淺談如何提升中職學生的口語交際能力

陳穎

關鍵詞：中職學生? 訓練? 口語交際能力

口語交際由傾聽、記憶、表達和應對四大能力組成，是語文課程的有機組成部分，同時也是學生立足于社會的生存之本。當今社會越來越重視人的口頭表達能力，口頭表達能力已成為衡量人的基本素養的依據之一，因此提升學生的口語交際能力已成為當務之急。本文就中職學生口語交際的現狀及如何使學生在就讀中職學校期間鍛煉膽魄，培養思辨的能力，提高口頭表達能力等方面進行簡述。

一、中職學生口語交際現狀

1.意識上不重視

因為平時考試都是以卷面的形式，所以教師和學生都認為不會說也沒關系，不會影響到成績，一直以來對“聽”和“說”都不重視。自從有了“口語交際”題后，教師也只是在課堂上講練一下此類題目，重視的是解題技巧，沒有真正讓學生“說”起來。中職學生也覺得日常生活當中自己也在與人交流，怎么能不會“說”呢？卻不知換一個場合或碰到陌生人，這種交流就變得有些困難了，更不用說在大庭廣眾面前發表演說闡述觀點了。有調查顯示79%的學生不愿意在公共場合說話，現在的課堂上也真的沒有幾個人會舉手發言。再加上中職學生在義務階段是不被重視的，很少有登臺亮相的機會，這樣也就得不到說話的機會，久而久之，他們的口頭表達能力就越來越弱。還有一些性格因素和環境因素，也使他們越來越不敢開口，好像說話是別人的事情，與自己沒有關系似的。這樣導致了中職學生的口語交際的現狀很不樂觀。

2.訓練模式簡單

現在的語文老師也開始上口語交際的訓練課了，但在訓練過程中，教師往往只重視口語訓練，有時只是讓學生照本宣科地說一下，也不做評價、指導，不注重實際的效果，有點流于形式，這樣的訓練不能切實地幫助學生提升口語表達的能力。學生還是停留在不動腦、不開口的狀態。另外，為教而教的訓練，沒有進行科學、系統的設計和安排，造成了學生“一曝十寒”，不能真正改變中職學生口語交際薄弱的現狀。

二、提升中職學生口語交際能力的途徑

1.憑借語文教材，提高認識

其實說話人人都會，但平時交往時卻又存在著很多的誤會，阻礙了正常的溝通，所以很有必要先讓學生認識到“聽”“說”的重要性。中職語文教材的每一個單元都編排了有關表達與交流的內容，教師正好可以借此機會提升學生的“聽”“說”能力。例如高職模塊的第一單元就是要求學生明白聽話要聽完整、聽明白、聽深入;說話要簡明、連貫、得體。在教學時，教師可以借助多媒體通過案例讓學生知道不聽仔細或說錯了話會造成不必要的誤解，甚至會造成嚴重的后果，讓學生在思想上引起重視。然后通過一些典型的例子使學生明白在聽的時候要捕捉說話者話語中的關鍵信息，注意觀察說話者的肢體語言，還要揣摩說話者的語氣語調及關注說話時的語言環境，以及自己在說話時要注意說話的對象和場合。最后模擬現實生活，讓學生2人一組進行表演，雖然這樣的交流有很多演的成分，但也讓他們親身體驗到聽話和說話的重要性。同時要求學生不斷反思自己在日常生活的交際中存在哪些不足并有意識地去改進。經過學習和訓練之后，學生紛紛表示以前說話很隨便，什么時候得罪了人也不知道，現在知道了原來聽話、說話還有那么多的講究，以后在與人交流時要多加注意，相信與別人交往就會融洽多了。另外，通過教材還讓學生認識到了怎樣與人討論、怎樣演講、怎樣應聘、怎樣采訪別人等。雖然這些在日常生活中不常用，但在特殊的場合或學習工作中經常會遇到，因而教師要專門指導，使學生認識到語文學習對今后的生活和工作的幫助非常大。

2.營造交流情境，加強訓練

聽話說話是一種技能，不是說在思想上重視了就能做好的，還要不斷地有目標地去訓練，當然這也不是一蹴而就的。有時，有些學生主觀上很想表現自己，想給人一鳴驚人的感覺，但往往因為怯場或不知如何組織語言而弄得一敗涂地。教師在可以利用教材創設情景時給學生以訓練的機會。例如在教學小說時，就可以讓學生演示小說里的人物對話，比方說《荷花淀》中夫妻話別的一段話，通過兩位學生生動、逼真的表演，富有極大的感染性，既能夠活靈活現地表現水生嫂溫柔體貼、機敏穩重、顧全大局的性格特點，又能調動學生內在真實的情感體驗，激發他們表達的強烈欲望。也可以讓學生將一篇小說編成一個故事，分小組進行講故事比賽，讓他們敢于開口說話，并且說得通順流利、形象生動。還可以利用詩歌組織學生進行朗誦比賽。也可以利用時事設計辯題讓學生進行辯論，教師可把大家都關注的話題作為辯題提供給學生，讓學生在確定觀點后搜集資料作為論據，再讓學生模擬辯論賽的會場開展一次唇槍舌劍的辯論。雖然因為中職學生的語文水平有限，沒有預想中的精彩，但經過這次模擬辯論至少讓學生的思維和口頭表達的能力都得到了訓練。形式可以多種多樣，目的是促使學生開口說話，鍛煉他們說話的膽魄。經過一階段的實施之后，那些因為害羞一到人前就開不了口的學生在特定的情景中也開始說了，而那些大膽的學生則能感情充沛地表露心聲。大家在表演中提升了說話的技巧，同時還鍛煉了膽魄，使學生的情感得到了釋放?？傊诮虒W過程中多花一點心思為學生創造各種交流的情景，讓他們多一些機會開口說話，這樣，學生就會獲得不同程度的進步。

3.設計多種形式，講練結合

學生能大膽自信地表達自己的思想還遠遠不夠，還要使他們明白如何根據不同的場合和需要來組織語言、表達思想，這就需要一定的技巧。這一點做起來其實并不難，前面已經說過中職語文教材就有這一方面的內容，因為對于中職學生來說，口語表達就是作為一種技能來培訓的，教材已經幫助教師編排了各種形式的口語交際模式，例如“電話交談”“介紹事物”“討論”“采訪”“辯論”等。所以在教學時只要教師利用好每一單元的《口語交際》，就能循序漸進地培養學生的口頭表達能力，從而掌握更多的口語表達技巧。在教學時，教師可以依據教材的編排設計多種形式的口語訓練模式，多舉辦口語交際活動，如模擬談判、推銷產品，扮演導游等。每次訓練之前都讓學生了解相關知識，并讓學生通過錄像觀摩典型的案例，從中獲得有益的啟發、借鑒，然后給學生創設情境，讓學生通過角色扮演、實戰演練等活動加以訓練。每舉辦一次模擬演習之后，讓學生進行反思，總結一下成功的經驗和失敗的教訓，以便及時得到改進，逐步提升口語交際的能力。通過多種形式的訓練，學生不僅學到了“口語交際”的相關知識，而且切實地掌握了各種場合中的交際技巧，提升了學生的整體素質，從而為他們今后邁入社會奠定了堅實的基礎。

4.挖掘有利因素，強化技巧

當然，學生即使懂得了如何進行口語交際，還只是紙上談兵。學生在實際生活中還不能達到運用自如、得心應手的地步。因為平時的訓練都是事先設計好的，只要學生大膽自信一點，基本上能夠過關。但生活當中的交往是雙向互動式的，還需要靈活機智的應變能力。曾記得一位老師說過：“口語交際是人類特有的一種社會活動，他除了受社會規則的制約，不僅牽涉到語言、詞匯等語言學因素，還涉及交際目的、交際手段、交際形式、交際內容、交際環境、交際規律等因素?！币虼艘胧箤W生真正具備口語交際的本領，提高口頭表達的能力，還需要走進生活、走向社會?？紤]到中職學生有更多的機會走出課堂，何不利用這些機會讓學生有意識地鍛煉自己的口語交際能力呢？比如學校有學生會組織，教師可以鼓勵學生積極參與，告訴學生在工作中與同學、老師交流時，都要考慮一下如何簡明、連貫、得體地說話，從而幫助自己順利地完成任務。除此之外，在工作中如何與學生會成員討論問題，做出正確的抉擇。還可以讓學生抓住在同學中演說的機會，運用課堂上所學的演講技巧盡量去說服人，達到自己的預期目標。有些專業的學生有更多的機會接觸到外來人員，如文秘專業的學生有時要擔任接待來訪人員的任務，商務專業的學生要參與學校里的對外商業活動，這時就可以讓學生在實戰中鍛煉自己。久而久之，學生的膽子變大了，工作能力也得到了提高，工作開展得有聲有色的。另外，中職學校還會舉辦各種各樣的活動，如志愿者活動，外出實習等，這一切都需要學生與人打交道，同樣也讓學生運用所學的知識和技巧去實踐，在不斷地努力當中，學生會強化自己的口語交際技巧，這樣學生切身感受到課堂上的學習帶來的作用，無形當中也培養了學生學習語文的興趣。

口語交際能力不僅是人際交往中的潤滑劑，幫助學生更好地適應社會，而且還能幫助學生更快地走向成功，況且口語交際在一定程度上還會促進其他素質和能力的提高。作為中職學校的學生來說，在中職學習過程中如果懂得如何傾聽、如何得體地說話及各種交際技巧，無疑是受益終身的。這就需要中職學校的語文教師在教學過程中重視對學生口語交際能力的培養，確保學生在畢業時初步具備這一重要的語文技能。不過這確實也是一個持久的、循序漸進的一個過程，并且也要求教師多花心思，尋求各種有效的途徑和方法指導學生，相信在不斷的努力和改進之后，學生的口語交際便能力會得以提升。

（作者單位：浙江省溫嶺市職業中等專業學校）