淺談電力營銷管理信息系統的優化實踐

周永鑫

摘 要：在電力的使用過程銷售中，電力的營銷管理環節是整個電力生產，銷售，是使用系統中最重要的一個環節。在提高電力企業的市場競爭力時，我們首先應該認真的研究電力形式，分析當前營銷手段，制定營銷戰略，才能增加電力企業的盈利能力，擴大電力的市場份額，積極的去面對以及改善所有的問題，才能更好的做好營銷工作。目前，在建立電力營銷體系的過程中，信息的合理建設技術是當前時代發展的必然和電力營銷的基本任務。

關鍵詞：電力營銷；管理信息系統；優化實踐

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.10.156

0 引言

對就電力公司而言，信息技術的發展本身就很復雜，特別是在相關的重要環節。在當前信息技術創新發展的背景下，其技術引導市場環境發生重大變化，需要公司改變原有的經營理念，在不斷發展的過程中，對公司自身系統進行升級，并結合實際要求，重組以確保其穩定發展。因此，如何鼓勵電力公司滿足時代的需要實現可持續發展，構建強大的信息系統已成為當前電力公司發展的首要任務，并在不斷發展的過程中，推動電力公司的信息化，提高工作效率，為公司的發展奠定了良好的基礎，迎合時代的發展，從而更好的為廣大用電客戶服務。

1 電力營銷管理信息系統簡介

管理信息系統是一個用于收集，管理和使用各種信息的綜合系統。電力營銷管理信息系統是基于計算機網絡以及計算機信息技術之上開發的一個系統。它是由各種信息采集軟件，以及計算機網絡組成。并結合現代通信技術和計算機信息處理技術，而應用于電力營銷的各個方面。目前使用的電力營銷管理信息系統具有非常強大的功能，可以在計算機終端完成所有營銷工作，并傳送到在營銷數據中心，方便查詢各種營銷信息，了解電力客戶的用電量，并對密鑰進行實時電力監控，也使工作效率更高和數據質量更好。用戶可以從電腦終端實時監控自己的用電情況。此外，數據統計可以在區域或整體用電市場上進行采集，可以準確控制和分析電力營銷的整體情況，作為電力公司決策和營銷的數據基礎。具體而言，電力營銷管理信息系統具有三個特點：第一，各種數據高度集中，數據量巨大。第二，業務類型高度統一，大部分數據與用電量有關。第三是網絡運營。它可以提供通過互聯網為電力公司和電力客戶提供方便，快捷，高效的查詢服務。第四，電力成本的計算和統計非常方便。

2 電力營銷管理系統發展的現狀

2.1 系統運行不穩定

隨著業務的發展，電力營銷系統不斷完善和擴展其功能。然而，系統業務功能的不斷擴展，電力營銷系統信息的不斷積累，以及數據庫的數量也在不斷的增加。正是由于這些原因，對于軟件的要求就越是嚴格，對數據的使用情況越是要求精準，軟件的穩定性也就應該越高。如果系統的性能出現不穩定的情況，那么一定會對電力日常工作的業務產生極大的影響，從而致使工作效率下降。為保證電力營銷業務的正常發展，系統應進行全面的性能分析和性能優化實施。

2.2 數據庫數據雜亂無章

在電力營銷系統的清理長期使用過程中，必定會積累很多無用的庫表、視圖和數據，這些無用的數據將會在使用者通過數據庫檢索時，拉低檢索效率，增加檢索時間。因此對無用的庫表、視圖和數據應設置一個緩存項。并且目前數據庫中的數據、視圖等沒有進行詳細的梳理，導致檢索數據時很困難。因此，對數據庫當前問題主要應該設置數據分離條件和規則，對千萬級的數據庫表數據進行分離，優化庫表索引等。

3 電力營銷管理系統優化實踐

3.1 優化系統運行

系統操作的優化包括兩部分。一是業務功能程序的優化，即根據性能監測和診斷分析的優化方案，針對影響系統性能監控性能的業務功能優化和優化源程序，優化功能程序、存儲過程，處理邏輯等。對業績有很大影響的營銷系統的主要功能包括工單處理功能，短信息管理功能，團隊計劃管理功能，欠費查詢統計功能，收費會計相關功能，報告統計功能等。第二是時間任務程序的優化，即整理營銷系統時間所涉及的任務程序，清理過時和不必要的計時任務，降低閱讀頻率具有高性能的計時任務數據，不影響正常的業務發展優化計劃任務執行時間的策略，合理調度每個計劃任務的執行時間，減少系統不必要的資源浪費。

3.2 優化數據庫

SMS記錄表，接口日志，備份表，臨時表，登錄日志和函數刷新日志數據等是重點的清理對象。它們將臨時庫表，重復數據庫表和長期操作生成的視圖組合成合并和清除操作專注于清除表格。在電費，發票計劃，短信信息表等數據量最大的十大數據庫表中，數據庫分為運行數據庫和歷史數據庫，兩年前電力營銷的歷史數據是它分為歷史數據庫。在這部分中，該部分的過去數據不再涉及系統的日常業務開發。

3.3 建立營銷管理決策系統

建立一個營銷決策系統是很有必要的，它能幫助系統針對客戶服務層的工作情況，以及客戶業務層的工作狀況有一個初步的了解，并掌握客戶反饋情況，根據客戶反饋情況制定相應的策略，解決問題。決策系統就是一個監管部門，通過線上的方式對各部門的工作進行嚴格的把控，及時發現及時解決，更好的為用電客戶服務。同時也能為大家制定合理的營銷策略，穩固市場的發展，了解市場行情，為企業帶來最大化效益，這些都可以用一個管理決策系統解決。同時也能實時評估工作績效，調整內部管理方法。決策層軟件也是一個全面的信息分析和處理中心，為營銷決策提供基礎。主要分析了電力營銷工作的運行狀況，政策實施的效果，從營銷市場分析，客戶分析，市場預測，需求管理等方面預測供電。市場需求，未來業務決策計劃和銷售策略。

4 結語

在當今時代，靈活運用現有軟件可以直接保護系統，促進系統提高安全性和可靠性。電力營銷管理信息系統的設計和構建應充分利用當今先進的信息技術實現網絡化控制。和電力營銷全過程的管理。要堅持以客戶為導向，以市場為導向，以管理為導向，提供多種優質的服務手段。促進營銷過程，實現電子商務，增強營銷管理的監控和決策能力。優化其原有的應用升級能力和不間斷的維護能力，從而提高了系統自身的功能，提高了工作效率，從而更好的為廣大用電客戶服務。

參考文獻：

[1]楊鈴鋒.淺談校園安防管理平臺的現狀與發展[J].中國公共安全，2015（15）.