陸源
摘 ?要:旅游行業(yè)的發(fā)展可促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)信息可提升旅游行業(yè)的認(rèn)可度。文章對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景和意義進(jìn)行概述,通過提供旅游網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、改變游客消費(fèi)觀念、便于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控等三方面詮釋了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;旅游經(jīng)濟(jì);影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,為人們工作和生活提供便利,同時(shí)也衍生出以數(shù)據(jù)信息管理為主的行業(yè)。旅游行業(yè)的發(fā)展通過大數(shù)據(jù)信息的不斷滲透,為游客提供更多的數(shù)據(jù)信息,同時(shí)也促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景
隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)等不斷擴(kuò)展,通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),使企業(yè)及用戶可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看,可提升工作效率和文化水平。大數(shù)據(jù)最早的提出者為奧地利數(shù)據(jù)科學(xué)家維克托·邁爾-舍恩伯格,當(dāng)今數(shù)據(jù)信息已廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域之中,成為企事業(yè)發(fā)展過程中的必備因素。信息技術(shù)的不斷發(fā)展,為用戶提供信息來源,可為社會(huì)及發(fā)展帶來新的浪潮。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代意義
大數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)信息的代名詞,可對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)性儲(chǔ)存,其主要體現(xiàn)在容量(volume)、種類(variety)、真實(shí)性(veracity)、價(jià)值(value)、繁雜性(complexity)等,對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行多樣化處理,對(duì)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證,構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)框架。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來不僅可對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行掌握,還應(yīng)對(duì)其價(jià)值進(jìn)行分析和確定,通過篩選實(shí)現(xiàn)其具體價(jià)值,通過對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工優(yōu)化,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的實(shí)體化價(jià)值。
隨著數(shù)據(jù)信息時(shí)代的到來,其經(jīng)過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,現(xiàn)已將部分傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行“合并”,部分企業(yè)通過數(shù)據(jù)信息的分析和管理進(jìn)行運(yùn)營,其本質(zhì)是基于大數(shù)據(jù)建立起來的,通過相應(yīng)的策略和布局,實(shí)現(xiàn)其最終的盈利目的和商業(yè)手段。當(dāng)前大型連鎖企業(yè)實(shí)體店的選址一般通過網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)信息對(duì)位置、人均流量和消費(fèi)水平進(jìn)行分析,對(duì)位置可達(dá)到精確選取。當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展過程中,融入大數(shù)據(jù)中,通過信息時(shí)代的不斷發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)更新,并掌握當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),方便其制定相應(yīng)的措施達(dá)到預(yù)期發(fā)展效果。當(dāng)前隨著電商的迅速發(fā)展,更是為大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的到來做出完美的詮釋,電商通過數(shù)據(jù)信息了解顧客的需求,并可對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)分析,為顧客制定關(guān)聯(lián)方案并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)我國旅游經(jīng)濟(jì)的影響
(一)提供旅游網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)作為一種開放性平臺(tái),游客可通過對(duì)信息的查看決定對(duì)地點(diǎn)的選擇,當(dāng)前旅游行業(yè)在發(fā)展過程中,通過建立平臺(tái)服務(wù),為游客提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息作為參考,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)也可提供相應(yīng)的評(píng)價(jià)服務(wù),企業(yè)通過游客的評(píng)論對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行記錄并制定解決方案。旅游企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)信息對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)測(cè),依據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^和受眾群體,進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化,為游客提供相應(yīng)的路徑規(guī)劃。通過對(duì)人均消費(fèi)水平進(jìn)行分析,并設(shè)定相應(yīng)的關(guān)聯(lián)鏈接,方便游客及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行查看,提升游客對(duì)景點(diǎn)的興趣度,進(jìn)而為景點(diǎn)提供相應(yīng)的流量,刺激其消費(fèi),提升旅游經(jīng)濟(jì)的效益。游客在出行階段,考慮其行程的短暫性,及時(shí)為其提供天氣信息、交通信息和美食信息等,為用戶提供人性化服務(wù),提升游客的好感度,使經(jīng)濟(jì)旅游效率達(dá)到最大化。
(二)改變游客消費(fèi)觀念
隨著信息時(shí)代的發(fā)展和智能化設(shè)備的普及,國內(nèi)網(wǎng)民逐漸增多,通過網(wǎng)絡(luò)信息可對(duì)外界進(jìn)行了解,并對(duì)具體地點(diǎn)和事物進(jìn)行查詢。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,大部分人們?cè)诩倨跁r(shí)選擇外出游玩,使緊張的工作氛圍得到舒緩,并提升自身的視野面。游客在進(jìn)行出游前,一般以便利性和舒適性為主,并對(duì)旅游地點(diǎn)和路線進(jìn)行預(yù)期規(guī)劃,達(dá)到旅游時(shí)間的最大利用率。游客在進(jìn)行旅游時(shí),其消費(fèi)觀念一般以正確、合理為主,將資金利用率達(dá)到最大,同時(shí)通過資金的合理利用可使游客得到精神上的滿足。在出行時(shí),一般通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)景點(diǎn)和附近周邊配套設(shè)備進(jìn)行查詢,對(duì)居住環(huán)境的評(píng)論和旅游攻略進(jìn)行查看,并對(duì)自身的旅游路線進(jìn)行優(yōu)化,通過大數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上形成關(guān)聯(lián)信息的推廣、評(píng)論總結(jié)和適應(yīng)性旅游環(huán)境等,可為游客提供豐富的信息,進(jìn)而改變游客的消費(fèi)觀念。
(三)便于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控
隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,五一假期和國慶假期等節(jié)假日成為旅游旺季,部分景點(diǎn)易出現(xiàn)人潮景觀,超過部分景區(qū)的最大承載量,降低游客的體驗(yàn)效果。旅游企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行調(diào)研,通過客戶在平臺(tái)上的操作信息,統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)絡(luò)通行人數(shù),當(dāng)?shù)芈糜尾块T可與網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)營商進(jìn)行協(xié)作,當(dāng)前出行時(shí)手機(jī)已成為游客的必備品,旅游部門通過手機(jī)信號(hào)來確定人員流向和分布情況,旅游部門可進(jìn)行針對(duì)性措施,并為游客提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息服務(wù),對(duì)游客進(jìn)行路徑指引。通過旅游監(jiān)管機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控,可為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使旅游經(jīng)濟(jì)達(dá)到穩(wěn)定的平衡點(diǎn)。
結(jié)束語:
綜上所述,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)要分析,其數(shù)據(jù)信息的發(fā)展提升大部分行業(yè)發(fā)展速度,在對(duì)數(shù)據(jù)信息的充分利用下,可為用戶提供專業(yè)性服務(wù)。在旅游行業(yè)發(fā)展過程中,通過對(duì)大數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用,可為游客提供人性化服務(wù),為提升旅游經(jīng)濟(jì)做出巨大貢獻(xiàn)。
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作者簡(jiǎn)介:
陸 ?源(1975.12-),男,蒙古族, 內(nèi)蒙古烏蘭察布, 碩士研究生,講師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。