論電力工程企業(yè)如何提高員工培訓工作的有效性

趙成成 蘇來進

266100;2.中國電建集團國際工程有限公司 北京? 100089）

摘? 要：電力工程企業(yè)的員工構(gòu)成比較復雜，很多新進員工和工程施工人員常常對企業(yè)文化和規(guī)章制度的了解不夠深入，在工作崗位上的工作潛能沒有得到充分的發(fā)揮。因此，針對電力工程企業(yè)在員工培訓工作中存在的主要問題，采取有針對性的培訓措施，提高員工培訓工作的有效性就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：電力工程企業(yè);員工培訓;培訓工作

對于電力工程企業(yè)來說，員工培訓工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和促進作用。一系列培訓工作的開展，不僅要幫助新老員工熟悉企業(yè)的文化、制度和發(fā)展方針，還在于讓員工明確自身的崗位職責，提高對工作崗位的適應能力，做好迎接各項工作挑戰(zhàn)的準備。同時，通過有針對性的培訓工作，可以促進員工對企業(yè)組織的認知和了解，有助于增強新老員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，增強企業(yè)組織關(guān)系的穩(wěn)定性，進而更好地促進企業(yè)發(fā)展。因此，企業(yè)的管理者以及人力資源管理部門，要對員工培訓工作給予高度重視，并能夠針對培訓工作中存在的問題及時采取相應的完善對策。

一、電力工程企業(yè)員工培訓工作中存在的問題

（一）培訓內(nèi)容缺乏針對性

在電力企業(yè)的培訓工作中，主要涉及到對新員工的培訓和老員工的培訓，而且針對不同的工作崗位應當制定不同的培訓內(nèi)容，但是有些企業(yè)的培訓內(nèi)容都是相對統(tǒng)一和固定的，主要是集中在企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、技能培養(yǎng)等方面，在老員工面前存在重復培訓的情況，容易造成員工的反感。同時，針對新員工的培訓，則沒有針對員工特征和崗位屬性來制定有針對性的培訓內(nèi)容，關(guān)于員工在心理素質(zhì)和職業(yè)交往等深層次方面的內(nèi)容涉及的比較少，導致員工在短時間內(nèi)很難快速適應企業(yè)的工作崗位。此外，管理者在組織企業(yè)文化等方面的培訓時，常常是停留在口號宣傳上，以內(nèi)容的灌輸為主，不利于員工對企業(yè)文化的理解和認同。

（二）培訓方式相對單一

目前，我國的電力工程企業(yè)的員工培訓主要是以常規(guī)培訓方式為主，如講授式、示范式和參觀式的培訓方式，這樣的培訓方式雖然有助于提高培訓效率，但是培訓效果卻很難得到有效的提升。例如，在培訓企業(yè)的規(guī)章制度和文化價值觀念時，單純的條文灌輸或讓員工機械背誦，對員工來說培訓過程都是被動的;在崗位技能培訓上，如果單純讓老員工進行示范，而不讓培訓對象進行親身的操作示范，也不利于員工對工作技能的及時掌握。此外，長期過于統(tǒng)一和固定的培訓方式，也會讓老員工對企業(yè)的培訓工作失去興趣，不利于調(diào)動員工的積極性和主動性，其培訓學習的效果也常常難盡人意。

（三）不重視培訓效果的跟蹤性反饋

電力工程企業(yè)的培訓工作，其目的就是更好的幫助員工進行成長，最終更好的為企業(yè)所服務，所以對培訓效果的考核與跟蹤性反饋非常重要。但是在企業(yè)的人力資源部門，存在著“重培訓、輕考核”方面的問題，管理者容易忽視對培訓效果的跟蹤性反饋，未建立起全面、有效、跟蹤性的培訓效果評估體系，這樣不利于企業(yè)培訓工作機制的持續(xù)完善。

二、電力工程企業(yè)提高員工培訓工作水平的有效對策

（一）科學制定有針對性的培訓內(nèi)容。

為了提高電力工程企業(yè)培訓工作的有效性，對培訓內(nèi)容進行科學制定是最基礎(chǔ)性的工作。對此，企業(yè)的培訓工作人員，要針對不同的員工和培訓目標來對培訓內(nèi)容進行確定，并且要結(jié)合企業(yè)的培訓計劃，對培訓的內(nèi)容進行科學的規(guī)劃，避免短期內(nèi)培訓和長期內(nèi)培訓的內(nèi)容重復。例如，對于新員工的培訓，企業(yè)會重點進行企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位技能、職業(yè)道德等方面的培訓，但是在內(nèi)容的選擇上，也要充分考慮到不同崗位的特點以及不同員工的個性特征，進而制定富有層次的培訓內(nèi)容。第一層次可以面向全體新員工，進行認知培訓，主要內(nèi)容是企業(yè)概況、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化內(nèi)容宣講等;第二層次可以面向某一崗位的全體員工，主要是開展技能培訓，讓員工明確崗位職責，掌握基本的工作技能;第三層次可以面向員工個體，進行工作心態(tài)和素質(zhì)方面的培訓，完善員工的素質(zhì)缺陷，如此一來，可以對員工的綜合素質(zhì)進行有效的完善。

（二）采取靈活多樣的培訓方式

對于電力工程企業(yè)而言，針對不同的培訓對象和培訓內(nèi)容，可以選擇的培訓方法也是多種多樣的，除了常用的講授法、示范法和參觀法外，還有案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等等，可以說不同的培訓方法有著不同的優(yōu)勢，在培訓實踐中可以依據(jù)需要，合理地選擇。例如，對于職業(yè)交往和社交禮儀等方面的培訓，角色扮演和情景模擬等方式就更為合適，可以讓培訓對象更好的參與到培訓工作中來;而對于職業(yè)技能性培訓，則可以更多的采取現(xiàn)場講解與示范、親身操作實踐等培訓手段，這樣更有助于提高培訓效率，及時完善員工的各項素質(zhì)。

（三）注重培訓效果的考評與反饋

電力工程企業(yè)的人力資源管理部門，需要提高對培訓工作事后效果的考評與反饋工作，因為只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓方案中存在的不足，更加全面真實的了解員工接下來存在的素質(zhì)缺陷，以及未來成長過程中對知識和技能的現(xiàn)實需要。因此，電力工程企業(yè)在培訓后，要建立起與員工之間的雙向聯(lián)系，及時收集相關(guān)信息，具體可以通過問卷調(diào)查、訪談等形式，收集員工對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓講師等方面的意見、建議，對員工在培訓后的成長情況和進步情況記錄在冊，必要時可以直接納入員工的成長檔案，這樣顯然更有助于企業(yè)員工素質(zhì)的發(fā)展以及企業(yè)培訓方案的持續(xù)完善。

結(jié)束語：

總之，員工培訓是企業(yè)人力資源管理活動中最重要的內(nèi)容之一，所以電力工程企業(yè)的管理者必須要給予高度重視，能夠針對企業(yè)運營發(fā)展的現(xiàn)實需要，以及當前員工培訓工作中存在的現(xiàn)實問題，制定更加積極有效的員工培訓方案，促進員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平的不斷提升，增強其崗位責任意識和主動意識，進而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

參考文獻：

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