從薩提亞家庭治療模式看學生人際溝通邊界

劉志群

摘 要：薩提亞家庭治療模式是心理咨詢中的重要理論方法，在心理咨詢中有著比較廣泛的應用。學生的人際關系對學生的學習與生活有重要的影響，提高人際交往能力是培養學生社會適應性的需要。文章通過簡要探討薩提亞家庭治療模式在學生處理人際關系建立邊界時的運用，以期對學生處理人際關系有幫助。

關鍵詞：學生;人際關系;個人邊界;薩提亞;家庭治療模式

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-01-09 文章編號：1674-120X（2019）12-0115-02

隨著社會的發展，人與人之間的關系越來越密切。然而這種密切的關系也表現出不少不良人際關系，甚至可以說是惡性的人際關系。不良人際關系不僅會影響學生歸屬感和情緒，也會影響學生的學習和生活的質量。

筆者從十二年的學校個案咨詢中發現，大部分學生的人際問題源自個人邊界不清。什么是個人邊界？個人邊界是指個人所創造的準則、規定或限度，以此來分辨什么是合理的、安全的，以及別人如何對待自己是可以被允許的。

一、薩提亞家庭治療模式

美國著名的心理治療師和家庭治療師維吉尼亞·薩提亞提出薩提亞家庭治療模式理論。薩提亞認為，在家庭治療中，應該充分考慮到三個要素——自己、他人以及環境，否則將不能很好地治療家庭成員的一些心理問題。在此基礎上，薩提亞假設人在處理家庭關系時存在著五種模式：討好型、指責型、超理智型、打岔型、一致型。討好型的人在處理與其他家庭成員關系時，只考慮他人感受，而忽略自己的感受和環境因素;指責型的人只考慮自己的感受，而忽略他人感受和環境因素;超理智型的人只考慮周圍環境，而忽略自己和他人的感受，就事論事，忽視了人之所以為人，總少不了有感情、情緒和想法;打岔型的人忽略了自己、他人與環境，往往容易“跑題”，在回答問題時容易出現答非所問的現象;一致型的人不僅考慮自己和他人感受，也考慮到環境因素。薩提亞認為，在五種模式當中，采用一致型來處理家庭關系的模式是比較理想的模式，而其他四種模式都在某種程度上存在不足，恰恰反映了人際溝通當中的個人邊界模糊問題。

二、薩提亞家庭治療模式在學生處理人際關系時人際邊界模糊的表現

家庭關系中有自己、他人與環境。家庭關系是人際關系的特殊表現形式。下面筆者結合學生的咨詢案例來具體談一談薩提亞家庭治療模式在學生處理人際關系時人際邊界模糊的表現。

（一）討好型：都是我的錯

案例A：高一男生，性格柔弱，經常是班里同學取笑的對象，大多數學生喜歡起哄說他“很娘”“很騷”，他自己也這樣說自己。在咨詢過程中問及：“你喜歡或者認同自己是這樣的人嗎？”“老師，我也覺得這樣不好，但是我這樣可以讓大家高興。我也只能這樣了。要不然，我一個朋友都沒有了。”

這類學生在人際交往中就是典型的討好型，其在交流過程中經常出現“只要你高興”“都是我做得不夠好”之類的話語。行為上則過度謙讓，習慣于說“對不起”。他們完全忽視自己的內在感受，以討好他人的方式來換取存在感，也看不到自己存在的價值。即使別人對自己是一種挖苦，也裝作笑嘻嘻地接受。他們容易在關系里被控制、受虐待、被欺凌。他們習慣在他人的表面認可之中獲得自己存在的價值，即使自己已在關系里很不舒服，很痛苦，依然要強裝和顏悅色，沒有勇氣反抗，以此來維持他人對自己表面的認可。

（二）指責型：都是你的錯

案例B：高二女生，沉迷手機不能自拔，因感覺到頭暈、難受，請假在家看醫生、休息。經過多次就診，未發現軀體疾病。她一學期只上學一個月，在家期間與媽媽沖突不斷。休息了兩三個月回到學校后，感覺很不適應，前來咨詢。在談到沉迷手機問題時，她說：“讀初二時剛接觸手機，那時媽媽太寵我，不管我，以致我沉迷手機。現在她又來管我，不給我玩手機，我們的沖突就產生了。都是媽媽的錯，該管的時候不管，不該管的時候就來管。”

此類學生就是典型的指責型。指責型的人常常忽略他人的感受和環境，并將責任推給別人。“都是你的錯”“你到底怎么搞的” “都是你的問題，事情才會變成這個樣子”這些都是他們的口頭禪。指責型的人非常“自戀”，需要通過不斷指責他人或環境，以此來顯示自己是有控制感的，這是他內心安全感的保障。

（三）超理智型：應該如此

案例C：高一女生，主訴感覺融入不到班級同學當中，沒有朋友。百思不得其解，為什么同學們不是把所有注意力都用在學習上？對與學習無關的明星八卦、校園八卦等，如此津津樂道？笑話有那么好笑么？學生不就應該專注于學習一件事情嗎？只有保持一顆平靜的心，才能更好地學習。

這個就是超理智型的代表。超理智型的人極端客觀，這種人大腦發達，而心就像是冰冷的石頭，沒有絲毫的溫度，對任何事情喜歡用超級客觀的思維去分析和判斷，而完全忽視自己與他人內心的情緒和情感。他們的內心準繩是成熟意味著不去觸摸、不去看見、不去感受，也完全不表達他們的情緒感受。他們認為一切理應如此，事情都應該按部就班，循規蹈矩。在他們的身上，你感受不到愛。超理智的人看起來對事情“拎得清”，相處久了就發現他們就像冷血動物一般，冷冰冰、缺乏溫度、鐵石心腸，與木頭人沒什么兩樣。

（四）打岔型：答非所問

案例D：高一男生，被班主任介紹過來做心理咨詢。科任老師反映，該生上課時容易打斷老師的講課或者其他同學的回答，總會說一些與上課無關的話題。班主任也曾多次找他聊天，發現聊不到同一個主題上，經常是你說東，他就說西。在同學交流過程中，也是經常講一些無厘頭的東西或者做一些滑稽的動作惹得大家哈哈大笑。而即使這樣，他也沒有什么好朋友，班里要分組合作完成任務時他就會遭受到排擠。他自己也因此很苦惱。

打岔型的人，他們與超理智型的人是對立的，似乎一刻也不能保持靜止，他們企圖將別人的注意力從正在討論的話題上引開，習慣于插嘴和干擾，不直接回答問題或回答問題根本文不對題。他們內心焦慮，沒有歸屬感，不被人關照，還常被人誤解。對打岔者來說，自我、他人以及他們互動的環境都不具任何價值。人們常常對他們的出現充滿歡喜，因為他們總是可以打破各種沉悶的氛圍。打岔者相信，只要他們能夠將注意力從任何有壓力的話題上轉移開，就可以生存下去。

以上四個個案充分體現了學生在人際關系上所采用的薩提亞家庭治療模式，都是邊界模糊的表現。討好型的人毫無邊界可言，可以任由他人隨意踏進自己的領土范圍;指責型的人恰好相反，肆意入侵他人的邊界;超理智型的人則只注重客觀環境，完全忽略了自己和他人的感受，缺乏該有的相應的溫度;打岔型的人邊界混亂，忽略了自己、他人與環境，往往容易“跑題”，在回答問題時容易出現答非所問。

三、薩提亞家庭治療模式在學生處理人際關系建立邊界意識時的應用

其實，薩提亞每種家庭治療模式都有各自有利的一面：指責型的人很自信;討好型的人很善良;超理智型的人很理性;打岔型的人很靈活。所以，要改變他們，并不需要全盤否定，而需要針對一種類型去添加一些東西。

指責型的人需要加一些同理心，多點換位思考;討好型的人則需要多看見自己的價值，肯定自己的感受;超理智型的人需要加進對自己和他人的感受的察覺，增加一些情感;而習慣打岔的人則需要增加對他人、自己和情境的察覺，在合適的情境下釋放自己的創造力。

當我們選擇一致性地回應時，意味著選擇做真實的自己，與他人接觸和直接聯結而建立關系。我們可以站在關懷自己和他人的立場，帶著對當下情境的覺察去回應，這是尊重自己、尊重他人的一種互動方式。當做到了這一點，個人邊界也就建立起來了。

當一個人能運用薩提亞家庭治療模式的第五種一致型來應對人際關系時，就意味著他已經擁有“邊界意識”。這也表明他具備足夠的自我覺察能力，對自我感受與自我價值有了自己的思考和認識，避免選擇一味討好他人。邊界意識好的人，知道什么可以做，什么不能做，也清楚自己能夠接受哪些對待，不能接受哪些對待，既尊重別人，也保護自己。在人際關系上，能夠與他人保持適合的距離，在與自己比較親密的人或者比較強勢的人面前，邊界不會太小，變得沒有自我、弱小、不夠獨立、沒有安全感、不清楚自己的需求。而在陌生人或自己不喜歡的人面前，邊界也不會過大，過于個性、強悍，影響人際關系。

因此，在此類人際問題的個案咨詢中，教師要引導學生做到以下三點：

首先，建立自己明確的界限，并保護它。建立個人邊界的過程，就是和自我進行連接，進而自我認同的過程。只有你明確自我的個人邊界，表明堅定的立場，他人才會尊重你的界限。而討好別人放棄自己的邊界，別人也不會因此而喜歡和尊重你，所以把自己的感受和需求擺在首位，是很重要的。如果你因為擔心惹他人不快，就不去表達自己的感受，你的人際關系反而會受到損害，表明個人界限并適當地拒絕，反而有助于關系的發展。

其次，在個個邊界的基礎上，尊重別人的界限。如果我們只考慮自己的感受和處境，忽略他人的感受，那就還是指責型。因此，我們要在保護自己邊界的同時，尊重他人的界限，不入侵別人的邊界，才可能長久地贏得他人的尊重。

最后，在前兩步的基礎上，協助他人建立邊界，并主動保護他人邊界。這是邊界意識的最高境界，既充分考慮了自己的感受、他人感受與情境，建立并保護好自己的邊界;也在尊重別人的界限的基礎上，協助對方去建立自己的邊界。保護自己，成就他人，這是雙贏的局面。當達到這點，環境就是一個愉悅且良好的文明人際交往環境。

四、結語

當學生學會運用薩提亞家庭治療的第五種模式一致型來處理人際關系，把握好個人邊界時，就會讓人際交往變得簡單，就能感受到個人邊界帶來的舒適，同時能遠離關系帶來的束縛。清晰的個人邊界，實際上正是對人的尊重，它也讓人際關系變得簡單而和諧。

參考文獻：

[1][美]維吉尼亞·薩提亞.薩提亞家庭治療模式[M].聶 晶，譯.北京：世界圖書出版公司，2015.

[2]封文波，韓 文.如何矯正中學生的人際交往障礙[J].河北教育，2004（4）：10-11.