旅游業(yè)淡季問(wèn)題的思考及解決對(duì)策分析

摘? 要：秦皇島作為美麗的海濱城市，旅游自然成為她的主要產(chǎn)業(yè)之一，但是秦皇島受氣候等客觀因素及旅游開(kāi)發(fā)程度等主觀因素的影響，出現(xiàn)了旅游淡季和旺季兩極分化現(xiàn)象，秦皇島旅游整體經(jīng)濟(jì)效益也受到了一定的影響，比如旅游設(shè)備等資源閑置、固化游客的淡季思想、降低工作人員的積極性等。因此，本人對(duì)秦皇島旅游存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了分析，并提出幾點(diǎn)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè);淡季;秦皇島

課題項(xiàng)目：秦皇島市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)2018年秦皇島市社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究立項(xiàng)課題“對(duì)秦皇島旅游業(yè)淡季問(wèn)題的思考及解決對(duì)策”（課題編號(hào)：201807207）。

一、秦皇島旅游業(yè)淡季問(wèn)題的思考

（一）存在的優(yōu)勢(shì)

地理位置：小島的中心城市發(fā)展定位之一是“京津冀輻射東北的節(jié)點(diǎn)城市”，是京津冀協(xié)同發(fā)展與東北老重工業(yè)基地振興兩大國(guó)家戰(zhàn)略的交匯點(diǎn)。還是渤海灣中條件最好的能源運(yùn)輸港之一、京唐秦發(fā)展軸上的重要節(jié)點(diǎn)城市，從西南向東北方向的這條線(xiàn)必然成為“京津冀”和東北城市群互通有無(wú)的中心軸線(xiàn)，小島必然成為東北與華北的交匯處。

資源豐富：小島擁有聯(lián)峰山、祖山、長(zhǎng)壽山、角山長(zhǎng)城、黃金海岸等名勝古跡，它們與城市的歷史與文化相融合，成為集養(yǎng)老、度假、創(chuàng)意旅游為一體的國(guó)際旅游名城。

（二）面臨的問(wèn)題

秦皇島位于河北省東北部，南臨渤海，北依燕山。由于很多旅客慕名而來(lái)，大多數(shù)是為了看海，即觀光旅游。觀光旅游的旅客大多集中在4-10月份，其他月份旅客較少。由于季節(jié)等原因，小島旅游出現(xiàn)了淡旺季現(xiàn)象。旅游淡旺季這兩個(gè)極端，給秦皇島市旅游業(yè)的發(fā)展造成了很大的困擾。

客觀存在的季節(jié)波動(dòng)給秦皇島市旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多不利的影響：一是資源與設(shè)施閑置;二是影響可持續(xù)發(fā)展;三是游客的滿(mǎn)意度低;四是形成“淡季思維”定式。從主觀因素來(lái)看，我市的客源大多集中在東北、西北、華北，旅游開(kāi)發(fā)的深度和范圍還不夠。要解決旅游淡旺季的不平衡問(wèn)題，縮短旅游淡季，就要堅(jiān)持特色化、差異化發(fā)展。

二、提出幾點(diǎn)解決對(duì)策

（一）打造、銷(xiāo)售高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品

高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，一定是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的。建設(shè)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，打造鮮活靈動(dòng)、更加惹人喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切勿粗制濫造，寧可供不應(yīng)求也決不能砸了自己的招牌、破壞了旅游城市的名聲。當(dāng)然還要考慮到旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售：建設(shè)美食網(wǎng)站，將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)，使銷(xiāo)售渠道更廣闊;使產(chǎn)品融入到景區(qū)、酒店，既擴(kuò)大了銷(xiāo)售市場(chǎng)，也成為景區(qū)和酒店的特色，從而吸引更多的游客。

（二）打造美食之城

在旅游六要素“行、住、食、游、購(gòu)、娛”中，“食”占首位，“天下唯有美食與文化不可辜負(fù)”，美食是實(shí)現(xiàn)旅游“可再”的重要內(nèi)容。任何食物的發(fā)展都離不開(kāi)它所處環(huán)境的文化背景，美食也是一樣的。收集小島本地美食，尤其是各區(qū)、各縣，俗話(huà)說(shuō)“高手在民間”，越具有特色的美食越需要深度挖掘，經(jīng)過(guò)不斷的改造、創(chuàng)新。酒店和景點(diǎn)還可以為美食的來(lái)歷或文化背景作介紹。旅客品嘗到美食的同時(shí)，還能體會(huì)小島的歷史文化 ，一定能在旅客心里留下不可磨滅的記憶。美食沒(méi)有淡旺季，所以在一定程度上也緩解了淡季帶來(lái)的困擾。

（三）挖掘地方特色

1.秦皇島市昌黎縣，以葡萄酒聞名。

舉辦葡萄酒文化節(jié)，將農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合在一起。提供觀光葡萄園、葡萄酒釀酒廠(chǎng)、葡萄酒制作等體驗(yàn)型旅游，將其融入到秦皇島市旅游特色，形成吃、住、玩一體化的文化旅游，帶動(dòng)秦皇島淡季旅游的發(fā)展。

2.每年開(kāi)春和秋末，是秦皇島旅游的淡季。

但是作為中國(guó)最大的城市濕地——北戴河濕地，森林綠化覆蓋率很高，很多飛禽動(dòng)物，其中有很多國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物來(lái)到這里逗留歇腳。觀鳥(niǎo)愛(ài)好者們每年這個(gè)時(shí)候都紛紛從世界各國(guó)趕來(lái)，并且人數(shù)每年都在增加，近幾年都超過(guò)上萬(wàn)人次，而且逗留時(shí)間也在不斷延長(zhǎng)。旅游管理者要把握機(jī)會(huì)，搞好濕地觀鳥(niǎo)旅游，縮短淡季旅游的時(shí)間。

3.開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游

生態(tài)旅游，是采取生態(tài)友好方式，開(kāi)展的生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)教育、生態(tài)認(rèn)知并獲得心身愉悅的旅游方式。北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)夢(mèng)想王國(guó)，有眾多新奇的農(nóng)業(yè)植物，無(wú)土栽培的瓜果蔬菜也是一個(gè)亮點(diǎn)。在觀光旅游的同時(shí)，還可以讓小朋友學(xué)習(xí)植物知識(shí);作為“中國(guó)櫻桃之鄉(xiāng)”的山海關(guān)區(qū)，共有3萬(wàn)多畝的大櫻桃栽培基地，每年的5、6月份是櫻桃成熟的季節(jié)，也正是秦皇島旅游季的開(kāi)始，借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的翅膀，做好線(xiàn)上線(xiàn)下的品牌宣傳，吸引更多的游客，緩解淡季旅游的同時(shí)也讓山海關(guān)大櫻桃走出河北，走向全國(guó)，走向世界。

4.改變營(yíng)銷(xiāo)策略

要改變旅游淡季的這種蕭條的經(jīng)營(yíng)狀況，要付諸行動(dòng)，然而行動(dòng)又受思想的支配，所以必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，而對(duì)于旅游業(yè)管理者來(lái)說(shuō)就是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò) ：“沒(méi)有淡季的市場(chǎng) ，只有淡季的思想 。”到了旅游淡季，旅游管理者更要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、適時(shí)增加促銷(xiāo)活動(dòng)，創(chuàng)新促銷(xiāo)手段、按時(shí)回訪(fǎng)旅客，時(shí)刻了解客戶(hù)的需求，根據(jù)需求制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正實(shí)現(xiàn)淡季不“淡”。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅茜.旅游景區(qū)淡季營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].旅游縱覽（下半月），2014（10）：34.

[2] 張偉，趙媛媛.中國(guó)旅游業(yè)的區(qū)域差異分析——以秦皇島為例[J].才智，2014（18）：319-320.

作者簡(jiǎn)介：

檀小璐（1985-），女，河北秦皇島人，碩士，秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向：軟件工程。