球效應。

1.2 柔性管理在現代企業經濟管理中應用的注意事項

剛性和柔性的適度結合是現代企業經濟管理相關工作開展時需要重點關注的事宜，剛性管理意味著嚴格執行各類規則和要求，并且根據企業的發展需求來合乎程序地不斷調整與優化考核要求。無論是企業管理層還是一線員工，只有對各自的權責、值守等進行詳細且嚴格的劃定，并在每一個過程性環節做到從嚴治理、從嚴管理，才能夠確保企業目標的順利實現。此外，過多的血脈親情等因素必須在柔性管理制度構建和實施過程中被擯棄，將“公平公正”作為企業經濟管理的一大基本原則，從而在企業內部形成強大的向心力，使得企業發展更加規范化與有序化。

2柔性管理在現代企業經濟管理中的實施策略

2.1?? 員工柔性化管理的實施策略

（1）員工培養的柔性化。員工在知識儲備、吸收和轉化等方面存在著差異，這意味著單一的培訓體系無法滿足現代企業員工培養的需求，為此可以基于不同員工的需求來構建““必修+選修”及“企業大課+部門小課”的柔性培養體系，來有效解決開展大量培訓且無法獲得明顯效益、培訓需求和培訓內容不匹配等問題。從員工自身的職業經驗狀況、入職時間階段及企業部門層級三個維度考慮，企業可以構建如下柔性培養體系：①職前培訓，即為了讓每位新入職的員工快速融入企業文化并熟悉各項規章制度，針對新入職的各位員工開展包含企業文化、保密制度、財務制度、產品簡介、法律制度、行政規章、工作規則及績效管理等在內的職前培訓（為期三天）;②知識經驗分享，即為了讓在職員工盡快熟悉項目并避免發生各類顯著失誤，針對知識經驗豐富的員工定期開展知識和經驗分享會，或者聘請外部專家進行“大課堂”專業知識分享和培訓;③新產品培訓，即為了讓研發人員快速熟悉企業的新政策、新產品和新技術，針對研發人員開展新產品或新技術的短期培訓。

（2）員工績效考核的柔性化。為了確保考核解雇的公平、公正和公開性，傳統績效考核會設置非常嚴格的硬性考核指標，這無疑會削弱考核自身對員工應有的激勵效果。而“硬性考核指標+彈性考核指標”的雙重設置，讓柔性績效考核能夠更好地提高員工工作熱情，在做好本職工作的同時通過各種途徑彌補自身知識技能的不足，優化創新及協作能力來達成組織目標。

（3）員工非物質激勵的柔性化。企業對員工實施的柔性化非物質激勵包含：為員工構建較為舒適的工作環境和較為開放的工作空間，通過多重彈性評價的設置來促使員工多角度挖掘自身潛能;定期開展現場表彰會或內部宣傳表彰，在激勵表現優秀員工的同時，讓其他員工產生向榜樣學習的動力，在企業內部形成一股積極向上的文化;管理者在現場管理中充當教練的角色，經常性深入到工作現場對員工的各項工作給予指導，經常性給予員工多元化的鼓勵，在關心每位員工的工作、生活及發展狀況的基礎上，對每位員工的人格及工作方式給予真正尊重。

2.2組織體系柔性化管理的實施策略

為了確保信息溝通和決策在組織內部的靈活性和柔性化，企業可構建扁平化的組織結構來將最大的自主權給予給各位員工。此外，扁平化的組織結構可以將開放性賦予給企業內部，確保企業內部能與外部環境間進行快速暢通的知識共享，從而切實提高企業應對日益復雜化的宏觀經濟環境的能力。

為了獲得可持續發展能力，現代企業在生產經營過程中必須與外界進行持續的優勢溝通，與同行進行持續的經驗交流。快速有效的信息溝通和經驗交流不僅能確保企業內部知識的共享，使隱形知識得以顯性化，防止員工因知識共享不及時和不充分而跳槽，而且能為企業構建和諧的工作環境創造基礎條件。有效的溝通平臺是構建扁平化組織結構的基礎條件，為此現代企業可以從如下幾個方面來構建有效的信息溝通平臺：引入信息管理系統、建立企業內部局域網/互聯網、實施系列的信息共享及知識共享的激勵措施。

2.3 企業文化柔性化管理的實施策略

人性化是現代企業文化柔性的最主要特點，企業文化柔性的核心是“協同、創新、學習、共享”，倡導通過柔性的價值觀以及相關行為模式在企業內部的構建，提高企業應對變化莫測外部環境的靈活性，并切實提升企業內部的向心力和凝聚力。在具體開展企業文化柔性化管理相關工作時，可以采取如下深化措施：第一，提供特色福利。通過將免費公寓、班車、三餐、文娛體育設施、低息房貸及無息車貸等特色福利提供給員工及其家屬，以及法定節日福利、生日福利及部門活動獎品的發放，讓企業各項福利深入到與員工工作生活息息相關的各個角度。第二，舉辦文體娛樂活動。通過開展格調健康、積極向上、員工喜聞樂見的企業文化沙龍、企業文化微電影、知識競賽、辯論賽、演講、運動會、家屬總動員、春晚等形式進行企業文化討論和傳播，增強員工的參與體驗感，推動企業文化發展。第三，組織人物年度評優。通過年度人物評優、燭光獎等評選活動選出企業文化高度契合的員工來激勵更多的員工遵循公司核心價值，賦予員工榮譽感，傳承企業核心文化。

3結? 論

當前我國企業大多依托于剛性管理，也就是依靠制度、規程、機構、機制等諸多方面來實現管理目標，但隨著柔性管理服務范圍的拓展，企業內部應用柔性管理的案例不勝枚舉。實踐表明，運用不同維度的人力資源管理柔性，除可促使企業生產經營在成本、質量方面得到有效促進，還可以提高員工工作的積極性和滿意度。

參考文獻：

[1]任虹，任成剛.柔性管理在企業經濟管理中的應用研究[J].現代商業，2016， 13（12）：100-101.

[2]耿怡，馮重陽.企業經濟管理中柔性管理的應用價值分析[J].才智，2016（13）.

[作者簡介]阿璐遙（1983—），女，本科，中級經濟師，研究房產為企業經濟學。