網絡謠言的傳播機制研究

王旭麗 吳戀 劉然 何均紅 王春蘭 陳萬鑫

摘要：如今科技越來越發達，網絡也隨之成了人們生活中不可缺少的一種重要的生活方式，網絡的出現給人們帶來了很大的便利，但是網絡謠言的出現卻給人們帶來了很大的困擾，眾所周知，網絡謠言的傳播速度不僅快而且其帶來的危害也相當驚人，我們不僅要認識到網絡謠言的危害性而且要深究出其傳播機制，文章針對網絡謠言的傳播機制進行研究，希望給更多人提供網絡謠言的更多信息。

關鍵詞：網絡謠言；傳播機制；謠言；網絡

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2019）05-0048-02

隨著信息時代的到來，網絡這個話題越來越深入人心，網絡給我們的生活方方面面帶來了很多方便，讓我們的生活更加地多姿多彩，讓我們的人生走到了另一個世界。網絡在帶給我們便利的同時也生造出來很多弊端，比如網絡謠言就是其中一項，網絡謠言的出現讓我們的網絡生活越來越不真實，甚至讓人們開始懷疑人生。本文就網絡中的網絡謠言的傳播機制進行研究，希望通過本文的研究讓我們更加安全健康上網。

1 網絡謠言的特點

網絡謠言的實質就是傳統謠言在信息時代的拓展，其實際上是某種新事物取代某種舊事物的一種表現形態。網絡謠言也是當今社會矛盾背景下各種各樣的信息傳播結構中造成的結構不均衡狀態導致而成的一種畸形產物。相對于傳統謠言來說，我們如今遇到的網絡謠言卻具有出現頻率高、傳播途徑多、傳播速度驚人、社會破壞性和影響力大等特點。

1）網絡謠言常常伴隨著熱點事件的發生而發展，而且出現頻率高，對于此等現象廣大網名卻對于網絡謠言的真實性表現出漠不關心的態度。很大一部分網絡謠言的產生往往與公共事件、突發事件和群體恐慌事件關系十分相關，尤其是一些帶有社會熱點和關注度高的事件。近年來發生的轉基因事件，所帶來的爭議相信大家都清楚，但是其所傳達的卻是對食品安全的擔憂、對專家極度的不信任、對政府監管部門的極度不放心、使得人民群眾對相關消息的任何風吹草動，都幾乎陷入了集體恐慌的狀態[1]。

2）網絡謠言的信息來源具有模糊性，而且其傳播過程也會使網絡謠言發生畸變性。網絡謠言的信源所傳出的信息沒有足夠的證據與真實性，善于觀察與斟酌的人就會發現其信息有不可靠信，但是又找不出足夠證據證明，等到真相出現的那一天才會恍然大悟原來是這樣的。其傳播過程中因為人與人之間的表達觀點的意思和方式各有千秋，所以導致信息的傳遞也會發生變化，對于原信息的傳達出現一定程度的偏差。

3）網絡謠言也成為一些有心人士的一種“營銷方式”。許多的廣告或者微商經營人員就是通過網絡謠言來達到其經營的目的，例如：從廣大人民吐槽的格力董明珠“董小姐”，到被梁朝偉的“丸美”眼神驚艷，再到“我和微信的故事”等等，這些都是微信經商的經典案例。無獨有偶，支付寶里的“天天簽到，天天賺錢，邀請好友賺錢”“轉發×次可得××大紅包”等廣告也攜帶著網絡謠言的相關信息。就因為這樣的謠言的泛濫，讓網絡謠言從而病毒式地危害到人們的網絡生活與日常生活。

2 網絡謠言的傳播機制

傳播機制的主要由其影響因素、傳播流程、傳播形式與方法和各種其他因素構成的一種綜合表現形式。它的主要組成部分是傳播者、接受者、傳播媒介和傳播途徑。對于傳播機制還有另外一種說法就是傳播機制是建立在對傳播活動從發生到發展、從起因到結果的一種整體情況的概況[2]。然而對于網絡謠言來說，其傳播機制實質是將人的社會關系逐漸引入到其傳播的系統當中去。進而使社會關系轉為影響其傳播的主要因素，在其內容上滿足了what、who、where、why、when的傳播要素，網絡謠言的傳播機制從而也體現出了網民和全社會的價值、文化認同和心理等內容。

3 網絡謠言的受眾行為趨向機制

網絡謠言在傳播過程中會因為謠言在傳播過程中由于受眾在接收信息時會因為多次被接受和自己強化信息，從而導致受眾的行為和思想也會因此逐漸趨向一致。卡斯·R·桑斯坦指出網絡謠言的受眾行為趨向機制主要有社會流瀑效應和群體極化效應這兩個方面。

若某一則謠言被大多數人都認可是真實的，由于少數服從多數的原則會導致當事人也會相信這個謠言是真的，這就是所謂的社會流瀑效應。有個叫卡斯·R·桑斯坦的人說：“社會流瀑之所以發生，是因為我們傾向與別人的所相信和所為。”[3]俗話說“三人成虎”說的就是這個道理。有些信息本來就不是真的，但是經過很多人口口相傳，多次轉發就讓更多人都相信這是真的了。在我們的生活中，我們可以在微信朋友圈、QQ空間、郵箱、微博以及其他的上網軟件上見到很多信息。其實有些信息是不正確的，但是就是因為很多經過朋友點贊，朋友的朋友相互轉發，而朋友與朋友之間大多數又是相互信任的，誤以為她或他發的信息都是正確的，所以導致本來是謠言的消息讓大家都相信是真的信息，這些信息逐漸就變成了謠言，逐漸危害人們的日常生活或者日常行為。

當很多思想觀念一致的人在一起討論某些問題時，通常最后這些人最終討論出來的結果會比之前更加穩固，或許會達到極端的地步[4]，這就是所謂的群體極化效應。眾所周知，傳播消息最快的工具是網絡，我們一不留神，我們就會發現你剛剛發的消息就有很多人點贊，被很多人轉發與瀏覽，我們發的消息是正確的信息還好，但是如果發的消息是錯誤的則很有可能會導致犯罪，所以不管我們是不是出于善意，轉發消息一定要慎重。

4 網絡謠言傳播中的內容漸變機制

受眾群體的不同會導致網絡謠言在傳播的過程中將內容改變其原有的條件甚至真實性。因為受眾群體并不是一直處于被動地接受謠言，很多時候受眾群體也在不斷地改變謠言的真相。受眾通過自己聽到的謠言，通過自己的口或者筆將信息告訴給其他人的時候通過自己的語言組織與修飾就將網絡謠言的內容改變了一些[5]。從而導致網絡謠言的內容漸變機制得到體現。

其中有一個案例就是重慶萬州“打人”事件，本來就是一個農民與一對夫婦之間因為發生口角而打人的小糾紛，但是打人者說謊言說自己是公務員，揚言說公務員打人出了什么事都可以通過錢來擺平。從而導致后面的公務員打農民工的網絡謠言的出現，導致人們對公務員這個職位有了一些鄙視。

網絡謠言和生活中的鄰居之間發生糾紛差不多，鄰居之間因為一些小事情就把事情鬧很大，導致兩個家庭，甚至兩個家族之間都產生了隔閡，本來就可以大事化小，小事化無的事情，卻因為受眾與發起糾紛的人將糾紛的內容通過自己的那張嘴將內容逐漸夸大或者換一種能夠更加揭示對方惡行的語言表達形式就使糾紛越來越大。謠言的內容就這樣被逐漸變質，從而網絡謠言也是通過這樣的方式將網絡謠言的內容逐漸變質[6]。

5沉默導致的真相淹沒機制

網絡是自成一體的一個輿論場。以往的印刷、廣播、電視等媒介由于使用權的控制、限制，主要刊載“高大上”的、具有正能量的信息，往往成為官方的專屬“擴音器”，此所謂以黨報、黨刊、黨臺為主要載體的輿論場。

在我們的微信朋友圈、QQ空間、微博以及其他的社交網站很多人會發現很多別人發的信息，自己看了一遍發現和自己心里想的一樣，感覺完全就是自己想說的，于是毫不猶豫地就轉發了這樣的信息，久而久之收到這條消息的朋友也有這樣的感覺也進行了。有的有時候發現這條消息有錯誤都不想去理會，感覺那么多人都覺得是對的應該就沒有錯，于是自己有意見也不想去發表，就這樣保持沉默，大多數人都這樣想于是真相就這樣被淹沒了[7]。

微信朋友圈或者QQ空間里的信息，由于很多添加的人都是親戚、朋友、同學或者老師等熟人，無論是誰他們發送的信息由于都是熟人以及對本人的了解程度也很高，都有一種信任的感覺感，哪怕是有一點懷疑也會因為給熟人一個“面子”就幫他進行點贊和轉發，覺得是在給熟人增加人氣。熟人與熟人之間也就這樣對某一條信息保持沉默，導致真相被逐漸淹沒下去。盡管熟人微信朋友圈、QQ空間、微博等社交網絡上傳播的可能是謠言，但是其他人往往也會比互聯網上的謠言更相信這就是真的，于是真相更可能這樣被掩蓋，真理更因此可能會被淹沒[8]。

6 結語

網絡謠言的特點是結合網上眾多熱點事件和謠言進行歸納總結，首先給大家介紹網絡謠言的特點是為了讓大家認清楚網絡謠言的真面目。然后對網絡謠言的受眾的行為趨向機制、內容漸變機制、沉默導致的真相淹沒機制等逐步進行詳細說明。網絡謠言的傳播離不開這三個機制的傳播，三者相輔相成，最終使網絡謠言成為真正的謠言而危害世界和影響人們的生活。

參考文獻：

[1] 儲瑞耕，周丹平.從一起網絡謠言說起[J].中國記者，2005（12）.

[2] 岳健能.網絡謠言的傳播規律及國內外研究綜述[J].中國廣播電視學刊，2008（11）.

[3] 謝能武.網絡謠言及其治理研究[D].湖南師范大學，2012.

[4] 周亞越.網絡謠言的傳播機制分析[J].江蘇社會科學，2016（5）.

[5] 陳曼麗.網絡謠言的生成、傳播機制分析[J].新聞與寫作，2013（10）.

[6] 郭小安.網絡謠言的傳播及治理[J].理論探索，2014（06）.

[7] 趙敏，陳文霞，張平正.在線社交網絡中謠言傳播模型的穩定性分析[J].揚州大學學報（自然科學版），2018（02）.

[8] 周桂霞.網絡謠言的危害及控制途徑[J].新聞戰線，2018（10）.

【通聯編輯：代影】