分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式分析

凌蕓

[摘 要] 隨著我國社會的發展，各種中小型企業也在市場當中面對著極大的競爭力，而在這樣的情況下，隨著分享經濟時代而誕生的基于互聯網的人力資源眾包模式便在其中發揮了極其重大的作用。通過人力資源眾包模式，在實現提高企業運轉效率的同時，也達到了提高人們收入水平的目的，從而達到一舉兩得。文章將針對其定義及優點進行逐一分析，隨后提出其在發展過程中的解決問題的措施。

[關鍵詞] 分享經濟 互聯網 人力資源

中圖分類號：F299.23 文獻標志碼：A

一、眾包模式的定義

眾包模式的定義就是：一個企業或者機構把原本應該由本公司員工執行的工作任務，以自由自愿的形式包給非特定的大眾群體，并且使他們完成此項工作。這減少了本公司的勞務負擔，同時，在這一過程中，企業只需要為貢獻者支付少量報酬，而有的時候這種貢獻甚至是完全免費的。

二、分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式的含義

分享經濟指的就是把運營經濟中的生產資料與商品服務、分銷途徑分享給各組織、個人的經濟模式。在這種模式的基礎上便形成了基于互聯網的人力資源眾包模式，眾包模式是需要借助互聯網將社會上的各種資源進行綜合利用，經過大范圍的協同合作創新，彌補企業中的資源能力不足，從而實現提升企業經濟效益與個人經濟收入的目的。同時，眾包模式也是分享經濟的一種重要表現形式，其在實行的過程中需要依托互聯網對其提供有用的信息，并且采取分解任務的方式將特定的工作分包給非特定的大眾群體，通過這樣的做法，可以充分調動社會大眾的力量，引發他們的積極性和創新性，同時，在完成某一項工作時，通過彼此之間的分工合作，能夠提升工作效果和縮短任務完成的時間[1]。

三、分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式的優點

眾包模式進行的過程中，不是在組織機構內完成的，其本質就是對自身資源缺陷的一種補救措施，實現外部資源的自我利用。在實際的經營過程中，若是遇到公司內部資源有限又無計可施時，利用眾包模式的外部資源來解決公司內部的問題，將為自身的企業減輕很大的壓力。同時，企業還可以對本來應該由自身企業內部完成的工作，采用眾包模式解決，這樣既利用了外包公司的長處，又使自己減少了在這種方面不必要的投入，同時能夠使個企業發揮自己的優勢，做自己最擅長的工作。同時，企業通過將本身內部難以完成的工作通過眾包的模式包給外部非特定的大眾群體，是廣泛利用外部資源，充分降低成本，提高工作效率的體現。

四、分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式中存在的部分問題

第一，在分享經濟時代的互聯網人力資源眾包模式中，在一定程度上解決了企業在人手不足，在任務分配方面的問題，但眾包模式本身還存在一定的缺陷。在眾包模式當中，不能夠對不同水平的人群分配不同的合理報酬，這便是在眾包模式中存在的一個較大的問題，同時也是一個突出的問題。所以，在以后的基于互聯網的人力資源眾包模式中，對于報酬的合理分配便成為了當下最需要努力的方面。

第二，對于眾包模式的貢獻者，其提升空間是待定的，并且針對有能力的人同樣不能為其提供進一步的教育，從而使其進行自我提升，這同樣也無法長期留住在眾包模式中的貢獻者。造成其問題的主要原因是在整個行業內部還沒有形成一個完善、穩健的運營方式和規則。同時雙方之間也并沒達成在條件允許的情況下進行協商的協議，這些人大多說都是抱著兼職的心態來完成某一任務的，導致其對團隊協作精神的不夠重視，忽略了集體榮譽感。

第三，在互聯網眾包模式下運營的主體企業多數為中小型企業，同時，這些企業在對人才的培訓方面沒有給予一定的重視，造成了自身企業內人才不足的情況，因此必須要依賴互聯網眾包模式才能使企業正常運轉，這使這些小中型企業的創造力和創新能力在一定程度上受到遏制[2]。同時，對于網絡眾包模式中的網絡大眾，他們同樣也沒有一個合適的渠道去尋找到適合自己、能為自己提供眾包工作的企業，即便是能夠找到，同樣需要花費大量時間，這便造成了互相之間效率低下的現象。在實際中，如果能夠有一個云平臺能夠將雙方的需求完美結合起來，綜合考慮上方的需求，并對合適的雙方進行匹配，便能通過云平臺的管理達到提高效率的目的，促進雙方共贏，從而改善當今市場中的混亂現象。

五、分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式的優化

（一）加強管理

對于在分享經濟時代基于互聯網的人力資源眾包模式中存在的問題，首先要加強對網絡群眾和企業質量的管理，針對網絡群眾的不同素質、不同能力和不同領域，對他們進行逐一分類管理[3]。同樣，對于不同類型的企業也要進行統一的歸類管理，這能夠在一定程度上簡化他們彼此之間互相尋找的步驟，只需要在專門的分類中對彼此進行匹配便能夠達到要求。其次，對眾包方案中的網絡人群和企業實行相應的評價體系，在眾包過程中，企業應當集合自身的情況和規模情況，在任務條件方面也要給定任務的周期和難度水平，以及最后按照怎樣的標準來支付報酬。

（二）眾包任務綜合與分化

在分享經濟時代，基于互聯網的人力資源眾包模式的核心便是人力的綜合與分化。同時，人力資源的內容包括薪資管理、績效劃分、培訓與開發等等。在傳統的運行模式下，對于人力資源的劃分難度較大，通常不能將人力綜合與劃分做到科學、有效、合理，這樣便使得在實際的運行中產生了較大問題，例如雙方之間的合作效率較低，在薪資報酬方面的不合理等問題[4]。

（三）加強對眾包人才的培養

人力資源的眾包模式主要是依靠對非特定網絡群體與大范圍自建團對，對企業來說，其對資源眾包的任務需求量較大，同時對人才的專業水平期待較高，這種眾包模式在應用上其實更加像是對美團外賣、滴滴打車、餓了么等企業運營方式的一種綜合應用，其主要的職能是利用社會上面的閑置資源及企業對眾包資源的需求量，綜合這兩個條件，便能夠在實際的應用中對人力資源的眾包模式形成一個完美的應用。同時，通過這種方式，還能夠為企業有效節省資源，為個人增加收入，做到互利互惠。在對平臺建設的同時，還需要加強對入駐人才的選拔和培養，從而為企業提供一個高質量的服務水平。

（四）構建評價獎懲制度

在人力資源的眾包模式的運行中想要保證平臺的順利運行，便需要建立合理的獎懲制度，還要設立評價系統，是企業對在眾包模式中為其提供服務的人才進行評價，這能夠很好地掌握該人才的具體信息，如服務水平、服務態度等[5]。同時，人才還應當對該企業進行評價，以便于為其他人為該企業服務時提供一個參考，只有這樣雙方互相評價，才能促進基于互聯網的眾包模式完美發展。在實際的應用中，平臺還應當對那些表現好、技術優的人才給予適當嘉獎，從而促使更多更優質的人才加入眾包模式中。

六、結語

在分享經濟時代，人力資源的眾包模式對小中型企業的經濟效益提升具有著相當大的效果，同時能夠做到提高網絡群眾或者個體的收入。在眾包模式中，還能夠實現對資源信息的分類和整合，做到統籌兼顧，全面滿足個人和中小型企業的根本需求。

參考文獻：

[1]寇偉.分享經濟時代下基于互聯網的人力資源眾包模式初探[J].現代經濟信息，2018（7）：127.

[2]王思邈.分享經濟時代下基于互聯網的人力資源眾包模式初探[J].時代金融，2018（17）：38+40.

[3]馬春娥.分享經濟時代下基于互聯網的人力資源眾包模式初探[J].人力資源管理，2018（5）：584.

[4]周靖.基于分享經濟時代的企業人力資源管理挑戰[J].商場現代化，2018（7）：117- 118.

[5]張俊，修穩君.分享經濟時代背景下人力資源開發的困境及破解路徑[J]. 北京城市學院學報，2018（3）：87- 91.