高職文秘專業學生職業發展能力培養探析

謝嘉

【摘要】高職秘書專業學生為了獲得良好的職業發展，應當具備較好的職業發展能力。高等院校應大力加強學生職業能力的培養，提高學生就業競爭力和職場適應性。本課題主要是從智慧化的網絡技術應用能力，自主化的新媒體運營能力兩方面闡述文秘專業人才培養如何更適合社會的發展需求。

【關鍵詞】文秘 職業 網絡

隨著經濟的不斷增長，文秘相關崗位越來越受重視。張愛梅認為“文秘專業是當今社會上比較熱門的專業之一，社會對文秘專業畢業生的需求量相對較大。”本文以廣州華南商貿職業學院文秘專業為例，對高職文秘專業學生職業能力培養進行調查研究，并結合相關的實習調查分析文秘專業學生職業能力培養的現狀，在此基礎上對完善文秘專業學生職業能力培養的策略措施進行探討。

一、文秘專業學生職業能力培養現狀

本人擔任文秘專業教師多年，根據自身的教學實踐和學生實習工作反饋的信息，發現秘書工作的行業化、專業化、職業化要求逐步發生變化。目前，高職文秘專業中實踐教學的重要性已經得到普遍認同，實踐教學探索也取得一定成果。但是，許多院校在教學觀念上只是把實踐教學當成理論教學的完善過程或輔助手段，對實踐教學環節缺乏有效的評價體系，實踐教學難以真正達到預期的效果和目的。同時一些院校對當前不同行業、不同領域對文秘專業人才的絕提要求的差異性認識不足，對該專業在知識結構的層次與能力結構的側重點把握不準，導致培養出來的學生職業化程度不高，用人單位和學校在秘書人才的招聘錄用方面出現供需不對口的局面。因此必須根據市場需求，重新探索當前文秘專業學生職業能力培養的途徑，培養不同層次的多元化文秘專業人才。

二、文秘專業學生職業能力體系結構的調整完善

參謀助手、調查研究、協調服務、信息督查，是秘書工作的幾項基本職能。要順利履行這些職能，就要求秘書人員是一個“通才”、“全才”，甚至是“超才”。在互聯網公司、新媒體公司發展迅速的情況下，培養符合行業特征的秘書人才也是社會的一大需求。我院以商貿特色為辦學特點，秘書專業也應具有較濃厚的商貿特色。

根據文秘專業就業崗位的發展，學生職業發展軌跡一般分兩方面。一是遵循從一般文員到部門經理秘書乃至總經理秘書或行政經理的規律，其工作從事務性向智能型轉變，開始設計組織管理，出謀劃策等工作，因此要加強學生對企業管理的認識，掌握基本的管理知識;二是從秘書專業轉向其他如業務、售后服務、財務、教師等領域，這些崗位對學生的能力提出更高的要求。因此，重視高職文秘專業發展能力培養體系，提高學生的培養質量，可以有效提高學生的就業競爭力，促使其未來職業生涯的良好發展。本課題主要是從智慧化的網絡技術應用能力，自主化的新媒體運營能力兩方面闡述。

（一）智慧化的網絡技術應用能力

隨著社會科技的不斷進步，新技術層出不窮，自動化等新技術在辦公中的應用，對文秘工作提出了新的要求。智慧化的網絡技術應用能力主要體現在辦公自動化的熟練運用。通過將計算機網絡技術與現代化辦公技術相結合，運用海量的網絡資源，視頻形式能夠有效傳達品牌要表達的內涵和情緒，文字和圖片可以第一時間抓住受眾的眼球，記憶度高。17級文秘專業開設新媒體寫作課程，在最近的教學中，就利用微信視頻連線，增加專家點評環節，為未來進行現代化辦公和遠程辦公提供借鑒方式。秘書的辦公生活中缺少不了電腦，秘書同時也要具備果斷分清各種信息孰輕孰重的能力，這就要求我們不僅要提高網絡與溝通中的信息處理能力，還要具備比較深厚的計算機知識進行高智能化的辦公。文秘專業學生除了不斷的學習更新秘書專業知識來提高自己的專業水平外，還應了解一些相關領域的知識來充實和完善自己的知識結構以適應這個科技信息日益發展的社會。

（二）自主化的新媒體運營能力

為切實提高學生的人文素養與操作技能，我們系里努力拓展學生第二課堂，以此突顯文秘專業特色。積極打造理論與實踐相結合、課上與課下相結合、崗位與能力相結合的“三結合”培養模式。其中，第二課堂涵括三個部分：一是技能競賽。通過舉辦或組織參與院級及省級秘書專業相關比賽，達到以賽促學的目的;二是社區服務。通過與我校周邊的長興社區等建立實訓合作關系，將校內實訓進一步延伸，實現崗位與能力對接;三是人文活動。通過讓學生組織策劃相關的人文素養活動，讓學生在鍛煉能力的同時，增強對專業的認可度和歸屬感，提升學生的人文素養。

在過去的一年里，主要有做了以下幾方面

1、學生在課堂上學習微信、公眾號運營等知識，提高文秘學生的操作能力。《應用文寫作》課程中有廣告文案一章，為了更好地體現文案撰寫的效果，讓同學們根據文案拍成微視頻，自導自演，再用軟件進行剪輯。

2、利用教學信息平臺，如騰訊微現場、完成簽到、回答問題、彈幕等環節，提高現代信息技術在課堂上的運用。在課堂上，通過老師演示，學生也逐漸熟悉各種機器的使用。

3、帶領學生到創意園參觀，了解現在企業的工作環境和方式，改變學生對秘書這一職業的傳統定位。

4、文秘專業的學生有一周的辦公室實訓，可以熟悉各種機器的操作。

5、在最近一體機的使用中，也讓學生產生了濃厚的興趣，一體機解決了傳統屏幕投影不清晰問題，老師和學生都可以在屏幕上操作，大大增加了課堂的便利性。在企業中，也有不少部門開始使用一體機，實現了視頻連線和ppt展示功能。

6、為了更深入地了解企業運營，本人2018年在企業掛職鍛煉1個月期間。掛職期間負責文案指導崗位，主要為企業撰寫、把關創意文案、廣告片腳本出品。熟悉設計人員的整個工作流程，掌握實際工作需要的技能，發覺現在社會信息資源由短缺變為豐富，如何運用網絡技術、信息技術和多媒體技術，來提高信息搜索、整理的效率，是擺在秘書人員面前的新課題。

總之，隨著新媒體的蓬勃發展，越來越多的行業選擇新媒體作為自身運營的重要平臺之一。秘書作為領導的智囊團和助手，要主動適應新媒體環境下工作需求的變化，找準自己的位置，實現秘書職能創新與拓展，為領導提供決策信息和可行性策略。