網絡課程的教學設計與組織管理實踐

摘 要：本文以氣象行業財務人員輪訓網絡課程為例，從需求分析、教學內容設計、教學活動設計及組織實施三個方面介紹了網絡課程的設計及組織管理實踐經驗，以期為今后網絡培訓課程的設計及組織管理工作的開展提供借鑒。

關鍵詞：網絡課程 教學設計 教學組織管理

大量研究表明，“學生花在學習任務上的時間”是影響在線教學質量的核心因素。如何吸引學習者參與網絡學習過程，一直是網絡課程設計的核心問題。郭文革基于互聯網教育傳播模型，指出優質教學資源、良好的教學活動設計、教學過程中教師的投入以及班額大小等是構成一門網絡課程的基本要素。[1]近年來，中國氣象局氣象干部培訓學院逐步完善網絡課程資源，加強網絡課程的教學設計，細化教學過程管理，提高網絡課程質量。本文就氣象行業財務人員輪訓網絡課程為例，從需求分析，教學內容設計、教學活動設計以及網絡教學的組織實施等方面進行分析。

一、教學設計的起點——需求分析

1.培訓對象分析：我國氣象行業從事財務工作的所有人員，包括會計、報賬員、計財管理人員、分管財務工作領導等共計5000多人。氣象部門財務人員普遍具有良好的讀寫能力及網絡基本操作技能，適合在大規模培訓中采用在線學習的培訓模式，但考慮到人數眾多，為了保證培訓質量，每期的在線學習有班額限制。另外，為了提高培訓針對性，需要對財務人員課程分層分類設計。

2.培訓目標分析：在設計網絡培訓課程之前，中國氣象局計財司組織編寫了系列培訓教材與講義，并明確要求會計人員要通過氣象部門組織的會計核算的考試，熟練掌握核算業務，提高業務素質，財務管理人員完成在線課程的學習，熟悉相關財政法規制度并應用于具體業務中，提高財務管理水平。業務主管部門（中國氣象局計財司）對在線學習和考試情況進行通報，以提高學員的重視程度和學習主動性。

3.其他因素分析：依托氣象遠程教育平臺建立了完整的教學管理流程，且平臺支持在線課程學習、在線答疑、在線考試、評估統計，能保證網絡課程的有效開展。

二、教學內容設計

教學內容設計（或者說教學資源開發）唯一的評價標準是知識的“表達”效果。教學內容的表達除了對單一知識點的表達以外，更為重要的是課程的知識結構。[2]

1.分層分類設計課程內容

根據業務崗位序列的設置，先后設計了制度解讀、財務管理、核算業務以及報銷支付四個網絡課程模塊（見圖1），進一步明確了培訓對象和培訓目標，區分了省、地（市）級專業會計和縣級報賬員、分管財務領導和財務管理人員的課程內容、考核要求。通過對課程分層分類設計，與講師進行課程結構的設計研討，為講師提供課程碎片化、模塊化的設計指導，確定課程學時安排、章節結構、知識點、教學重難點、教學課件、具體錄制單元等內容，形成工作表單和課程資源體系。[3]按照教學內容分析結果，設計形成課程教學計劃表。

2. 統一教學標準開發課程

針對設計好的課程框架，統一課程開發模板，規范教學內容設計，和講師提前溝通，讓講師充分了解培訓對象、課程需求的基礎上有針對性的準備授課講義，按照章節知識點進行內容編排，完成相應網絡課程內容及題庫的開發。課程錄制或直播前，為教師提供教師形象、教學動作、教學語言等咨詢與建議。錄制或直播時，環境友好，教師放松心情，有利于促進問題深入，引導學員融入網絡課堂的學習氛圍。

三、教學活動設計及組織實施

在線教學活動是引領教師/學生閱讀教學資源、使用“交流工具”開展教學對話、形成動態的教學過程的核心動力，是保證“網絡學習發生”的核心要素。教學活動本質上是由學習者做出的一組連續的學習行為，包括閱讀、思考、討論和操作等以完成某一學習任務。教學活動設計的 4個核心要素是：任務設定、完成任務中涉及的行為、最后的成果，以及對成果的評價和反饋等。[2]在這過程中，需要特定軟件工具的支持，例如，論壇、群組、同步課堂等交流工具；考試測驗需要用在線測評系統；評估需要調查問卷提交模板等。氣象部門財務網絡課程設計的教學活動包括以下幾方面：通過同步課堂實時答疑、論壇發帖、在線交流、解答咨詢、專業研討的形式，提高學習支持服務；組織學習檢查，加強學習進度管理；組織考試，以考促學；設計調查問卷，了解培訓效果及需求，為下一次培訓策劃提供參考。下文以1期會計核算網絡課程的教學管理為例進行介紹。

1.在線教學活動之一：答疑研討，加強學習支持

利用中國氣象遠程教育網的“同步課堂”開展輔導答疑活動，答疑教師為中國氣象局計財司及資產中心的財務專家，通過實時課堂的音視頻、文字聊天功能，實現學員與教師實時互動，答疑結束后，答疑實況在培訓班供所有學員隨時學習；持續關注學員論壇動態，發帖回帖促進交流；要求各省級組織轄區學員集中學習研討，以作業的形式提出問題解決問題。

2.在線教學活動之二：學習檢查，加強進度管理

干部學院積極指導省級培訓機構自主進行培訓的跟蹤管理，及時統計學員在線學習情況并督促學習，列出重點督促對象，培訓前、中期對沒有學習記錄的學員重點督促，后期主要針對沒有完成課程學習的學員；除此之外，干部學院不定期開展學習檢查，統計各單位總體參學情況及學員的學習進度反饋省級單位，提高各單位人事及培訓部門領導對培訓的重視度，加大促學力度。答疑與學習檢查交叉進行，增加學員的持續關注度。

3.在線教學活動之三：考試考核，加強促學力度

考試作為在線學習效果的檢測手段之一，設置在線測試及考試，加強促學力度，激發學員學習主動性。教材、講義及題庫的編寫由財務專家組以教師研修的方式完成審定。考試采取系統從試題庫隨機抽題的方式組卷，試題類型為單選題、多選題及判斷題。圖1給出了兩次累計達到學時要求的人數占各單位報名人數的百分比，可以看出，經過促學和考試的方式，第二次相比于第一次考前各單位達到學時要求的人數都有了不同幅度的增長。

4.在線教學活動之四：問卷調查，了解學習效果

設置網上滿意度調查問卷，回收有效問卷325份，占在線學習人數的1/3。在問卷調查中，設計了一些評價項，請學員對本期培訓每門課程的教學內容、教師的教學水平以及學習收獲進行評價，分為滿意、一般以及不滿意三個級別。根據調查結果顯示，課程內容、教學水平以及學習收獲的滿意度分別為94%、93%以及91%，遠程培訓的整體滿意度為92%。

根據中國氣象遠程教育網的數據統計，本期培訓全國氣象部門共計1025人報名，其中1008人參加了在線學習，952人學完了規定課程，942人參加了培訓后的考試，825人通過考試，參學率（學習人數占報名人數的百分比）98.3%，課程完成率（達到學時人數占報名人數的百分比）92.9%，參考率（考試人數占報名人數的百分比）91.9%，及格率（考試及格人數占考試人數的百分比）87.6 %。調查問卷結果結合培訓情況的統計結果來看，本期網絡課程學習效果較為理想，825名學員達到培訓目標。

本文以氣象行業財務人員輪訓網絡課程為例，就需求分析、教學內容設計、教學活動設計及組織實施三個方面介紹了網絡課程的設計及組織管理實踐經驗，其中，需求分析包括培訓對象、培訓目標及其他因素的分析；教學內容設計介紹了分層分類設計課程內容、統一教學標準開發課程兩部分；教學活動設計分享了答疑研討、學習檢查、考試考核以及問卷調查四種教學活動。

參考文獻

[1]郭文革（2014a）.網絡課程類別分析——基于互聯網教育傳播模型的分析視角[J].遠程教育雜志，2014，（5）：41-46.

[2]郭文革，沈旭東.MPOC：大規模私有在線課程的設計與運營[J].現代遠程教育研究，2015（1）：22-32.

[3]于凌云，黃淑萍.基于ADDIE的SPOC課程設計模型構建及應用[J].中國教育信息化，2017（20）：24-28.

作者簡介

儲凌（1986.4.14—）江蘇省南通市人漢族學歷：研究生，學位：碩士，現有職稱中級工程師。