簡述傳統家族文化對小微企業管理的影響

彭麗萍

摘 要：傳統家族文化在小微企業管理中扮演的角色非常重要。在傳統家族文化的影響下，小微企業管理呈現出“關系治理”、“信任治理”等特征，這既有利于低成本戰略的實施，也有利于應對復雜多變的市場環境。不過傳統家族文化影響的小微企業同樣存在任人唯親、大權獨攬等問題，長此以往必然會影響企業的健康發展。本文認為應該有針對性地分析解讀傳統家族文化對小微企業管理的影響，揚長避短，切實有效地提升小微企業管理科學性。

關鍵詞：家族文化；小微企業；企業管理；管理制度

家族文化是中華文化的重要組成部分，影響到經濟社會的方方面面，對中國人的價值理念、行為舉止以及人際關系都產生重要影響。而特定的文化必然會影響到管理。作為市場經濟活動中最具活力的主體，小微企業的管理制度必然會受到以家族文化為代表的民族文化影響。本文就以傳統家族文化對小微企業管理的影響進行探討，分析家族文化在小微企業日常管理中表現形式，且提出相關建議，創新小微企業管理制度，促進小微企業持續發展。

一、傳統家族文化的重要特征

傳統家族文化已經泛化到經濟社會的各個方面，對國人價值理念、行為取向有著很大影響。整體來看，傳統家族文化的特征可以表現在以下幾個方面：

首先，家族利益至上。中國人對家族的情節非常深，家能夠遮風避雨，“家和萬事興”。為了家族，中國人可以犧牲個人利益。但家族利益至上同樣表現在家族利益高于國家利益、集體利益。一旦家族利益與國家利益、其他社會組織利益發生沖突時，家族成員往往會舍棄國家利益，保衛家族利益。

其次，家庭信任至上。社會學家費孝通曾經提及，中國人的信任結構以“家族”為中心。家族內部同樣會隨著血緣關系親密程度的遠近而信任度下降。缺乏信任會導致交易成本升高。在傳統家族文化的影響下，中國人對朋友、家人的信任非常高。

再次，“父權主義”嚴重。自秦以來，漫長的“父權”社會已經深深扎根到社會中。“男主外，女主內”，父親全權掌握家庭事務。在父親權威的領導下，家庭成員緊緊團結在一起，共同抵御外部環境的沖擊。一旦家族內部“父權”出現問題，家族就有可能面臨“分崩離析”危險。

最后，泛家庭主義。泛家庭主義不僅僅是傳統家族文化為家族內部成員提供相關行為準則，同樣影響到社會的各個方面。當家庭成員與外界個人相互交往，他們往往會把這些個人、組織家庭化，以家庭關系原則加以對待。在此背景下，中國人非常重視構建人際關系網，而這實質上就是家庭關系的擴展。

二、傳統家族文化在小微企業管理中的體現

1.傳統家族文化對人力資源管理制度的影響

小微企業主要由創業者掌權。在創業初期，小微企業創業者往往會利用血緣關系來獲取人力與資本，而不需要聘請專業經營人員，從而大大降低經營成本。血緣關系的紐帶會使得小微企業在創業初期獲得強大的凝聚力，企業成員相互團結，共同努力，為企業繁榮發展奮斗。值得關注的是，小微企業在發生危機時，以血緣關系為紐帶的職員甚至會義務工作，與企業共赴難關。但與此同時，小微企業同樣會讓親緣關系職工掌握關鍵崗位，導致企業內部裙帶關系嚴重，一定程度上阻礙了人才的進入。除卻親緣關系職工外，普通職工往往很難得到晉升，流動性非常強烈。

2.傳統家族文化對財務管理制度的影響

小微企業規模較小，競爭力弱，主要依賴低成本戰略來獲取利潤。小微企業的重要特點就是所有權與經營權高度統一，親緣關系職工的加入直接降低了生產成本。在創業初期，小微企業往往能夠在短時間內完成資本原始積累，以獲取市場競爭優勢，這對小微企業的發展非常有利。但受到傳統“父權制”家族文化的影響，小微企業在財務管理過程中體現出非常濃重的“一言堂”色彩，小微企業不依靠健全管理制度而是創業者主觀經驗和綜合素質來管理財務，這直接影響到采取管理決策的正確性，往往導致財務管理事倍功半。況且，由于缺乏完備的財務管理制度，小微企業的財務信息失真現象嚴重，信譽資質差，導致小微企業的社會融資困難，這又直接影響到小微企業的持續發展。

3.傳統家族文化對授權制度的影響

中國人在創辦企業時，往往會不自覺地將傳統家族文化應用到企業管理中，如家長式的領導作風，考核人才以血緣而不是能力。具體到授權制度時，創業者同樣會將關鍵崗位授予“家人”，即便此“家人”能力較差，不堪重用，而關系到企業經營決策權、財務管理權等往往自己掌握。整體來看，為便于企業生存發展，小微企業在創業初期集權本是不可厚非的選擇。但大部分小微企業在成長期同樣不會將生產、采購、財務等領域權限授予外人。直到小微企業向大中型企業轉變時，創始人才會意識到家族文化對企業長期發展的負面影響。

三、傳統家族文化背景下小微企業創新管理制度對策

可以說，傳統家族文化對小微企業的影響非常深刻。為消除傳統文化的消極影響，筆者認為應該創新小微企業管理制度，引入市場競爭制度：

1.創新企業用人體系

小微企業在人力資源管理方面，始終徘徊在“情”與“理”之間。本文認為小微企業應該改變傳統任人唯親的用人制度，變用人為賢。首先，對人力資源管理制度，不論員工是否與自己有親緣關系，都必須遵守，以此來保障員工的忠誠度。其次，具體到薪酬制度上，堅持利用多元化的薪酬方式，讓企業員工真正體會到“企業如家”。最后，在員工培訓角度，利用傳統的師徒制度，提升培訓效率，減少員工內部沖突。

2.構建科學內控系統

本文認為科學內容系統主要包括會計控制和管理控制。受任人唯親的影響，小微企業的財務部門及人力部門往往與創業者之間的關系非常緊密，非常容易導致企業內部濫用職權，產生內部系統失控現象。本文認為企業內部分工應該明確，決策、執行與監督應該由不同人員擔任。其次，企業內部管理應該盡量制度化，用制度管理而不是主觀判斷來約束員工。當然，部分產品單一、科技含量低、可控性強的小微企業，如果企業主的個人權威能夠滿足企業發展，則企業內部授權可以限定范圍。而當小微企業呈現出高速發展時，制度授權則成為首選?？梢哉f，通過構建科學、合理、有效的內控系統，能夠確保企業內部財務活動、會計信息以及人力資源安全性。

3.引入現代企業文化

傳統的家族文化主要以家庭為核心，以血緣為紐帶，家庭利益高于一切，小團體傾向非常顯著。本文認為，小微企業創業者應該注重培養企業員工的社會責任意識，以避免偷稅漏稅等相關行為的發生，將現代企業文化引入到傳統家族文化中?，F代企業文化主要包括“愛企業、愛團隊、愛客戶”，以積極參與市場競爭為主。從長遠角度來看，小微企業應該擴充家族文化內涵的范圍，將家族利益與企業利益相互結合，以便于小微企業的持續發展。

四、結語

小微企業為我國經濟社會發展做出了重要貢獻，更是我國大中型企業成長的搖籃。小微企業靈活的運行機制和強大的適應能力，更是為推動經濟社會改革貢獻出了重要力量。傳統家族文化的影響，使得小微企業創業主集領導權、決策權和所有權于一身，這既有利于低成本戰略的實施，也有利于應對復雜多變的市場環境。不過傳統家族文化影響的小微企業同樣存在任人唯親，大權獨攬等問題，長此以往必然會影響企業的健康發展。本文認為，小微企業應該積極引入市場機制，引入現代企業文化，變任人唯親為任人唯賢。只有如此，小微企業才能夠在激烈的市場中突破瓶頸，實現持續發展。

參考文獻：

[1]唐金湘.我國小微企業經營業主個人文化差異對自身企業管理的影響探討[J].現代經濟信息，2012（9）：68.

[2]張亞敏.崔瑜.文化根植性下小微企業發展模式研究——以北京文化創意產業為例[J].商場現代化，2016（24）：68-70.

[3]孫月婷.中國傳統文化與企業管理[J].全國流通經濟，2012（9）：17-18.

[4]李海娟.小微企業訴訟外糾紛解決機制本土化重構路徑探微[J].佳木斯大學社會科學學報，2013（2）：41-42.