淺談企業的信用政策及應收賬款管理對策

聶銀銀

摘 要：企業在發展過程中，難免會在生產、營銷等環節上受到信用風險的威脅和影響。信用政策的制定和提出，其根本目的是為了對信用風險起到良好的防范作用，企業要想實現可持續發展，就必須要對現有的信用政策進行完善和優化。因此，本文針對企業信用政策以及應收賬款管理對策進行分析，為推動企業的穩定發展打下良好基礎。

關鍵詞：信用政策；應收賬款；管理對策

企業在日常經營管理以及發展過程中，無論是任何一個環節，都可能會遇到信用風險，一旦受到信用風險的影響，對企業的發展也會造成嚴重的威脅。由此可以看出，對于一般企業而言，信譽至關重要。在這種背景下，我國相關部門所提出的企業信譽政策具有非常重要的影響和作用，不僅是企業自身的“招牌”，同時也是保證企業自身信譽的基礎。企業在日常運作過程中，應收賬款管理在其中具有不可替代的作用。如果企業缺乏良好的應收賬款管理，那么不僅會直接導致企業自身的資金鏈出現嚴重的斷裂，而且還會導致企業自身的發展受到嚴重的阻礙和影響。

一、企業信用政策及應收賬款管理現存問題

（1）企業盲目制定信用政策

有很多企業在針對信用政策進行制定和具體應用的時候，并沒有根據相關依據、標準和要求來進行。很多企業都是借鑒，甚至可以說是直接復制一些成功企業的經驗和方案，在這種模式下所制定出來的信用政策體系，不僅缺少實質性意義，而且還會導致與企業自身的實際發展需求嚴重不相符。這樣不僅會導致信用政策在具體應用過程中的盲目性，而且還會導致無法對信用政策的使用度進行準確的掌握，可能過于寬松，但是又過于嚴格。信用政策在實際應用過程中，如果過于寬松，那么勢必會導致企業自身的銷售額被提升，但是與此同時也會促使應收賬款當中的一些死賬、呆賬的風險增加。除此之外，信用政策在應用時，如果對整個政策的實施過程過于嚴格，那么就會導致銷售額出現大幅度降低的情況。這樣不僅會直接導致企業在市場中的競爭力越來越低，而且還會導致企業的發展受到嚴重的阻礙影響。

（2）缺乏對客戶信用情況的調查和了解

在當前現代社會經濟不斷快速發展的背景下，企業在市場中的競爭越來越激烈，企業要在市場中取得穩定發展，就必須要結合自己的實際情況，通過各種不同類型的方式實現自身經濟效益的有效增長。一般情況下，企業在發展過程中，會選擇利用賒銷的方式，這樣有利于提高銷售額。但是在銷售之前，企業對客戶的信用情況如果沒有進行準確有效的評估和判斷，那么很有可能會引發風險問題的出現。在針對信用情況進行評估的時候，需要涉及到的內容其實有很多，比如償債能力、財務情況、日常經營和管理的效率等。但是很多企業在日常經營管理過程中，并沒有意識到這些問題。同時，由于很多客戶會對自己的相關信息進行修改，導致很多企業都無法對自己的客戶信息有真實的了解和認識。現階段，其實有很多企業都是在這種情況下完成合同的簽訂，這樣就會導致最終的結果就是企業無法實現賬款及時的回收。

二、企業信用政策及應收賬款管理對策

（1）構建完整的客戶檔案

企業在針對信用政策進行制定和具體應用的時候，其根本目的是為了實現對應收賬款科學合理的管理，這樣不僅有利于避免企業遭受到嚴重的經濟損失，而且還能夠提高企業自身的經濟效益。所以在具體操作過程中，企業要與自身的實際情況進行結合，制定和完善客戶檔案，對不同客戶群體所對應的應收賬款進行詳細的記錄，根據記錄對客戶自身的信用等級進行劃分。企業相互之間在建立合作關系的時候，可以根據客戶自身的信用等級對不同信用政策進行相對應的選擇。這樣不僅能夠從根本上盡可能避免出現信用風險等一系列問題，而且還能夠保證雙方的基本權益。比如，在與客戶簽訂合同的時候，客戶如果是信用度比較良好的群體，那么企業在與其進行交易和日常合作的時候，在提出信用政策的時候，就可以適當放松政策要求和內容。這樣企業不僅可以對自己的客戶起到良好的維護作用，而且還能夠與客戶之間建立長期穩定的合作關系。在保證企業自身銷售額得到有效提升的同時，還可以實現對客戶信用等級準確的識別，避免企業自身遭受到嚴重的經濟損失影響。

（2）應收賬款的日常管理

應收賬款的管理是企業在日常運作過程中非常重要的一部分，將會直接影響到企業自身自經濟效益。所以要加強對企業應收賬款的日常管理，提高其管理水平。首先，信用管理部門在日常運作過程中，需要從應收賬款的生效日開始，針對客戶的相關信息進行統計和信用等級的制定。與此同時，要與客戶的類型、應收賬款的類型等進行有效結合，這樣有利于構建具有完整特征的動態管理臺賬。在臺賬確定過程中，還要在其中準確標注出相對應的金額、性質以及最終還款日，這樣有利于實現對客戶實際情況的動態分析。其次，還要對應收賬款進行更加細致化的管理，財務管理部門在日常工作時，要與客戶實際情況進行結合，保證核算工作的完成率，同時還要保證核算結果的準確性和有效性，這樣才能夠保證信息反饋的準確性和及時性。

三、結束語

企業在日常經營管理和發展過程中，信用政策、應收賬款管理在其中具有非常重要的影響和作用。兩者相互依賴和相互協調，最根本的目的就是為了降低企業的信用風險，同時為了保證企業在日常運作過程中，可以及時實現資金的回收，提高自身的經濟效益。

參考文獻

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