協(xié)同創(chuàng)新視域下商業(yè)類專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)長效運(yùn)行機(jī)制研究

摘 要：本文在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，基于協(xié)同創(chuàng)新的視角，以國貿(mào)專業(yè)為例，開創(chuàng)了“企業(yè)+學(xué)校+行業(yè)協(xié)會(huì)”的新型多元化系統(tǒng)機(jī)制，利用現(xiàn)代學(xué)徒制度來幫助高職學(xué)校改進(jìn)教育教學(xué)體制、提升人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)、重新構(gòu)建教學(xué)能力評(píng)測機(jī)制、培養(yǎng)親密的師生情感、建立優(yōu)秀的師資隊(duì)伍等，研究建立高職商業(yè)類專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒體制人才培育的長久高效體制，來幫助高職學(xué)校制定人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒；人才培養(yǎng)；商業(yè)類專業(yè)；運(yùn)行機(jī)制

基于如今社會(huì)的大環(huán)境下，開展現(xiàn)代學(xué)徒體制有利于高職學(xué)院對于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。我們國家現(xiàn)如今外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展正面臨著關(guān)鍵性步驟，外貿(mào)領(lǐng)域的革新發(fā)展、不斷升級(jí)對人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的要求更加多樣化、具體化，也就是要培育出適應(yīng)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型人才，這些優(yōu)秀人才不僅能夠順應(yīng)外貿(mào)業(yè)發(fā)展的行業(yè)形勢，還能滿足外貿(mào)行業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求服務(wù)于“一帶一路”，不但能面對跨境電商進(jìn)出口行業(yè)公司，也同時(shí)具備了多樣化能力，例如廣告文案的設(shè)計(jì)寫作能力、商品營銷推廣方案的策劃能力、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析研究能力、運(yùn)營處理各種跨境電商行業(yè)平臺(tái)的綜合能力。當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，不僅全面而廣泛，而且專業(yè)而精英的人才才能夠更好地服務(wù)于現(xiàn)代商業(yè)化要求，在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以職業(yè)化的素質(zhì)和綜合能力改革發(fā)展崗位化機(jī)制，來進(jìn)一步提升工作效率。而對于這種人才的培養(yǎng)計(jì)劃，就要求企業(yè)不能不融入其中，務(wù)必要實(shí)際參與高職院校的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)節(jié)中，也就是在原先已有的合作化模式上，更加全面地運(yùn)用協(xié)同創(chuàng)新理論來發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制，也就是利用校企銜接行、三者一體化的方式來培養(yǎng)發(fā)展人才。

一、國貿(mào)領(lǐng)域高端人才戰(zhàn)略行業(yè)背景研究

近些年來，各種各樣的電商企業(yè)層出不窮，儼然變成了國貿(mào)行業(yè)發(fā)展最迅速的形勢，部分代表性的電商企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，各平臺(tái)的交易量創(chuàng)歷史新高。根據(jù)我國電子商務(wù)部門的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可知，我國2018年度跨境出口電子商務(wù)交易額超過了8.8萬億元，并且接連幾年都維持高速增長的模式，2020年度很有希望能突破12萬億元大關(guān)。跨境電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在Customer端客戶的要求。同樣的，相對于跨境電子商務(wù)公司來說，需要的人才也是從原先簡單的磋商、制單等層面轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)、跨境互聯(lián)網(wǎng)營銷、商業(yè)運(yùn)作等方面。在我們國家國貿(mào)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的環(huán)境下，中國更多的高職院校將電子商務(wù)層面專業(yè)的人才培養(yǎng)方案納入國貿(mào)人才培養(yǎng)計(jì)劃，跨境電子商務(wù)演變成了國貿(mào)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)型，尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育的全新方向。基于這一環(huán)境，尋找一類科學(xué)高效的校企協(xié)同革新理念及方案，是國貿(mào)專業(yè)培育優(yōu)秀電商人才的核心因素。

二、協(xié)同創(chuàng)新視域下現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢

協(xié)同創(chuàng)新理念的含義是：政府、高校、企業(yè)、科研教育中介機(jī)構(gòu)等多方實(shí)施大范圍整理匯合創(chuàng)新制度體制，督促各方面發(fā)揮自己的能力形成補(bǔ)充性資源模式，完成各方面的優(yōu)劣勢互補(bǔ)，快速推進(jìn)技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化，開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新和科研成果產(chǎn)業(yè)化活動(dòng)，是現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的新模式。挑選傳統(tǒng)專業(yè)——國貿(mào)專業(yè)，同有條件有意愿的企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)工作，主要進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培育方式的監(jiān)管體制。

現(xiàn)代學(xué)徒制度能夠最大程度地施展學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)的三大主體優(yōu)勢，幫助高校和企業(yè)、行業(yè)實(shí)施深層次的校企行合作。加入現(xiàn)代學(xué)徒制度，利用“學(xué)校+企業(yè)+行業(yè)”三主體的運(yùn)行機(jī)制，具備三個(gè)層面的優(yōu)勢。

1.優(yōu)化國貿(mào)專業(yè)跨境電子商務(wù)人才戰(zhàn)略培養(yǎng)模式

現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制有利于幫助行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)的整體過程，來提升優(yōu)秀人才的素質(zhì)和特殊性。將國貿(mào)專業(yè)作為模板，高校能夠依據(jù)專業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)域和特征，挑選專業(yè)人才根據(jù)跨境電子商務(wù)作為特征，借助開展“訂單班”、“特色班”或是“創(chuàng)新班”的方式實(shí)施人才培養(yǎng)方案，不斷完成“教學(xué)-實(shí)習(xí)-就業(yè)”的整體化。“訂單班”方案是以現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制當(dāng)做人才培養(yǎng)原則，加入企業(yè)導(dǎo)師機(jī)制，補(bǔ)充了國貿(mào)專業(yè)原先在人才培養(yǎng)方面師資力量和教育資源的短缺，提高了教育資源配置，改進(jìn)了人才培養(yǎng)方案，有利于提高國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

2.強(qiáng)化國貿(mào)專業(yè)教育革新與發(fā)展

所謂現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制，其培育初衷就是實(shí)現(xiàn)“職業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)”需要的專業(yè)能力，同時(shí)在實(shí)際工作環(huán)境里獲取“工作專業(yè)技能”。相比于以往的教育方式，現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方式是融入企業(yè)從而來模擬真實(shí)的工作環(huán)境，有利于教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)施情景式、互動(dòng)式教學(xué)，幫助教學(xué)工作革新和創(chuàng)新。與此同時(shí)，現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制條件下，國貿(mào)教師能夠聯(lián)合企業(yè)導(dǎo)師組建成專業(yè)教學(xué)隊(duì)伍，施展自身的優(yōu)點(diǎn)和長處，共同建立教育資源庫。比如，雙方能夠運(yùn)用跨境電子商務(wù)平臺(tái)資源優(yōu)勢，在所有的電商運(yùn)營環(huán)節(jié)中實(shí)施網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，來促進(jìn)國際貿(mào)易專業(yè)的教育教學(xué)改革和創(chuàng)新。

3.強(qiáng)化校企協(xié)同育人機(jī)制

利用現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制來實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，從根本上確保了企業(yè)、行業(yè)參與人才培育的計(jì)劃，相較傳統(tǒng)的校企合作方式，可以明顯提升企業(yè)、行業(yè)和高等院校統(tǒng)籌育人的積極性。以“訂單班”作為案例，校企雙方全面發(fā)掘自身和合作雙方的可支配資源，可以實(shí)現(xiàn)高效的資源互補(bǔ)，企業(yè)不僅能夠獲取優(yōu)質(zhì)人才資源，還能利用冠名XX訂單班，其社會(huì)作用力也隨之提升，參與校企創(chuàng)新育人的積極性得到提升。利用校企行共同合作的方式來培育電子商務(wù)人才，2018年10月成立的浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院阿里巴巴國際站訂單班利用校企行模式創(chuàng)建高校企業(yè)合作體系和人才培育體制，全面發(fā)揮了校企行三位一體的積極能動(dòng)性。現(xiàn)如今已經(jīng)成立了比較成熟的校企合作生態(tài)模式，達(dá)到了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益，也提高了社會(huì)知名度。

三、高職商業(yè)類專業(yè)建設(shè)現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制實(shí)行專業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)狀

當(dāng)前我們國家高等職業(yè)院校商業(yè)類專業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制實(shí)施人才戰(zhàn)略培養(yǎng)還面臨著諸多難題，以國貿(mào)專業(yè)作為實(shí)例加以研究。

1.對于現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制的了解深度有待提升

怎樣的人才培養(yǎng)體制才是現(xiàn)代學(xué)徒制，如何才能在高校、行業(yè)、企業(yè)之間成立學(xué)徒制度，不同的專業(yè)種類在培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制度時(shí)要如何劃分。此部分難題就是高等職業(yè)學(xué)校國貿(mào)專業(yè)利用此方案實(shí)施人才戰(zhàn)略培養(yǎng)之前最需處理的，可是對于這部分問題的解答當(dāng)前正處在研究摸索層面，缺乏深層次的探索。

2.難以和現(xiàn)有培養(yǎng)模式融合

當(dāng)前高校國貿(mào)專業(yè)的校企合作人才培養(yǎng)方式中，有“訂單式”、“校中店”等實(shí)訓(xùn)模式等，假如實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制，能不能化解“訂單班”學(xué)生入職率低然而離職率過高等困境？另外，部分高校為發(fā)展國貿(mào)專業(yè)，引入了許多的“校中店”或是開展了很多“店中校”，給予學(xué)生課程和專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)場所，即使是在一定程度上解決了商業(yè)類專業(yè)學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)的實(shí)操訓(xùn)練的難題，可是因其體量小致使所表現(xiàn)的商業(yè)內(nèi)容不充分，容納范圍很小，能讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)操的職位不夠。高校商業(yè)類專業(yè)引進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制以后，這種實(shí)踐難題還是否會(huì)存在，假如還存在，現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制能否解決？

3.合作企業(yè)的意愿不強(qiáng)

學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)是，進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制人才發(fā)展戰(zhàn)略的環(huán)節(jié)中，充當(dāng)核心作用的是企業(yè)，如果企業(yè)未曾有強(qiáng)烈的參與愿望，就難以確保學(xué)徒機(jī)制的順利實(shí)施。此外，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒體制人才培育方案一定是處于企業(yè)和學(xué)生自愿參與，不包含任何強(qiáng)迫。此外，更要顧慮到在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，學(xué)校和企業(yè)間怎樣互動(dòng)，怎樣劃分清楚各自的責(zé)任，怎樣保證人才培養(yǎng)素質(zhì)，怎樣協(xié)調(diào)學(xué)生和企業(yè)的利益等。這些全部事項(xiàng)都需要企業(yè)積極主動(dòng)的參與，一旦有消極現(xiàn)象便難以展開。

四、高職商業(yè)類專業(yè)發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)長效運(yùn)行機(jī)制的路徑探索

1.促進(jìn)高職學(xué)校強(qiáng)化教育發(fā)展創(chuàng)新

為了化解“訂單班”等人才培育方案的缺陷，浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制度要求企業(yè)、行業(yè)和專業(yè)深層次合作，企業(yè)和學(xué)生互相選擇之后，所確定的學(xué)生編制成冠名班，該制度把此環(huán)節(jié)放進(jìn)學(xué)生的校園學(xué)習(xí)階段。核心原因一是相比于學(xué)生來說，訂單企業(yè)和同行業(yè)公司對比看來不具有優(yōu)勢；二是相對學(xué)生來看，就算去訂單企業(yè)還要一段時(shí)間的磨煉才能升職；三是因?yàn)樵谟唵喂緩氖碌亩际瞧胀毼唬剿^低，學(xué)生辭職離開的可能性很大。但是浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制度的模式正好回避了以上難題，所以能夠強(qiáng)化商業(yè)范圍內(nèi)的“訂單班”培育方式，處理存在的缺陷。另外，商業(yè)學(xué)科利用現(xiàn)代學(xué)徒制度實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略所產(chǎn)生的最核心的變化就是訓(xùn)練方法的轉(zhuǎn)變，改善了“校中店”實(shí)訓(xùn)方案中體積小、操作職位不足、容納能力弱等難題。

商業(yè)類專業(yè)采取的是現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制實(shí)施人才培養(yǎng)時(shí)，其實(shí)習(xí)基本劃分為三類：一是假期實(shí)習(xí)，每一個(gè)假期實(shí)習(xí)的內(nèi)容都會(huì)有所不同，每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生都有企業(yè)師傅帶領(lǐng)著實(shí)習(xí)；二是專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在第五第六學(xué)期的實(shí)習(xí)都是由企業(yè)所負(fù)責(zé)的。第三是課程實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的課程是將兩種方案加入人才培養(yǎng)方案，一種是利用獨(dú)自授課手段來實(shí)行人才發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，另一種是高校所有學(xué)科融合在一起，例如把公司店鋪監(jiān)管層面的有關(guān)知識(shí)概括歸納入現(xiàn)有的“跨境電子商務(wù)”專業(yè)領(lǐng)域中。

2.滿足企業(yè)對于專業(yè)人才的渴求

現(xiàn)如今，珠三角、長三角地域不斷發(fā)生“用工荒”的現(xiàn)象。表明了我們國家改革開放至今的“人口紅利”已然不復(fù)存在，另一層面表明國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急需要轉(zhuǎn)型，可轉(zhuǎn)變的要素之一就是需要加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展改革的程度，這中間商貿(mào)流轉(zhuǎn)行業(yè)隸屬第三產(chǎn)業(yè)里的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)。商業(yè)類公司的持續(xù)發(fā)展迫切需要大量有素養(yǎng)的監(jiān)管人才，但是實(shí)際的人才市場很大程度約束了其對于優(yōu)秀人才的獲得，所以只有利用與高校的合作，培養(yǎng)出滿足自身行業(yè)發(fā)展需要的高素養(yǎng)商業(yè)人才，就可以達(dá)到若干年經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃計(jì)劃的需求。從國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒體制的運(yùn)營看來，前來協(xié)商的企業(yè)很多，一般都處于高速發(fā)展的轉(zhuǎn)型層面，但是專業(yè)人才卻難以跟上公司發(fā)展的進(jìn)程，所以公司存在和高校合作的實(shí)際需要。從這一含義上來看，現(xiàn)如今實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制是很合乎時(shí)宜的。

3.重構(gòu)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

商業(yè)類專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制度的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)企業(yè)所需的高素養(yǎng)科技型人才，需要校企雙方一同制定評(píng)測指標(biāo)，一同確定培養(yǎng)方案，明確雙主體的監(jiān)管責(zé)任。需要科學(xué)的設(shè)計(jì)評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)，不但能考驗(yàn)學(xué)生處理問題的能力和職位技術(shù)的熟練程度，并且提升學(xué)生的專業(yè)態(tài)度、工作環(huán)節(jié)中溝通協(xié)作的水平、與人合作能力、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力等。需要在不同的發(fā)展時(shí)期將完成達(dá)到工作成效作為指標(biāo)確定專業(yè)考評(píng)指標(biāo)。現(xiàn)代學(xué)徒體制培養(yǎng)的高職商業(yè)類創(chuàng)新性人才，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候會(huì)比普通的非現(xiàn)代學(xué)徒制度專業(yè)的畢業(yè)生得到高職別、高薪資的待遇。現(xiàn)代學(xué)徒制度方案才可以具備蓬勃的生命力，才是實(shí)際的現(xiàn)代學(xué)徒制度。

4.結(jié)合企業(yè)文化，建立親密的師生關(guān)系

高職商業(yè)類學(xué)科開展現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制的人才戰(zhàn)略培育方案，培養(yǎng)企業(yè)急需的創(chuàng)新型專業(yè)人才，要利用制度限制和文化感染，增加企業(yè)導(dǎo)師的集體榮譽(yù)感，實(shí)施多樣的合作化聯(lián)誼活動(dòng)，來構(gòu)建師生雙方溝通的渠道，盡力搭建親密的師徒關(guān)系。利用師徒關(guān)系的融合，來提升學(xué)生對于企業(yè)的忠誠度。

5.符合人才發(fā)展戰(zhàn)略，磨礪教練型師資隊(duì)伍

商業(yè)化學(xué)科進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制度下的人才戰(zhàn)略培育計(jì)劃，為企業(yè)提供迫切需要的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才，最緊要的就是急需提升師資隊(duì)伍實(shí)力。校企兩方一致篩選出專業(yè)的優(yōu)秀教師、企業(yè)的精英高管職員、高級(jí)專業(yè)人才組建的成一支專業(yè)、創(chuàng)新性專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。一是高職院校監(jiān)管人員提供良好的工作條件，積極激勵(lì)專業(yè)人才成立工作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行傳授技藝，激勵(lì)幫助企業(yè)高管人員在校內(nèi)建立企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，培育專業(yè)性優(yōu)秀人才；二是要幫助老師積極進(jìn)行相關(guān)實(shí)操訓(xùn)練，了解企業(yè)之間的發(fā)展模式和行業(yè)發(fā)展特征，提升企業(yè)實(shí)力和管理水平；三是開創(chuàng)校企之間的合作交流，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)研究分析，加強(qiáng)知識(shí)和信息交流溝通，建立創(chuàng)新型的專業(yè)性教學(xué)隊(duì)伍。

五、結(jié)語

高等職業(yè)學(xué)院商業(yè)類專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制度，能夠擴(kuò)展商業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)渠道，同時(shí)縮短一般院校教育和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)人才的差距，有助于商業(yè)類專業(yè)創(chuàng)新協(xié)同育人體制，幫助學(xué)校企業(yè)參加職業(yè)教育人才培育，建立“學(xué)校+企業(yè)+行業(yè)協(xié)會(huì)”的三位一體多元化協(xié)同系統(tǒng)，能夠進(jìn)一步提高專業(yè)人才的培育目標(biāo)。

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作者簡介：平萍（1983.01- ），女，浙江杭州人，浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師、國際商務(wù)師，研究方向：國際貿(mào)易