試論大數據時代企業經營管理的挑戰與對策

李愷

摘要：隨著時代的發展，企業經營管理活動與過去相比有了很大的不同。本文首先簡要概述了什么是大數據，并分析了大數據時代企業經營管理面臨的挑戰，之后提出了具體的應對策略，希望能夠為企業提供一定的參考和借鑒。

關鍵詞：大數據;企業;經營管理;人才

近年來，企業的經營管理活動發生了巨大的變化，并且受到大數據時代的深刻影響，可以說，企業的效益與企業的信息化程度息息相關。在新的發展背景下，企業要想實現更好的發展，就必須加深對大數據的認識，并根據目前存在的風險和挑戰，采取合理的措施，在解決困難的同時，提高企業的管理水平。

一、大數據概述

通俗來講，大數據是海量復雜數據的集合體，通過一系列的技術對其進行分析和處理，可以得到很有價值的信息，并為相關的企業服務，從而創造更大的價值。大數據具有多樣性的特點，并且涵蓋領域十分廣闊，對于處理速度有著較高的要求。企業通過分析和處理大數據，可以提高經營管理的效率，并且幫助企業應對可能存在的風險，幫助企業在市場競爭中占據有利位置。

二、大數據時代企業經營管理面臨的挑戰

（1）經營理念落后

很長一段時間內，企業經營管理的相關理念一直沒有發生變化，還是沿用傳統的理念，但是這些理念在大數據時代顯得十分落后，尤其是這些理念并沒有與時俱進，也不能很好地指導企業進行決策，一旦出現問題，無法及時進行應對，這會阻礙企業的發展，并且在社會上產生一定的負面影響。眾所周知，大數據時代強調創新，而經營理念的落后導致企業的管理方法漏洞百出，無法應對市場風險。

（2）處理效率較低

大數據時代，數據的種類變得多樣，數量也翻倍增長，這使得企業在數據的搜集、分析以及處理方面顯得力不從心。因為數據本身具有特殊的價值，如果忽略或者是不當使用，可以會造成巨大的損失，但是由于技術水平、人員素質以及環境等客觀因素的影響，企業在數據處理方面乏善可陳，無法對數據進行深入的挖掘。

（3）數據安全威脅

大數據時代，信息就是金錢，安全就是生命。企業創造價值和獲得利潤的基礎是固定的客戶以及戰略合作伙伴，任何企業對于客戶的信息都十分重視，并且嚴格進行保密。但是隨著互聯網技術的發展和普及，犯罪分子會通過網絡中的一些木馬或者病毒，入侵企業的數據庫，竊取或者破壞企業的數據信息，這會對企業的發展產生極其惡劣的影響，可能會讓企業喪失競爭優勢。

（4）人才儲備不足

大數據時代，企業經營管理的環境有了翻天覆地的變化，傳統的管理人才在進行管理時，常常感到捉襟見肘，無法取得應有的效果。過去的企業經營管理主要依靠管理人員的經驗，但是大數據時代下環境的驟變，以及新興事物的不斷涌現，對于企業的經營管理提出了更嚴苛的要求，必須要培養新型的管理人才。但是目前，大部分企業的人才隊伍建設還停留在表面，導致企業管理活動舉步維艱，企業內部的環境也混亂不堪，無法形成強大的凝聚力。

三、大數據時代企業經營管理采取的對策

（1）轉變經營管理的方式

企業應該充分認識到大數據的重要性，并且企業領導要以身作則，在企業內部召開會議，加強管理人員的思想教育工作，讓管理人員樹立正確的管理觀念，爭取在掌握大數據特點的基礎上，充分挖掘大數據的價值。企業在進行經營管理活動時，需要采取多種不同的管理方式，并且將大數據技術融入到管理中，發揮大數據的優勢，提高管理的靈活性，這樣才能保證管理的高效和及時，幫助企業解決實際問題。也就是說，企業經營管理的方式需要與時俱進，結合時代發展的特征，根據企業情況以及市場需求，采取行之有效的管理方法。

（2）提高數據處理的能力

大數據時代，企業經營管理最有效的對策就是提高對數據分析和處理的能力。通過分析大數據，企業可以為客戶提供更加個性化的產品和更周到的服務，這樣可以獲得客戶的認可，提高企業的知名度和競爭力。而且通過了解客戶的消費習慣以及行為特點，能夠幫助企業更好地進行戰略決策，從而生產出更有銷路和更受消費者歡迎的產品。另外，大數據時代，各類產品都有著千絲萬縷的聯系，企業需要認真分析，并深刻挖掘產品之間的內在聯系，找到其中的規律，從而正確運用這些規律，提引企業的效益。

（3）細化安全維護的措施

如果將數據信息進行分類，主要分為個人信息和企業信息。在對個人信息也就是客戶的信息進行管理時，需要事先通知客戶，并且取得客戶的同意后，再進行管理，而且企業應該與專門的法律機構進行合作，委托法律機構為企業提供法律服務，保證客戶的信息在收集、使用以及存儲方面都符合法律的規定。在對企業信息進行管理時，企業需要建立數據管理制度，對企業的信息進行分類，并且明確各部門和管理人員的責任，在企業內部形成良好的氛圍，這樣才能保證企業的信息安全。特別注意的是，企業在系統軟件中要安裝防火墻以及殺毒軟件，營造健康的網絡環境。

（4）重視人才隊伍的建設

企業需要采取全新的人才培養方案，培養出綜合型的人才，這類人才應該掌握先進的數據整合技術，并熟悉市場運營和管理的內容，同時具備了解時代發展，明確企業需求的能力。企業需要根據發展規劃，完善人才培養體系，在待遇和福利方面解決管理人員的后顧之憂，并對他們的綜合能力進行評估，安排適合的崗位，同時聘請專家對相關人員進行統一的培訓，提升他們的管理水平[2]。

綜上所述，大數據時代的來臨，對企業經營管理活動提出了更高的要求，企業需要根據自身發展情況，提高數據的分析能力，并且擴充人才隊伍，勇于創新，從而增強企業的競爭力。

參考文獻

[1]張金鵬.大數據時代企業經營管理的挑戰與措施[J].現代營銷（下旬刊），2017（12）：25.

[2]曾慧敏.對大數據時代企業經營管理的挑戰與對策思考[J].低碳世界，2017（15）：273-274.