新時代空管女職工工作方法的創新

孫曦

摘 要：本文通過分析新時代空管女職工的發展機遇，結合時代發展情況，針對有關職工如何進行工作方法的創新展開了深入研究，希望可以為有關學者提供借鑒，幫助其找尋到更加科學的方法，逐步提升自身綜合素質，更好的服務于航空交通管制工作，為保證交通安全貢獻自己的一份力量。

關鍵詞：新時代；空管人員；女職工；工作方法

當今社會，航空運輸行業獲得較快發展，極大的方便了人民外出、運輸，而隨著世界經濟的發展，國內、國際空中交通運輸的工作日益繁重，越來越多的人民使用空運且頻次逐漸加大，空管工作愈加受到各界重視。在新時代下，空管隊伍中出現了越來越多的女職工，其能發揮自身優勢更好的服務于空中交通。

一、新時代空管女職工的發展機遇

伴隨著航空運輸事業的發展，空中交通管制的重要性逐漸凸顯出來，該行業在加快運輸速度的同時也給交通管制帶來了一定的困難。詳細來說，由于自然及人為等原因，實際的空中交通事業中還是會出現諸多問題，小到航班延誤、大到飛行安全事故，都給人民帶來損失，也影響著航空運輸事業的經濟效益。在具體的航空交通中，空管人員扮演著重要角色，甚至可以說肩負著巨大的使命，其需要負責飛行空間資源的規劃、調配以及矛盾的高效解決，主要崗位職責就是提升有關資源的利用率，確保航空交通穩定、安全。由于工作壓力較大，且具有一定的風險，絕大多是從業者都為男性，并且在相當長一段時間女職工的價值都得不到重視[1]。

在新時代，伴隨著女性社會地位及綜合素質的提升，空管女職工迎來了新的發展機遇。例如，近年來烏魯木齊區域的女空管數量就有顯著增大，在整體空管職工群體中占比達到10%，且大部分空管女職工年齡都在30周歲以下，是我國航空運輸事業的“新生力量”。在此種背景下，我國空管女職工的價值能得到有效的發揮，能夠更好的保衛藍天安全，正如中國民航第一代女管制員陳淑宇所說的那樣：“女同志也能當好管制員”。

二、新時代空管女職工工作方法的創新

（一）加強學習，強化專業技能

在實際的航空空中交通管制工作中，由于空管職工的工作較為復雜，并且隨著時代進步，相關信息及技術也在逐步更新，不僅需要有關職工付出較多的精力進行學習，還需要其不斷提升自身專業技能，從而更好的落實有關工作內容，對男、女職工都提出了更高的要求。作為一名女空管職工，要創新工作方法，首先要做的就是應合理分析自身優勢與劣勢，從中尋求提升專業素質的有效方法，借助專業技能為藍天事業奉獻更多的力量。從本質上來講，無論是在生理還是心理層面，男、女職工都存在較大差異，這在空管工作中也體現出了“各有所長”。舉例來說，男性職工普遍更加具有執行力，但是在實際的協調工作中存在一定的缺陷，并且時常表現為缺少耐心等狀態，容易滋生合作風險，而女性相較于男性來講更加具有親和力，從形象及語言上來看也能夠在交流中快速與人拉近距離，溝通能力較強，這在空管工作中就是一大優勢[2]。有關職工能夠借助自身優勢提高協調溝通工作的效率，如在與飛行員及其他管制單元職工進行交流時能夠更加順暢的獲取并分享信息，降低言語摩擦問題發生的幾率，可以使工作效率顯著提升。所以女職工不能拘泥于傳統觀念，在男性職工優勢較為明顯的領域“強求”突破，應創新工作觀點，不斷借助自身優勢提升專業素質。

同時，新時代的空管人員應具備較強的專業理論知識，當前大部分地區都著手舉辦青年創新活動，如2018年某地區空管局舉辦的青年創新創效大賽，活動經過層層推薦與選拔，共有16個創新項目入圍初賽，參與的空管人員超過60人，其中女職工接近1/4，且平均年齡不到30歲。有關女職工應當順應時代潮流，結合自身能力，積極參與創新創造，在工作之余提升自身創新能力，致力于開發航空運輸中的可視化技術、雷達數據處理、飛機航線解析等諸多方面研究，逐步提高自身在空管工作中的價值，為提升飛行空間資源利用率及其他各項工作效果努力，將青春與熱情更好的奉獻給祖國的藍天交通。

（二）探尋方法，提升自我心理調節水平

實際的空管工作的時間相對豐富，常常不分晝夜工作，還經常性參與高強度性質飛行任務，負面情緒容易積壓，并且缺少與朋友、親人交流的機會，若不能及時進行排解，不僅會影響有關工作人員的心理健康，還有可能會威脅其身理健康，輕則出現睡眠質量下降、焦躁不安等問題，重則出現急性病癥，不利于日常工作及生活的有序進行。在航空空管工作中，女職員不僅需要不斷提升自身專業技能，還應當持續強化自身心理素質。在實際的空管隊伍中，絕大多數地區的女職工與男職工的比例都不足1：9，這在很大程度上都是由于女性心理素質相對較差導致的，并且在理論上，女性受到周圍人或事的影響相對明顯，注意力容易被分散，在發生家庭問題及同事矛盾時不能很好的將工作與生活區分開來，存在工作質量低下的風險。由此可見，在實際的工作中，要保證工作效率及質量，有關女職員需要提高認識，積極探尋提升自身心理素質的方法，并提高自身自主性，創新進行自我疏導及調整。

要做到這一點，就應明確自身在空管工作中的位置，可以采用心理暗示等方法調節心理環境，在工作中時刻保持積極心態，正面、嚴謹應對工作問題，逐步樹立正確的人生觀、價值觀，保證各項協調工作的順利開展。與此同時，有關工作者可以借助工作場景模擬演練及其他意外事件應急處理等鍛煉自身心理調節能力，強化自身在虛擬場景中保持冷靜思考及理性分析的能力，這樣不僅能夠增加空中交通管制人員的實踐經驗，還能在模擬中提升相關工作班組的工作協調水平，進而使其在真實的工作場景中能夠以較高的心理素質及專業態度應對各種突發事件[3]。除此之外，相關女職員也應不斷提升對自身的要求，對于非工作狀態中的生活事宜進行有效的處理，如與家人、親屬、配偶等深入交流，明確自身事業目標，進而營造健康的生活空間，逐步改善因工作壓力帶來的不良心理狀態，更加幸福、健康的從事空中管制事業。

（三）明確職業規劃，提升工作效率

上述文中也提到了女性職員在空中交通管制中具有一定的優勢及劣勢，作為一名空中交通管制女職工，有關人員應當清楚認識自身在實際工作中的優勢與劣勢，立足現實、擺脫慣性心理、樹立明確的職業目標，并未目標不懈奮斗，這也是創新工作方法的核心內容。一方面，明確個人職業生涯規劃。有關空管女職員在選擇本行業之初甚至在已經從事一段時間后應進行反思，不能盲目選擇職業，忽視家庭的重要性，這樣會在后續的工作中產生極大的不良影響。舉例來說，在筆者以往接觸的女性職工中，就曾經發生因聽信社會對空管職業的夸大預期，盲目選擇學習專業及從事的職業，家庭矛盾激烈，加之工作時間緊湊，并不能針對問題與家人進行良好的溝通，從而顧此失彼，家庭及工作間的比重常常出現失衡問題，形容憔悴、工作效果差。面對此種問題，女性職員應做好個人工作的規劃，不能輕易聽信職業的夸大預期，應對本職業有良好并且清楚的認知，明確自身定位，合理權衡生活與事業的關系，與家人展開良好的溝通，進而形成科學的職業規劃，這樣能夠有效保證其在從業階段的職業滿足感。另一方面，正視自身優缺點。女性與男性本質性的差異使得二者在空管工作會存在一定的“落差”，如工作連續性差別和技能掌握時間差異等，但是這種落差并不是由于某一方智力缺陷造成的，而是受到生理與心理的差別影響。就女性職工而言，其對于記憶性及操作性要求較高的工作更感興趣且更容易“上手”，且絕大多數女性都具有細膩、耐心、持久等性格特點，能夠很好的彌補男性職工工作中的缺陷，有關女職工應認識到自身與男性員工合理搭配的積極作用，創新工作方法，促進自身在班組中價值的有效體現。這樣做不僅能夠有效解決組織中個體價值的沖突，降低個體妥協帶來的不良影響，也能有效促進人力資源的優化配置。在此種工作環境中，空管班組文化也會更加符合時代需要、更加靈活，能夠發揮出文化的引領作用，提升班組凝聚力與向心力，進而形成良性循環，保證女性職工在班組中的價值的發揮，也為航空業女性及女性事業的發展營造適宜氛圍。

三、結論

綜上所述，在新時代下，女性空管職工迎來了新的發展機遇，其能夠充分發揮自身優勢，通過強化專業技能、提升心理素質以及明確職業規劃等手段創新工作方法，逐步提升工作效率，明確自身在航空交通事業中的定位，進而更好地為航空事業貢獻熱情。

參考文獻：

[1]崔璨.新形勢下中小型機場空管工作存在的問題及對策[J].計算機產品與流通，2018（03）：269.

[2]趙頡.對航空管制員心理素質培養的研究[J].科技視界，2018（04）：193-194.

[3]付昕.工作負荷對空管人員認知資源的影響分析[J].消防界（電子版），2017（05）：70-71.