新時期做好醫院綜合檔案管理工作的創新思路

許磊

[摘要] 近年來，社會經濟水平以及科技水平不斷提高，醫院管理方式隨之創新，檔案管理工作作為醫院管理工作的一部分，針對醫院綜合檔案管理工作與時俱進的創新，能從整體上提升檔案管理水平，提高檔案利用率，為醫院有序管理、持續發展提供可靠支持。該文首先介紹醫院綜合檔案管理特點及重要性，然后總結新時期醫院綜合檔案管理工作常見問題，并提出有效的解決措施。

[關鍵詞] 新時期;醫院;檔案管理;創新措施

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（c）-0047-02

隨著醫療改革的不斷深入，做好檔案管理工作符合醫療改革需要，同時，還能提高檔案信息收集、整理效率，為醫院決策制定起到參考作用，為醫院向現代化方向發展助力，最終實現醫院可持續發展目的。由此可見，該論題具有一定現實意義，能為醫院檔案管理者提供借鑒。

1? 醫院綜合檔案管理特點及重要性

1.1? 特點

首先，自動化特點。隨著信息技術的不斷發展，醫院檔案管理工作不斷創新管理模式，實現檔案資料自動化存儲、及時修改目的，實現檔案資料自動管理目標。然后，數字化特點。數字時代背景下，醫院檔案在信息技術的支持下，滿足快速檢索、高效利用這一需要，同時，檔案信息安全性能夠得到可靠保障[1]。

1.2? 重要性

一方面，有利于實現檔案資源共享。網絡信息時代悄然而至，醫院檔案管理期間巧妙運用信息技術，借助信息資源共享平臺，構建檔案資源現代化管理模式。醫護人員獲取檔案資料時，通過共享平臺及時獲取相關信息，大致掌握資源調用情況、人員結構分配現狀，針對藥品信息詳細了解，真正實現檔案數據信息共享。從某種程度上來講，能夠加強醫院各部門之間的聯系，從整體上提高醫院工作效率。另一方面，有利于為管理決策制定提供輔助作用。醫院綜合檔案根據醫院成立時間或者科室，完成檔案資料分類目的，針對檔案信息及時補充、定期更新，全面保證檔案信息完整性，實現檔案資料規范化、信息化管理目的。最終能為醫院科室決策制定提供依據，這對醫院科學發展有積極影響[2]。

2? 新時期醫院綜合檔案管理工作常見問題

新時期醫院綜合檔案管理工作逐步推進，由于醫院檔案信息化管理經驗較少，再加上現代化技術水平較低，導致綜合檔案管理工作阻力重重，這在一定程度上會對醫院發展起到阻礙作用，會大大增加醫患矛盾，降低現代化技術利用率。全面總結醫院綜合檔案管理常見問題，以期為檔案管理創新思路拓展提供借鑒。

2.1? 現代技術形式化應用

醫院引進、運用現代技術需要充足資金支持，并且現代技術應定期升級，以便更好地滿足檔案管理需要，充分發揮醫院檔案資料價值。實際上，醫院檔案管理方面得到的資金支持較少，導致檔案現代化管理工作形式化推進，并且落后的現代化技術未對檔案管理工作提供相應支持，進而檔案資料安全性得不到保障，檔案管理水平整體降低，此外，醫療體制改革步伐緩慢推進。

2.2? 檔案管理制度有待完善

檔案管理制度對檔案管理行為起到指導作用，檔案管理制度不斷補充、完善，能夠提高檔案管理工作實效性，針對管理行為全面規范，確保檔案管理工作有序推進。現如今，檔案管理制度有待完善，制度執行力度較弱，最終會降低醫院檔案應用價值。

2.3? 檔案管理人員能力較弱

新時期醫院檔案管理內容較多，并且管理要求具有多樣化特點，為了優化檔案管理質量，檔案管理人員務必創新現代化管理思想，掌握信息技術在檔案管理工作中的運用，同時提升自身專業素養，確保檔案管理的本職工作任務及時完成。目前，多數檔案管理員工畢業于專業院校，管理人員運用信息技術管理檔案的實踐經驗較少，檔案信息化管理期間極易出現問題，最終降低檔案管理效率，為醫院管理增加難度[3]。

3? 新時期醫院綜合檔案管理工作創新措施

新時期醫院綜合檔案管理工作創新勢在必行，這不僅是對傳統檔案管理方式的創新，而且能夠提高檔案管理效率，取得新的時代背景下醫院檔案管理工作順利推進的良好效果，這能為今后檔案管理提供經驗，加快醫院信息化管理步伐。

3.1? 提高現代技術利用率

現代技術在醫院檔案管理工作中的應用水平，間接反映醫院信息化程度。隨著互聯網+時代的不斷推進，醫院結合檔案管理實際，制定檔案信息化管理方案，以及管理制度和監督制度，實現檔案信息網絡化管理需要，以此拉近醫院各部門間的聯系，提高檔案資源利用率，從整體上提高工作效率，彰顯現代技術應用優勢。現代技術高效運用于檔案管理工作，能夠擴大檔案服務范圍，優化檔案服務質量，此外，檔案信息化功能全面增加，這對檔案資料及時共享、檔案信息化管理有促進作用。

現代技術在醫院綜合檔案管理工作中應用，不斷創新檔案存儲形式，這不僅能夠縮短檔案存儲時間，而且還能加快檔案信息查詢速度，促使醫院檔案管理工作呈現現代化特征。再加上，醫院管理趨勢以信息化、現代化為主，為了降低網絡故障幾率，提高現代技術應用價值，務必采取有效措施處理網絡問題，針對檔案信息化管理漏洞制定預防措施，確保綜合檔案管理工作有序推進，提高醫院檔案安全性[4]。

3.2? 完善檔案管理制度

醫院綜合檔案管理行為規范的過程中，務必完善檔案管理制度，優化檔案管理體系，以便為檔案管理人員提供依據，促進檔案管理工作順利開展。在這過程中，醫院領導者應高度重視檔案管理制度制定工作，在意見協商的基礎上，制定合理的管理制度，并尊重檔案管理者提出的建議，全面提高管理制度實效性。

檔案管理制度完善時，應以人事檔案為中心，以便為人事資源管理提供可靠的制度保障，與此同時，做好檔案信息保密工作，以免檔案信息泄露。動態關注社會發展需求，建立健全檔案存儲制度以及使用制度，以便為檔案管理工作助力。醫院綜合檔案管理活動開展時，堅持因地制宜原則，成立專門的檔案管理小組，實施明確的權責制度，取得檔案管理工作妥善規劃的良好效果。除此之外，健全人才激勵制度，以此調動檔案管理人員積極性，對于檔案管理工作表現出色的人員給予物質獎勵和公開贊揚，對于檔案管理工作表現較遜色的人員針對性培訓，從整體上提高檔案管理人員檔案管理能力，確保醫院綜合檔案管理目標順利實現。

3.3? 提高檔案管理人員工作能力

由于醫院檔案管理工作內容冗雜，再加上，新時期信息技術運用于醫院檔案管理工作，這要求檔案管理者應掌握信息技術運用技巧，扎實鞏固檔案管理知識，不斷提高自身責任意識，強化專業素養。檔案管理人員結合時代發展需要創新檔案管理思想，循序漸進提升檔案信息化管理水平，利用閑暇時間學習現代信息技術，以此鍛煉信息技術在檔案管理工作中的應用能力。

醫院通過外部招聘、內部選拔的方式聘用優秀檔案管理人才，以便為檔案管理工作提供人才支持。與此同時，檔案管理人員積極主動參加醫院組織的培訓活動，通過培訓豐富理論知識儲備，提升職業道德修養，實現信息技術、信息知識的動態更新，最終能夠取得檔案管理的良好效果，確保檔案管理目標順利實現。此外，醫院成立優秀的檔案管理團隊，并制定可行的培訓制度，以此優化檔案管理質量，提高檔案管理效率。

除了上述介紹的幾種措施外，新時期醫院領導者應提升檔案管理者工作意識，成立專門的檔案管理部門，確保醫院檔案實現精細化管理目的，最終提高檔案管理效率。醫院檔案管理行為合理規范，這對醫院形象良好樹立、醫患糾紛減少有重要意義，同時還能提高檔案管理工作實踐價值，從整體上提升醫院管理水平。由于我國實踐檔案信息化管理的時間較短，因此，醫院應為檔案管理者提供外出學習的機會，并向發達國家借鑒檔案信息化管理經驗，結合當前我國醫院檔案管理需求，探索新時期檔案信息化管理技巧。這不僅能深化我國醫療體制改革，而且還能縮小我國與發達國家在醫院檔案管理方面的差距，取得醫院檔案現代化管理的良好效果，大大提高現代信息技術利用率[5]。

4? 結論

綜上所述，醫院檔案管理工作以現代化和信息化為主要趨勢，為了加快醫院現代化建設步伐，務必探索檔案管理有效途徑，通過提高現代技術利用率、完善檔案管理制度、提高檔案管理人員工作能力等措施提高檔案管理水平，加快檔案管理現代化步伐，這不僅能夠提高患者意愿度，而且能夠提高檔案資料利用率。我國正處于醫療體制改革的關鍵階段，針對原有檔案管理模式適時創新，實踐信息化檔案管理模式，能為醫院可持續發展奠定良好基礎，促進檔案管理工作規范化、高效化推擠，最終能夠提升信息化技術服務能力，為今后檔案管理模式創新提供支持。并且醫院影響力會大大增強，有利于醫院實現經濟效益與社會效益共贏發展目標。

[參考文獻]

[1]? 帕麗扎·艾買提江.新時期加強醫院檔案管理工作的思考[J].辦公室業務，2018（16）：157.

[2]? 周紅.新時期做好醫院綜合檔案管理工作的創新思路分析[J].辦公室業務，2018（16）：166，175.

[3]? 李雯雯，毛龍海.醫院檔案管理工作的現狀及對策[J].科技經濟導刊，2018，26（24）：244.

[4]? 王書一.新時期醫院檔案管理模式改革探索[J].辦公室業務，2018（15）：120-121.

[5]? 崔剛.淺析新時期醫院檔案管理工作的新思路[J].辦公室業務，2018（13）：128-129.

（收稿日期：2018-12-27）