醫用布草洗滌管理模式特點及成本比較研究

李艷貞

通過比較，讓醫院選擇更優的醫用布草洗滌管理模式。方法：對比目前醫院常用的三種醫用布草洗滌管理模式的優缺點和成本支出。結論：降低醫院運營成本、減少人員支出、利于醫院管理發展的醫用布草洗滌管理模式是醫院優先考慮選擇的。

醫用布草是指醫院及其他醫療衛生機構可反復使用的紡織品，包括工作服、患者服、床單、被套、手術室用布巾、部分特殊用布巾等，醫用布草通常會被患者的血液、體液等各種分泌物或排泄物污染，假如洗滌管理不到位，極有可能誘發各種交叉感染，影響醫療質量和安全。因此，在醫院物資管理中布草的洗滌是極為重要又容易被人忽視的管理工作之一，醫用布草洗滌服務質量的優劣，直接關系到醫院的形象和患者對醫院的滿意度，愈發要求醫院對醫用布草洗滌管理的重視，以及對洗滌管理模式的選擇。

目前醫用布草的洗滌主要有三種模式，一是醫院自行購置布草，自建洗衣房洗滌;二是醫院自行購置布草，洗滌外包給洗滌專業公司;三是醫院向洗滌專業公司租賃布草，洗滌配送管理均交給洗滌專業公司承擔，洗滌專業公司投入資金引進布草管理信息系統，對布草進行生命周期管理，提高效益，管理更加規范化和精細化。

對三種布草洗滌管理模式的特點和成本支出進行比較探討。

第一種醫院自行購置布草，自建洗衣房洗滌。優點：1.布草數量充足，臨床科室按需求申請，醫院購置布草滿足需求，要多少有多少，臨床科室、患者滿意度高;2.醫院不承擔布草洗滌費。缺點：醫院需要提供洗衣房場地、儲存布草場地和布草配送管理人員，購置配套設備設施，支付布草購置費、人力成本費、水電氣管理、設備維修費等，支出成本高。

第二種醫院自行購置布草，洗滌外包給洗滌專業公司。優點：1.布草數量充足，臨床科室按需求申請，醫院購置布草滿足需求，要多少有多少，臨床科室、患者滿意度高;2.醫院不提供洗衣房場地、設備設施和洗滌工作人員。缺點：1.醫院需要提供儲存布草場地，和布草配送管理人員，需要支付布草購置費、洗滌費、人力成本費;2.布草為醫院購置所有，洗滌公司對布草不愛惜，布草丟失、破損量大。

第三種醫院向洗滌公司租賃布草，洗滌配送管理均交給洗滌專業公司承擔。優點：1. 醫院無需建洗衣房，無需提供儲存布草場地，無需配備洗滌配送管理工作人員，節省人力成本支出;2.無需購置布草，節省布草購置費用。缺點：1.需要支付布草租賃費用;2.布草為洗滌公司所有，公司為了利益最大化，不可能滿足臨床科室對布草要多少有多少的要求，會出現布草供貨不及時的情況，臨床科室、患者滿意度降低。

以上是對三種管理模式特點的探討，下面是對成本支出的比較。標本醫院于2008年以前是采取第一種模式自行購置布草，自建洗衣房洗滌，之后至2015年底采取的是第二種管理模式醫院自行購置布草，洗滌外包給洗滌專業公司，2016年初至2018年底采取的是第三種模式醫院向洗滌專業公司租賃布草，洗滌配送管理均交給洗滌公司承擔。考慮第一種模式實施年份久遠，要投入場地、設備設施費用，成本支出最高，重點對比第二種和第三種管理模式。

下表為2015年-2017年各項費用的對比，2015年采取第二種模式，2016年和2017年采取第三種模式。三年均按照3000張/日床位數統計。

只要加大對洗滌公司考核力度，確保服務質量，供貨及時，第三種醫用布草洗滌管理模式在降低醫院運營成本、減少人員支出、利于醫院管理方面更有優勢，為醫院選擇醫用布草洗滌管理模式的優先考慮。（作者單位：湖南省郴州市第一人民醫院）