石化銷售企業(yè)化工產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)防控研究

謝長(zhǎng)剛

摘要：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)控制是重要的工作內(nèi)容，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的重視。在石化銷售企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，存在很多風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門必須采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防控，提升自身的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。

關(guān)鍵詞：石化銷售企業(yè)；化工產(chǎn)品銷售；風(fēng)險(xiǎn)控制

在新時(shí)期的發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銷售部門作為企業(yè)發(fā)展的重要部門，必須加大工作力度。為了提高企業(yè)的綜合效益，石化銷售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售環(huán)節(jié)的重視，提升銷售工作的質(zhì)量和效率。

1.風(fēng)險(xiǎn)管理概述

從具體操作流程的角度來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)主要是識(shí)別、衡量、評(píng)估、決策風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用合理的方式，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。一般而言，風(fēng)險(xiǎn)管理流程主要體現(xiàn)在以下方面：第一，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；第二，風(fēng)險(xiǎn)衡量；第三，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；第四，選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)；第五，管理風(fēng)險(xiǎn)決策；第六，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理方案；第七，評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效。

2.石化銷售企業(yè)化工產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)

2.1信用管理階段的銷售風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)往往會(huì)在客戶款到后才發(fā)貨，這就能夠避免客戶出現(xiàn)欠款問(wèn)題而引發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而為企業(yè)的綜合效益進(jìn)行維護(hù)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該保持資金來(lái)源，但在實(shí)際銷售時(shí)，客戶中存在大量資金不足的問(wèn)題，這就要求企業(yè)給予客戶相應(yīng)的信譽(yù)額度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的共同發(fā)展，但會(huì)對(duì)石化銷售企業(yè)的化工產(chǎn)品銷售帶來(lái)不利影響，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

2.2產(chǎn)品庫(kù)存環(huán)節(jié)中的銷售風(fēng)險(xiǎn)

在化工產(chǎn)品銷售過(guò)程中，化工產(chǎn)品存儲(chǔ)是重要內(nèi)容，庫(kù)存量直接影響著銷售活動(dòng)的順利開(kāi)展、流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。在庫(kù)存量較大的情況下會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量帶來(lái)不利影響，進(jìn)而增加產(chǎn)品的存儲(chǔ)成本，造成資金浪費(fèi)問(wèn)題。同時(shí)，銷售渠道不通暢會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這就會(huì)增加產(chǎn)品轉(zhuǎn)移成本，且較少的庫(kù)存會(huì)使得產(chǎn)品供應(yīng)量無(wú)法滿足實(shí)際需求，還會(huì)造成斷貨問(wèn)題，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，。

2.3產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的銷售風(fēng)險(xiǎn)

在化工產(chǎn)品銷售過(guò)程中，應(yīng)用的運(yùn)行方式主要有三種，分別是自提、配送、代辦托運(yùn)。其中，產(chǎn)品配送是一種常見(jiàn)的銷售風(fēng)險(xiǎn)，如配送不及時(shí)、產(chǎn)品運(yùn)輸能力過(guò)大、產(chǎn)品質(zhì)量大等都會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售帶來(lái)不利影響。除此之外，在運(yùn)輸液體產(chǎn)品的過(guò)程中，由于多數(shù)產(chǎn)品屬于危險(xiǎn)運(yùn)輸品，在選擇的運(yùn)輸方式不合理的情況下，會(huì)引發(fā)安全事故，無(wú)法確保運(yùn)輸?shù)陌踩浴３酥猓诨ぎa(chǎn)品托運(yùn)過(guò)程中，相關(guān)技術(shù)人員不注重運(yùn)輸活動(dòng)監(jiān)督和管理工作，會(huì)使得企業(yè)的貨物缺失，無(wú)法尋找運(yùn)輸管理人員，進(jìn)而增加企業(yè)成本，為企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.石化銷售企業(yè)化工產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)防控措施

3.1注重合同管理

首先，石化銷售企業(yè)的銷售合同中應(yīng)該明確供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)，供應(yīng)商還需要確定合同的地位，嚴(yán)格控制供貨時(shí)間、供貨產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題，減少供應(yīng)商延期供貨過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；其次，注重合同細(xì)節(jié)管理工作，在開(kāi)展合同管理工作過(guò)程中，細(xì)化企業(yè)和客戶之間的約定形式、約定內(nèi)容。一般而言，在石化企業(yè)的合同管理過(guò)程中，往往存在合同內(nèi)容不細(xì)致等問(wèn)題，導(dǎo)致合同約定的具體性和明確性較差，這需要相關(guān)技術(shù)人員實(shí)行精細(xì)化的合同管理模式，充分發(fā)揮出精細(xì)化管理的重要作用；第三，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合同履行情況的管理，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專業(yè)的合同管理部門，及時(shí)關(guān)注合同的履行情況。

3.2注重信用管理

在石化銷售企業(yè)的產(chǎn)品銷售中，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)工作，尤其是信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作，這樣企業(yè)才能夠不斷提升自身的信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，相關(guān)工作人員掌握更多與信用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的知識(shí)，相關(guān)部門需要充分了解客戶的實(shí)際情況，根據(jù)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行劃分。一般而言，客戶的信用等級(jí)主要被分成三種，分別是：第一，A類等級(jí)客戶，主要是指企業(yè)發(fā)展中的核心客戶；第二，B類等級(jí)客戶，主要指的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一般客戶；第三，C類等級(jí)客戶，主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的臨時(shí)客戶。相關(guān)部門需要以此為基礎(chǔ)，針對(duì)類型、等級(jí)存在差異性的客戶，進(jìn)行各種信用授權(quán)。同時(shí)，相關(guān)部門還要加強(qiáng)對(duì)客戶信用管理工作的實(shí)時(shí)追蹤和更新，注重客戶的經(jīng)營(yíng)變化情況，及時(shí)地調(diào)整客戶的信用等級(jí)。

3.3加強(qiáng)庫(kù)存管理

在石化化工銷售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了加強(qiáng)對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)的防范，庫(kù)存管理部門應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)際情況，減少庫(kù)存，實(shí)行低庫(kù)存管理模式。同時(shí)，企業(yè)要做好市場(chǎng)調(diào)查工作，充分了解石化市場(chǎng)的實(shí)際需求，以此為基礎(chǔ)確定化工產(chǎn)品的生產(chǎn)量，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品全部銷售出去。除此之外，為了減少石化化工銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，降低企業(yè)的資金浪費(fèi)問(wèn)題，需要加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，企業(yè)還應(yīng)該積極引入先進(jìn)的技術(shù)，建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)主要的市場(chǎng)、物流等，設(shè)置快捷、專業(yè)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，這樣不僅能夠吸引大量的客戶，還能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。

3.4樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為銷售風(fēng)險(xiǎn)控制工作的順利開(kāi)展提供保障。首先，企業(yè)工作人員應(yīng)該樹(shù)立化工產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將化工產(chǎn)品銷售程序、銷售環(huán)節(jié)作為基礎(chǔ)，向工作人員講解銷售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，還應(yīng)該定期組織相關(guān)人員參加防范銷售風(fēng)險(xiǎn)技能培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的銷售人員，提升銷售人員的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，社會(huì)各界對(duì)化工產(chǎn)品的需求量日益增加。隨著石化銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，銷售風(fēng)險(xiǎn)在不斷增加，直接關(guān)系著化工產(chǎn)品的銷售效果。為了推動(dòng)石化企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，企業(yè)必須深入分析銷售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并采取合理的優(yōu)化措施，有效地防控企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高瑩.石化銷售企業(yè)化工產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)防控研究[J].企業(yè)改革與管理，2017（16）：101.