富士膠片的二次創業

[日]古森重隆 著 欒殿武 譯

從歐洲歸來

2000年，我受命從富士膠片歐洲分公司返回日本。回國述職時，當即被任命為公司全球總裁。

“此次又是臨危受命。”

當我接受公司任命時，這個念頭突然閃現在腦海。因為我總是在最困難的時刻接受最艱巨的任務，當年我從印刷材料部門的部長調任記錄媒體部門的銷售部長時，正值錄像帶價格競爭最為激烈的時候；當年公司并購電子排版印刷機公司，運作最為艱難的時候，我受命出任印刷系統部門的部長。

此次，數碼化大潮來臨，著手實施經營結構改革刻不容緩，在此決定命運的歷史關頭，我出任公司全球總裁。

毋庸置疑，公司核心業務的膠卷市場急劇萎縮，公司面臨經營危機。但是，富士膠片仍然擁有尖端的技術、充足的資金、最具信譽的品牌以及各類人才，還有雄厚的經營資源，如果能有效地組合這些經營資源，就可以規劃出新的發展戰略。

不能僅是茍延殘喘，而要做強做優，繼續打造一流企業

推行公司的經營改革，我首先想到的就是“如何構筑一流企業，持續百年經營，使富士膠片在21世紀繼續占據國際領軍地位”。

當時，公司在全球的員工人數超過七萬人，我肩負著他們的人生前途以及家屬的命運。雖然，公司目前尚可度日，但是，我堅信絕不能暫時勉強維持生存。

如果想要茍延殘喘的話，公司有多種選擇，只要不斷割肉放血，砍掉虧損業務，就可以維持生存。當時，公司的財務狀況足夠應付裁撤虧損項目，而且，有些企業在改革時常會選擇這種方法，但是，我從一開始就排除了這個選項。

2003年，我就任CEO之后首先推行的就是制定公司的改革計劃，在公司核心業務的膠卷市場急劇萎縮的情況下，作為經營決策首腦，我要思考公司今后的發展方向和奮斗目標，以及負責計劃的具體實施，還要將計劃傳達給每一個員工。

2004年2月5日，公司發布了中期經營計劃“VISION75”（愿景75），這個計劃是為了迎接公司創立75周年而制定的2004-2009年度的中期目標，旨在“挽救衰落的富士膠片，實現銷售額2萬億至3萬億日元，繼續保持國際領軍企業的地位”，從而徹底轉換企業內部經營結構，實施名副其實的改革。

計劃明確了三個基本戰略，即“實施徹底的經營結構改革”“構筑新的發展戰略”“強化關聯經營”。而且，我強調指出為了實現這三個基本戰略，重點是提升員工意識和活力。

目睹公司核心業務的膠卷市場急劇萎縮，員工們也為公司的前途擔憂。因此，重要的是讓員工們了解公司的發展計劃，要激勵員工的信心。

富士膠片守護影像文化

公司發布改革方案，宣布膠卷業務領域實施裁員是2006年1月31日，媒體立即以“富士寫真，計劃裁員5000人”的特大標題集中報道了公司計劃裁員的消息。在此10天之前，柯尼卡、美能達剛剛宣布退出相機和膠卷市場。

數碼相機的登場，隨之而來的是膠卷市場以每年20%～30%的驚人速度遞減，在這種大背景下，人們目睹“裁員5000人”的報道，自然會聯想到富士膠片是否也要退出相機和膠卷市場。

可是，我無論在當時還是現在，絲毫沒有考慮過退出膠卷市場。相反，在柯尼卡、美能達宣布退出膠卷市場的當天，我發表了談話，發誓要堅決守護影像文化。在這篇題為《本公司致力于照片產業的舉措》的新聞稿中，我明確表示“要繼續堅守以鹵化銀膠卷為主的照片產業，推動影像文化的興旺發展”。不久，《朝日新聞》的《天聲人語》專欄介紹了我的談話。

為什么富士膠片宣布要保留膠卷照片產業呢？

公司的股東們曾經批評道：“為什么不停止膠卷生產？”“今后會變成大包袱。”但是，企業不能只追求利潤。

我們認為照片是人類社會極為寶貴的文化，照片記錄著充滿喜悅、歡樂、輝煌、幸福的記憶，還有和親人度過的美好時光，是截取人生精彩瞬間的媒介。每當人們拿出老照片，就能喚起過去的回憶，記起當年的感悟，照片是重新體驗“人生輝煌時刻”的紀念碑，是人類社會極為重要的文化。

守護影像文化是富士膠片的使命，這不能用是否賺錢來衡量。膠卷市場的需求日益減少是無可爭辯的事實，正因為如此，我認為富士膠片今后要堅持不懈地守護影像文化。

決策的標準不是“暫時領先”而是“不斷取勝”

依據四象限定位圖，富士膠片選定了新的成長戰略的產品項目，這時，選擇的標準不是“是否能制造出新產品”，也不是“是否能戰勝競爭對手”。我們開發的新項目不僅要“領先”競爭對手，還要能“不斷取勝”。富士膠片是否擁有足夠的技術力量？我們應用富士膠片的基礎技術和核心技術，是否能開發出長盛不衰的產品？這就是我們決策的標準。

對于每一項技術的評價，每一個商品化戰略，我們都做了反復的論證，從立項評估、技術評估、產品策略等多方面、多角度進行反復評估和判斷。

對于開拓新產品領域的討論，基本上都只在公司內部進行。其間，我一直告誡下屬：“不要輕信外部經營顧問的意見，要自己動腦筋思考。”誠然，我們要虛心傾聽外部專家的意見，但是外部專家不了解公司實情，對全局的把控也不是很在行，去問別人怎么經營自己的公司，沒什么意義。特別是企業的經營者，如果只有依靠外部人士的意見才能作決策，那就應該立即辭職。

當時，我們不僅對新產品領域，還對現有的產品領域是否追加投資進行了反復討論。例如偏光板保護膜FujiTAC項目，雖然已經被預測出存在巨大的潛在市場，但是當時液晶電視和等離子電視的競爭還尚未見分曉，我們盡一切可能全力搜集信息，最終判斷“液晶電視將占優勢”，于是決定在九州投巨資建廠。如上所述，后來這項投資保證了公司在液晶平板電視機市場需求發生井噴時的供貨能力，隨后進一步持續穩步發展。

當時，我們最終選擇的是以下六大行業板塊。

數碼影像行業

這項領域的標志性產品就是數碼相機。數碼相機的三種關鍵部件是鏡頭、感光元件、圖像處理器，富士膠片的技術優勢就在于全部擁有這些核心技術。利用這些技術優勢，富士膠片推出X系列的高品質高附加值的數碼相機。

除了數碼相機以外，數碼相機照片和手機照片的沖印都屬于這個領域的衍生產品，我們在這個領域具有較強的競爭優勢。

光學元器件行業

這個領域的主打產品是高清電視鏡頭、閉路電視監視系統攝像鏡頭、手機相機鏡頭。公司在這個領域擁有尖端技術，特別是需要尖端技術的高清電視鏡頭項目，已經獲得了世界市場50%以上的份額。今后，富士膠片將靈活運用長期積累的精密光學技術和量產技術，不斷推出高附加值高像素擁有超清畫質的手機相機鏡頭組件等。

高性能材料行業

偏光板保護膜就是高性能材料領域的支柱產品。在偏光板保護膜系列產品中，公司保持世界市場70%的份額，而且，之后推出了觸控面板傳感膜、太陽能電池背板等高性能膜材。

印刷系統行業

這個領域主要是數碼印刷設備等。這個領域的國際市場需求旺盛，公司計劃將在全球擴充四個印版生產基地，生產適應膠版印刷數字化的CTP（計算機直接制版系統）版材，繼續加強數碼印刷設備的銷售力度，同時，運用獨自開發的噴墨技術，開始推出劃時代的新一代數碼印刷機。

文件處理行業

這個領域的系列產品主要由富士施樂公司開發。有辦公用復印機、多功能一體機、打印機，還有產品面向數碼印刷市場的工程系統、企業文件處理服務和改善工作流程等，主要致力于提高辦公效率、解決經營管理中的問題等。

醫療生命科學行業

富士膠片此前在這個領域主要供應X光膠片和圖像診斷儀器，之后公司將不斷提高此類產品的性能，同時，不僅僅止步于診斷，更注重預防，從而進軍了化妝品和保健品領域，更進一步涉足制醫藥領域，參與治療。

富士膠片重新走上順利發展的康莊大道

除了日元升值以外，近年，影響日本經濟的重大事件連續不斷，歐洲經濟危機就是其中之一。另外，2011年發生的“東日本大地震”和泰國的洪災等自然災害也給日本經濟的正常運轉帶來負面影響。

至今，我們的創傷仍然沒有完全愈合，而且，今后還要不斷迎戰各種考驗。

我就任公司全球總裁之后，首先著手進行的公司改革就是改變以膠卷為主的核心業務——這是公司自創業以來一直致力發展的主業，然后是大力發展多元化經營，打造一個在多種領域占據技術優勢、具有強大生命力、能不斷發展的國際領軍企業。這就是“第二次創業”。

第二次創業的舉措還在持續，我們雖然已經渡過了數碼化風暴的難關，但是根據我自己的評判，我們的改革只完成了75%，剛剛顯露了一定的成果，這一點通過富士膠片的銷售額構成變化便一目了然。

由于我們推進了經營改革，公司的業務狀況呈現出脫胎換骨的局面。

歷經十年圖治，我已經成功地將遭遇疾風暴雨的富士膠片指引到正確航線，今后可以暢游在碧海藍天之中。